
- •Marketingové strategie – otázky Jakubíková
- •Společenského marketingu
- •Definice marketingové strategie – (stejně položená otázka)
- •Principy strategickeho mysleni ( kniha str. 18) – stejne polozena otazka
- •Co to je vize, mise a jaky je rozdíl
- •Mise (poslání)
- •Rozdíl mezi vizí a misí
- •Ukazatele roa a eva
- •3 Úrovně podnikové kultury a jak je propojena s mkg strategii
- •Znat všechny strategie
- •J ak se člení prostředí mikro, makro, vnitřní
- •Porterův model 5 sil – m.E.Porter
- •Hodnotovy retezec – m.E.Porter
- •Marketingový informační systém
- •Bcg (bostonska matice) – jake jsou slabe a silne stranky
- •Ge matice – postup tvorby matice
- •Srovnani bcg a ge
- •C o to je cílovy trh, kompetentni trh, dostupny trh
- •Co to je tržní potenciál
- •Co to jsou strategické skupiny
- •Swot při koncipování strategii
- •Marketingová situační analýza – budoucí vývoj, segmenty trhu, makro, mikro prostředí
- •Zpravodajský systém
- •Kontrola mkt. Strategii – 4 typy mkg kontroly (str. 68)
- •Peretovo pravidlo – co to je?
- •Nakupni proce spotřebitel
- •Jak segmentujeme (odpoved typu, ze segmentace trhu je klic strateg. Mkg
- •Co je to positioning
- •Strategicke mkg. Cile – tykaji se vylucne produktu a trh.
- •Seznam a funkce mkt. Cílu
- •Ansoffova matice
- •Vertikální integrace a horizontální integrace
- •Vertikální integrace:
- •Firemn strategie (stabilizační, růstová, zvratová, útlumová, strategie na ukončení podnikání)
- •Popsat strategie Portera
- •Vyhodnocovani strategii
- •Specificke vlastnosti sluzeb
- •Model aida
- •Jak stanovit rozpocet na reklamu (otazka typu – uvést 3 možnosti )
- •C o to je multi-level marketing
- •Diskriminační cena (- otázka typu co to je?)
- •Marketingový směnný proces- marketingová koncepce (nakreslit graf)
- •Pest Analýza (otazka typu – k cemu slouzi pest – analýza makro prostředí)
Mise (poslání)
Mise je poslání firmy – vysvětlení smyslu, účelu podnikání, prohlášení o tom, čeho si firma přeje dosáhnout.
Pro vymezení poslání firma definuje 4 dimenze:
Zákaznické skupiny - segmenty trhu,
Zákaznické potřeby,
Trhy,
Produkty
Obsahuje odpovědi na otázky:
Kdo jsou naši zákazníci?
Kde působí?
Jakou potřebu firma uspokojuje?
Jaká je filozofie firmy?
Jaká je konkurenční výhoda firmy?
Rozdíl mezi vizí a misí
VIZE = KAM SMĚŘUJEME? OBRAZ BUDOUCNOSTI
MISE = PROČ EXISTUJEME? DŮVOD EXISTENCE
Ukazatele roa a eva
Ukazatel ROA = ekonomický ukazatel rentability celkového kapitálu neboli výnosnost aktiv
výpočet:
ROA = EBIT/celková aktiva = zisk/celkový kapitál
EBIT = zisk před odečtením úroků a daní
Ukazatel EVA = hodnotový ukazatel finanční výkonnosti podniku
= čistý výnos z provozní činnosti podniku snížený o náklady kapitálu
Economic Value Added – ekonomický ukazatel přidané hodnoty (zahrnuje do výsledku hospodaření
oportunitní náklady)
výpočet:
EVA = NOPAT – C x WACC
NOPAT = provozní výsledek hospodaření po zdanění (čistý provozní zisk)
C = celkový investovaný kapitál
WACC = průměrné náklady kapitálu (podniková diskontní míra)
je-li výsledek kladný – byla vytvořena nová hodnota
je-li výsledek záporný – došlo k úbytku hodnoty
Oba ukazatele se používají při finanční analýze a hodnocení výkonnosti podniku.
3 Úrovně podnikové kultury a jak je propojena s mkg strategii
podniková kultura = atmosféra a klima v podniku – systém názorů a hodnot sdílený lidmi v podniku
dle E. H. Scheina rozdělujeme:
SYSTÉM SYMBOLŮ - vnější projevy kultury, které působí na osoby vně i uvnitř podniku – materiální (jednotné pracovní oblečení, architektura budovy…) nebo nemateriální povahy (firemní jazyk, logo…), jsou ovlivnitelné, vědomé, lze je vnímat čichem, zrakem, sluchem
SOCIÁLNÍ NORMY A STANDARDY JEDNÁNÍ - psaná a nepsaná pravidla společenského styku, obecně uznávané hodnotové preference, zásady a pravidla pracovní morálky, vztah k zákazníkům, ideologie firmy – částečně vědomé, zčásti ovlivnitelné
ZÁKLANÍ PŘEDSTAVY A VÝCHODISKA - základní předpoklady – např. určitý zažitý způsob řešení problému, který přijmou stávající zaměstnanci a předávají zaměstnancům novým – vznikají spontánně, jsou více méně nevědomé a neviditelné
vztah k marketingové strategii – Vzhledem k tomu, že se podniková kultura odráží významně i na ekonomických výsledcích podniku, musí korespondovat s podnikovou strategií. Marketingová strategie neodpovídající podnikové kultuře firmy bude obtížně realizovatelná.
↑ úspěšná realizace marketingové strategie závisí na umění sladit: programy činnosti, organizační strukturu, systémy rozhodování a odměňování, lidské zdroje a podnikovou kulturu
Znat všechny strategie
Strategie dle Kotlera:
strategie tržního vůdce
vyzývatele
následovatele
výklenkáře
strategie dle Portera:
strategie celkového nákladového vůdcovství
strategie diferenciace
strategie koncentrace
strategie dle Mefferta:
strategie zaměřené konkurenčně
strategie na mladých trzích
strategie na globálních trzích
strategie na trzích služeb
strategie nástrojů marketingového mixu
Strategie:
Firemní
- vymezuje rozsah firmy ve smyslu odvětví a trhů, ve kterých působí
Podnikatelská
- zaměřuje se na působní firmy uvnitř celého odvětví nebo trhu
Marketingová
- rozhodnutí vrcholového managementu o tom: jak, kdy a kde konkurovat
Z hlediska investičních cílů a záměrů se strategie dělí na:
Růstové
- u produktů na začátků životního cyklu
Stabilizační
- firmy, které se soustřeďují na plnění stanovených cílů
Zvratové
- mají firmě pomoci zastavit pokles míry zisku
Útlumové
- vhodná pro firmy na zralých a stagnujících trzích
strategie na ukončení podnikání
v souvislosti s prodejem nebo likvidací firmy
z hlediska trendů na trhu:
růstové
udržovací
ústupové
z hlediska chování ke konkurenci:
kooperační
konfrontační
z hlediska specifických skupin zákazníků:
masového trhu
přilehlých segmentů
multisegmentů
malých segmentů
tržních mezer
zaměřená na potřeby zákazníka
existuje řada dalších dělení ( na základě cyklu životnosti trhu, na základě přístupu k segmentům na trhu )
strategie znaků produktu:
strategie značky
strategie kvality
strategie volby obalu
strategie služeb a záruk
strategie dle fází zavádění produktu:
strategie intenzivního zavádění
strategie výběrového proniknutí
strategie širokého proniknutí
strategie pasivního proniknutí
strategie reklamy:
informační
udržovací
přesvědčovací