3. Понятие организации

Понятие «организация» принято рассматривать в трех смыслах.

1. Организация как социальный институт.

Организация – это сознательное объединение людей для достижения определенных целей.

Организация - институционализированная группа лиц (физических и юридических), взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для достижения поставленных целей.

Основными значимыми признаками организации являются:

• наличие двух или более людей, считающих себя членами этой группы;

• наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

2. Организация как процесс.

Организация – это процесс приведения в систему группы разрозненных элементов (людей, объектов и проч.), превращения их в единое целое.

3. Организация как состояние.

Организация - это состояние упорядоченности разрозненных элементов, их взаимосвязь, взаимное расположение в рамках единого целого.

4. Внешняя среда и ее влияние на систему управления

Организация является открытой социальной системой, так как ее выживание зависит от внешней среды.

Внешняя среда организации представляет собой совокупность находящихся за ее пределами факторов, с которыми та взаимодействует. Она сложна, иерархична, изменчива. Большинство современных управленческих теорий признает внешнюю среду главной организационной характеристикой.

На различные стороны организации внешние факторы оказывают неодинаковое влияние, но в целом та полностью зависит от среды (в то же время обратная ситуация является скорее исключением).

Внешняя среда по-другому называется организационным окружением, которое бывает деловым (микроокружением) и фоновым (макроокружением).

Деловое окружение образуют те явления, процессы и институты среды, с которыми организация непосредственно взаимодействует и может оказывать на них воздействие (например, поставщики, потребители, конкуренты). Оно постоянно меняется, в том числе и под влиянием деятельности самой организации.

К фоновому окружению относятся политика государства, законодательство, конкуренция и многие другие обстоятельства, которые подавляющему большинству организаций неподвластны. На них нельзя влиять целенаправленно, а приходится либо им подчиняться, либо уходить от их воздействия, либо пытаться нейтрализовать негативные последствия.

Организации всегда приходится действовать с учетом особенностей окружения. Ее руководство должно быстро улавливать изменения в нем, правильно оценивать их последствия и выбирать наилучший вариант реакции в пределах имеющихся ресурсов (например, изменять направление или темпы развития).

В зависимости от состояния внешней среды организация может принимать следующие ориентации:

1) При стабильном окружении у организации преобладает консервативная ориентация на повторение прежних действий, принесших успех.

2) При расширяющемся окружении имеет место производственная ориентация, характеризующаяся линейным ростом и экономией на масштабах деятельности.

3) При плавно изменяющемся окружении преобладает рыночная ориентация (например, подстройка под изменение конъюнктуры).

4) При неожиданных дискретных изменениях в окружении на первое место выходит стратегическая ориентация, ставящая во главу угла гибкость, адаптивность, освоение новых технологий, изделий, рынков.