5. Принципы и методы управления персоналом
Принципы управления персоналом
- принцип научности
- демократический централизм
- плановость
- единство распорядительства
- сочетание единоначалия и коллегиальности
- линейное функциональное и целевое управление персоналом
- контроль
Методы управления
Укрупнено выделяют 3 фактора, воздействующих на людей в организации:
- иерархическая структура организации – отношения власть-подчинение;
- рынок как сеть равноправных отношений продавца и покупателя
- культура (ценности, нормы и установки поведения).
Группы методов:
- административные методы (осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия):
1. Организационное воздействие включает: организационное регламентирование, организационное нормирование, организационно-методическое инструктирование.
Регламентирование представлено положениями о структурных подразделениях, на основе которых составляется штатное расписание.
Организационное нормирование представляет собой нормативы (технологические), трудовые, финансовые и т.д.
Методическое инструктирование осуществляется в форме инструкций и указаний.
2. Распорядительное воздействие в форме приказа, распоряжения или указания.
- экономические методы
Важнейшим методом является технико-экономическое планирование: планирование показателей (производительность труда, выпуск продукции, цена, прибыль, нормы труда, система стимулирования).
- социально-психологические
С помощью формирования корпоративной культуры, методов нематериального стимулирования (поощрение).
6.Система управления персоналом: понятие, цели, функции, структура, принципы построения.
Это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Включает подсистему линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.
Система управления персоналом
Подсистема
линейного руководства
Управление
организацией
Управление
функциональными подразделениями
Функциональные
подсистемы
Планирование и
маркетинг
Управление наймом
и учётом
Управление
отношениями
Управление
развитием
Управление
мотивацией
Главная цель управления персоналом (триединая):
- обеспечение организации кадрами;
- эффективное их использование;
- профессиональное и социальное развитие.
Принципы построения системы управления персоналом:
Принципы, определяющие требования к построению системы управления персоналом:
- обусловленность функций управления персоналом целям производства;
- первичность функций управления персоналом (функции определяют количество и структуру управления);
- оптимальность соотношения интра- и инфраструктуры управления (соблюдение пропорций между функциями на организацию системы управления персоналом-интрафункциями, и функциями управления персоналом – инфрафункции);
- оптимальное соотношение управленческих ориентаций (опережение управления персоналом на развитие производства);
- потенциальные имитации (каждый работник должен уметь имитировать функции как нижестоящего, так и вышестоящего работника и одного-двух работников своего уровня);
- экономичность (снижение доли затрат на систему управления персоналом в общих затратах на единицу продукции);
- прогрессивность (соответствие передовым аналогам)
- перспективность (ориентация на перспективы развития организации);
- комплексность (учёт всех факторов, влияющих на систему управления);
- оперативность (своевременное принятие решений по системе управления персоналом).
2. Принципы, определяющие направление развития системы управления персоналом:
- концентрация: 1) концентрация усилий работников, подразделений или всей организации на решении основных задач; 2) концентрация однородных функций в одном подразделении и устранение дублирования.
- специализация (формирование отдельных подразделений, специализирующихся на выполнении однородных функций);
- параллельность (одновременное выполнение отдельных управленческих решений с целью повышения оперативности управления);
- адаптивность (приспособление к изменяющимся целям и условиям работы);
- непрерывность (сокращение времени принятия решения);
- ритмичность (одинаковый объём в равные промежутки времени);
- прямоточность (упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке управленческого решения);
- преемственность (общая методическая основа проведения работы по совершенствованию системы управления персоналом на разных уровнях и разными специалистами).
Методы построения системы управления персоналом
Системный подход: ориентирует на раскрытие системы управления персоналом в целом и составляющих элементов (целей, функций, орг. структуры, средств, методов, технологий) на выявление связей этих компонентов между собой и внешней средой и сведение их в единую, целостную картину.
Метод декомпозиции: расчленение сложных явлений на простые.
Метод сравнений
Метод аналогий
Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА).
Включает этапы:
- подготовительный:
1) проводится комплексное обследование, состояние производства и управление организацией и персоналом, определяются задачи, составляется план анализа
Методы этапа: самообследование, анкетирование, фотография рабочего дня, интервьюирование.
- информационный:
Сбор сведений, характеризующих систему управления персоналом и данных по аналогичным системам передового опыта
- аналитический:
Формулировка, анализ, классификация функций, анализ функциональных взаимосвязей между подразделениями, расчёт затрат на выполнение и уровень качества функций, определение степени значимости функций, выявление излишних, несвойственных дублируемых функций. Используются методы анализа.
- творческий:
Выдвижение идей, способов выполнения функций, отбор наиболее целесообразных из них. Методы: творческие совещания, коллективные блокноты.
- исследовательский:
Описание каждого варианта, сравнительная оценка и отбор наиболее рациональных.
- рекомендательный:
Разрабатывается и утверждается проект системы управления и принимается решение о порядке внедрения.
- внедренческий:
Разрабатывается система стимулирования внедрения проекта, обучение персонала, оценка экономической эффективности его реализации.