3.5. Тенденции развития массовой аудитории и работа сми
Вместе с дифференциацией аудитории на отдельные, независимые друг от друга «сегменты», происходит дифференциация не только самих масс-медиа, но и журналистики. У газет появляются новые тематические разделы и приложения, растет число специализированных изданий. Аналогичная ситуация происходит и с телевидением, прежде всего кабельным. Но даже аналоговое вещание сегодня в крупных городах предлагает не менее пары десятков каналов, от общественно-политических, до спортивных и сугубо развлекательных.
Основная тенденция, впрочем, заключается в том, что происходит заметное разделение СМИ на массовые и качественные. Первые занимаются не столько информированием, сколько развлечением аудитории, вместо решения социальных проблем, занимаются навязыванием ей пвсевдопроблем, либо затуманивают ее внимание зрелищными шоу. С другой стороны, повышается уровень национальных и деловых изданий, специализированных СМИ. Хотя они не всегда доступны широким массам.
Проблема, о которой уже многие годы говорят специалисты, заключается в том, что растет пропасть между «информационно бедными» и «информационно богатыми» людьми, то есть так называемыми «информационными капиталистами» и теми, кто не знает алфавит. Но в то же время растет информационная пропасть и между разными элитами (например, между интеллектуальной элитой и крупными собственниками). В результате, у тех, кто читает журналы для менеджеров, уже нет времени на чтение газеты об экологии. Аналогичная ситуация и с представителями разных субкультур.
Еще один фактор, который влияет на работу с аудиторией – это растущая конкуренция СМИ за внимание аудитории. Отчасти поэтому происходит крен медиа в сторону развлечения. Чтобы обеспечить рекламодателю контакт с широкими народными массами, работники массовых изданий, популярных телеканалов предлагают своей целевой аудитории все больше развлечений, зрелищ, ярких спортивных состязаний и сенсаций. В то же время сокращается количество серьезной информации, она подается все в более упрощенной и однозначной форме, и это упрощение касается даже журналистских жанров.
Для определения современной ситуации на медиа рынке, многие западные ученые все чаще используют такую метафору, как «наводнение». Они пишут о том, что информационный потоп набирает силу. Каждый день в Интернете появляются новые гигабайты данных, растет число газет, журналов, телестанций. Но человеческий мозг нельзя расширить, как «мозг» компьютера, добавив еще один жесткий диск для хранения информации. Поэтому информационное наводнение приводит к тому, что человек рано или поздно пресыщается от обилия информации и его внимание становится ограниченным к «информационным раздражителям». Уже сегодня целая группа социологов изучает вопрос, как «экономика внимания» изменяет нашу жизнь. [1].
Коренные изменения будут связанные с телевизионным вещанием. Сегодня это самое массовое медиа: оно доступно для многих как с точки рения финансовой, так и с точки зрения процесса восприятия информации. Но переход от аналогового к цифровому телевидению, который сейчас происходит в Европейских странах и начинается в России, станет концом так называемого «массового телевидения», и появление телевидения «индивидуального».
Формально речь идет об изменении технологии передачи данных, так как сигнал передается не только с помощью эфирного вещания, но и кабельных сетей, телефонных линий и оптоволокна (IPTV). Однако цифровое телевидение – это колоссальный резерв дополнительных интерактивных серверов. Например, оно предоставляет доступ к архивам программ, запись передачи с просмотром в другое время. А это означает конец жесткой сетки вещания. Кроме этого, подписчики могут непосредственно участвовать в создании медиапродуктов, общаясь с журналистами через чаты, форумы, блоги, видеоконференции, голосовать за темы, участников программ, присылать собственные видеоматериалы и т.д. Также технологии IPTV и Интернет-телевидения позволяют предоставлять телезрителю максимально индивидуальный медиапродукт. Сегодня, например, уже существует программа-работ, которая после нескольких месяцев анализа предпочтений абонента будет предлагать ему адаптированную под него телепрограмму [10].
Цифровое телевидение будет не только стимулировать размножение специализированных, или «нишевых» программ и каналов, например, о музыке, автомобилях, путешествиях и т.д., но также позволит внедрить менее затратные и более точные способы телеметрии. Например, работающее в России «Стрим-ТВ» позволяет фиксировать весь процесс просмотра до отдельного эпизода или видеофрагмента, и прямо по ходу работы канала корректировать контент, сетку и тарифные планы. В свою очередь, такая практика будет влиять и на рекламную политику, делая ее более гибкой и эффективной [10].