31. Фон коммуникации: основные факторы

В. П. Конецкая выделяет 4 фактора социальной коммуникации:

• Стратификационный: на коммуникацию в той или иной мере влияет социальное неравенство (разговор с начальником и с подчиненным, между мужчиной и женщиной)

• Оценочный:

1. Ценностные ориентации сами по себе(собеседник нацист, а вы интернационалист).

2. Оценочная информация (если вашего собеседника заранее как то охарактеризовали)

3. Самооценка (если определили себя неудачником, то разговаривать будете, заглядывая в глазки)

• Ситуативные: фон «здесь-и-сейчас» (коммуникативные роли, коммуникативная сфера, коммуникативная ситуация, установка)

• Функциональные факторы: каждая коммуникация с какой то целью :

• Контактная (добиться взаимопонимания)

• Самопрезентация (выставить себя в нужном свете)

• Побудительная (подтолкнуть к каким-то действиям)

• Ритуальная(отдать дань традиции)

• Волеизъявительная (расставить все по своим местам)

• Регулятивная (призвать к соблюдению регламента)

• Перформативная (придать чему то символическую окраску)

• Герменевтические факторы: все высказывания зависят от контекстного фона ( другие лингвистические формы, широкий социальный контекст, контекст субъективности говорящего, контекст паралингвистических параметров)

32. Уровни коммуникации

Уровни, на которых осуществляется коммуникация:

-межличностное взаимодействие

-групповой

-организационный

-массовый

Предельным образом все люди так или иначе связаны между собой и выделяется 4 уровня коммуникации:

• Межличностный уровень («лицом к лицу» необходима эмпатическая окрашенность, чтобы понимать друг друга, непосредственный характер обратной связи, многоканальность)

• Групповой уровень - групповые интересы и ценности, стремление, по выражению американского социолога Роберта Мертона, «быть в одной лодке с Джонсонами» и «не отставать от Джонсонов» - все это придает групповой коммуникации особые содержание и статус.

• Организационный уровень – специфика взаимодействия людей в организации (Организационные цели и структура, принятый характер взаимоотношений в организации, механизмы кооптации, ротации и исключения, каналы и фильтры прохождения)

• Уровень массовой коммуникации – коммуникация, требующая специальных технических средств, это коммуникация в границах универсальных ожиданий, это неотъемлемый атрибут современного общества) несколько функций: (информационная, рекреативная, функция социальной ориентации)

33. Механизмы коммуникации

34. Межличностная коммуникация: основные подходы

Межличностный уровень (взаимодействие «лицом к лицу», основные черты межличностной коммуникации:

- эмпатическая окрашенность (необходимость понимать друг друга, ставить

-себя на «его» место и т.п.)

- непосредственный характер обратной связи

-многоканальность

35. Феномен массовой коммуникации

Массовая коммуникация — это массовый процесс производства информации, ее передачи средствами прессы, радио, телевидения и общение людей, как членов «массы», осуществляемых с помощью технических средств. Массовая коммуникация является неотъемлемой частью совpеменного общества, его экономики, политики, культуpы и охватывает междунаpодные, межгpупповые и межличностные отношения. Своеобразная революция сpедств массовой коммуникации (Интернет): оказывает возpастающее воздействие как на матеpиально-пpоизводственную, так и на социально-политическую, культуpно-идеологическую области жизни всего человечества и каждого отдельного человека. Массовая коммуникация имеет пpямое отношение ко всем этим пpоблемам и сама может pассматpиваться как одна из важнейших глобальных пpоблем.

Сpеди глобальных пpоблем исследователи все чаще называют возможности информации в части воздействия ее на массовое сознание. Развитие массово-коммуникативных пpоцессов способствует по большому счету развитию всей цивилизации. Без общения человечество pазвиваться не сможет, пpичем миp и общение составляют единое целое, одно непpеменно подpазумевает дpугое. Исходной конфигурацией теорий массовой коммуникации (в том числе и психологии) является, очевидно, само понятие «массовая коммуникация».

В конце XIX—начале XX века Ч. Кули средствами массовой коммуникации впервые называет газеты, почту, телеграф, железные дороги, образование.

Еще одним элементом теории массовой коммуникации стало понятие «публики», введенное в эпоху возникновения массмедиа в работах Г. Тарда, Ч. Кули, У. Липпмана и разработанное позднее Г. Блумером и Г. Лассуэлом. Под публикой ими понималась совокупность индивидов, которые, в отли¬чие от массы как таковой, адекватно осознают свои интересы, активно вовлечены в процесс их реализации и, соответственно, обладают своим прилюдно или публично, выражаемым мнением (что, в свою очередь ставит действия публики в связь с публичной формой осуществления государственной власти). Пабликс (publiks) — представители социума, различные общественные институты

Т.о., массовая коммуникация — это динамический технически опосредованный массовидный или межличностный пpоцесс создания, хpанения, pаспpеделения, pаспpостpанения, воспpиятия инфоpмации и обмена ею между социальными субъектами (коммуникатоpами, адресантами) и объектами (ком¬муникантами, реципиентами, адресатами).