1985 Г. Начало перестройки

Эти годы были очень благоприятны для внедрения международной методологии и практики стандартизации в нашей стране

1992 г. Принят закон РФ «О защите прав потребителей». Был пересмотрен и принят в новой редакции в 1998 г. 1992 г. Принята новая редакция Государственной системы стандартизации - ГСС. 1993 г. Принят закон РФ «О стандартизации». 1993 г. Принят закон РФ «Об обеспечении единства измерений». 1993 г. Принят закон РФ «О сертификации продукции и услуг».

На сегодняшний день все эти документы за исключением закона «О защите прав потребителей» и закона «Об обеспечении единства измерений» отменены в связи с принятием и введением в действие с 1 июля 2003 г. Федерального закона 184 (ФЗ - 184) «О техническом регулировании».

2.Стандартизация, ее роль в повышении качества продукции

Установим связь стандартизации и качества продукции. Для этого необходимо обратиться к термину «качество». Часто этот термин употребляется с прилагательными, как плохое или хорошее.

В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000- 2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»:

«Качество – это степень соответствия присущих характеристик требованиям».

«Характеристика – отличительное свойство».

При этом характеристика может быть: собственной или присвоенной; количественной или качественной.

Существуют различные классы характеристик:

• физические (механические, электрические, химические и др.);

• органолептические (связаны с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);

• этические (вежливость, честность, правдивость);

• временные (пунктуальность, безотказность, доступность);

• эргономические (физиологические или связанные с безопасностью человека);

• функциональные (максимальная скорость самолета).

«Характеристика качества» – присущая характеристика продукции, процесса или системы, вытекающая из требования». «Присущая» означает имеющаяся в чем-то. Не надо путать с такими присвоенными характеристиками, как цена или владелец продукции.

«Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным».

Слова «обычно предполагаются» означают, что это общепринятая практика организации, ее потребителей и других заинтересованных сторон, когда предполагаются рассматриваемые потребности или ожидания. Требования могут быть предъявлены по отношению к продукции, к системе обеспечения качества, их может сформулировать потребитель или другие заинтересованные стороны. Установленным считается требование, которое определено, например, в документе. Примерами документов, где могут быть установлены требования к качеству, являются стандарт, своды правил (нормы безопасности Ростехнадзора), технические условия (ТУ).

Итак, термин «качество» преобразуется следующим образом:

Качество – это степень соответствия присущих отличительных свойств потребностям или ожиданиям, которые установлены, обычно предполагаются или являются обязательными.

3. Международная организация по стандартизации исо

ИСО создана в 1946г. В уставе ИСО записано, что «Целью организации является содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности».

Для достижения этой цели ИСО может:

-Разрабатывать взаимосогласованный и многосекторный фонд международных стандартов, имеющих глобальное значение. В том числе разрабатывать и публиковать международные стандарты при условии, что в каждом случае стандарт будет одобрен, если за него было подано две трети голосов активных членов технического комитета и подкомитета и против – не более четверти от общего числа голосов.

-Содействовать использованию добровольных стандартов в качестве альтернативных или в помощь техническим регламентам путем принятия мер для облегчения гармонизации во всемирном масштабе стандартов и связанных с ними областей.

-Повышать информированность и создание потенциала развивающихся стран путем организации обмена информацией о работе своих комитетов-членов и технических комитетов.

-Выступать провайдером международных стандартов и руководств по оценке соответствия.

-Развивать сотрудничество в целях эффективности разработки международных стандартов.

-Вовлекать все заинтересованные стороны путем сотрудничества с другими международными организациями, заинтересованными в смежных вопросах.

-Создавать эффективные методы и инструменты для достижения согласованного подхода к работе ИСО.

ИСО состоит из руководящих и рабочих технических органов. К руководящим относятся Генеральная ассамблея, являющаяся высшим органом, Совет, Исполнительное бюро, техническое бюро, технические комитеты Совета, Центральный секретариат.

Должностными лицами ИСО являются президент, вице-президент, казначей и генеральный секретарь.

Генеральная ассамблея – высший руководящий орган ИСО, состоит из представителей всех национальных организаций комитетов-членов и решает все основные вопросы деятельности ИСО, собирается один раз в три года. На ее сессиях выбирается президент ИСО сроком на три года. В ходе проведения Генеральных ассамблей организуется обсуждение важнейших проблем и тенденций в международной стандартизации с участием ведущих специалистов промышленности.

Основным видом деятельности ИСО является разработка международных стандартов. Потому главным структурным подразделением организации являются технические комитеты.

Международные стандарты ИСО не являются обязательными, каждая страна вправе применять их целиком, отдельными разделами или вообще не применять. Однако в условиях острой конкуренции на мировом рынке изготовители продукции, чтобы поддержать высокую конкурентоспособность продукции, вынуждены применять стандарты ИСО и других международных организаций.

Международный стандарт разрабатывается не на каждый вид продукции. Разработка стандарта включается в программу технических органов только в том случае, если эти стандарты необходимы для расширения торговли между странами, если они направлены на обеспечения требуемого уровня безопасности людей и охраны здоровья, защиты окружающей среды. Поэтому при внесении предложений о разработке стандартов ИСО в каждой отдельной области требуется обоснование необходимости проведения этих работ.

То же относится и к содержанию самих стандартов. Так как в стандарте на конкретную продукцию должен быть предусмотрен уровень технических требований к ней и методы их измерения и испытания, то в практике международной стандартизации основной акцент при разработке стандартов на продукцию делается на установлении единых методов испытаний продукции.

Помимо установления указанных требований в международных стандартах определяются требования к продукции в части ее безопасности для жизни и здоровья людей, охраны окружающей среды, взаимозаменяемости и технической и информационной совместимости.

Каждый технический комитет (ТК) имеет утвержденную Советом ИСО сферу деятельности. ТК подразделяются на общетехнические и на комитеты, работающие в конкретных областях техники. Деятельность общетехнических комитетов направлена на решение общетехнических и межотраслевых задач.