Организационное обеспечение.

Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

• анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

• подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

• разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

Правовое обеспечение.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:

• статус информационной системы;

• права, обязанности и ответственность персонала;

• правовые положения отдельных видов процесса управления;

• порядок создания и использования информации и др.

Лингвистическое обеспечение.

Лингвистическое обеспечение — совокупность языковых средств, используемых в системе с целью повышения качества ее разработки и облегчения общения человека с машиной.

Лингвистическое обеспечение включает:

• Систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования АСУ;

• Языковые средства автоматизации проектирования АИТ;

• Языковые средства информационно-поисковых систем;

• Языки управления и манипулирования данными информационной базы АИТ;

• Информационные языки для описания структурных единиц информационной базы АИТ (документов, показателей, реквизитов и т.п.);

• Диалоговые языки специального назначения и другие языки.

Эргономическое обеспечение.

Эргономическое обеспечение — совокупность методов и средств, используемых при разработке и функционировании ИС, создающих оптимальные условия для деятельности персонала, для быстрейшего освоения системы.

Структура функциональной части АСУ (АИС).

Функциональная часть АСУ имеет древовидную структуру.

Направление объединяет несколько подсистем, связанных между собой.

Функциональная подсистема – это часть системы, выделенная по определенному признаку, отвечающая конкретным целям и задачам управления.

Подсистема включает:

1. Замкнутый контур управления, состоящий из управляющего субъекта и объекта управления, взаимодействующих между собой с помощью управляющих воздействий и обратной связи.

2. Внешние информационные входы и выходы.

3. Внутреннюю замкнутую информационную систему.

4. Круг задач, решаемых в процессе управления объектом.

Особенности иерархического принципа представления ФЧ:

1. Стремление к обособленности выделенных ветвей, которые начинают развиваться независимо.

2. Достоинство: сильные вертикальные связи.

3. Недостаток: предельно ослаблены горизонтальные взаимосвязи между направлениями, подсистемами.

Жизненный цикл информационных систем

Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем развитии от момента при­нятия решения о создании системы до момента прекращения ее функционирования, называется жизненным циклом ИС.

Основным нормативным документом, регламентирующим ЖЦ ИС, является международный стандарт ISO/IEC 12207 (ISO - International Organization of Standardization - Международная организация по стандартизации, IEC - International Electrotechnical Commission - Международная комиссия по электротехнике). Он определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания ИС.

Структура ЖЦ по стандарту ISO/IEC 12207 базируется на трех группах процессов:

• основные процессы ЖЦ (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);

• вспомогательные процессы, обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, решение проблем);

• организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение).