Тема 2. Диагностическое интервью.

На сегодня я работаю в инвестиционно-финансово-консалтинговой компании, которая называется ООО ТКС-Центр или её ещё называют ТКС-ГРУПП, должность HR-менеджер или менеджер по персоналу.

Компания в целом предоставляет ряд услуг: консалтинговых, инвестиционных, консультативных, продажа готового бизнеса по франшизе и берёт счёта под управление трейдеров. Грубо говоря, основное направление - это привлечение клиентов для получения дополнительного пассивного дохода.

Проведём интервью с 2 кандидатами, на позицию менеджер по работе с клиентами. Для постановки интервью зададим следующие вопросы:

Приветствие, знакомство.

Оцениваем внешний вид, оцениваем манеру поведения, адекватность.

1) Что Вы знаете, слышали о нашей компании?

2) Предыдущее место работы?

3) Причина ухода?

4) Образование?

5) Семейное положение? Наличие детей? Место проживания?

6) Хобби и увлечения?

7) Положительные и отрицателлные качества?

8) Почему именно Вы должны работать у нас?

9) Небольшая ситуация для менеджера по работе с клиентами, например, я даю ручку собеседнику и предлагаю ему её мне продать.

10) Профессиональные навыки?

Ответы:

Испытуемый №1.

Опоздал на собеседование на 25 минут.

1) О компании не сышал ничего, кое-как вспомнил название.

2) Опыта работы нет.

3)-

4) 11 классов.

5) Холост.

6) Компьютерные игры.

7) "+" уверенный, настойчивый, стресс устойчивый;

"-" непунктуальный.

8) Потому что это моё призвание.

9) Отказался от ситуации.

10) Знание ПК.

Интерпритация:

Из данного диалога стало очевидно ясно, что человек непунктуальный, так как опоздал на собеседование, предварительно об опоздании не сообщил. Прийдя на собеседование, не узнал о компании, очевидно, что нет заинтересованности. Нигде не учится, образование 11 классов, зомбирован компьютерными играми. Как результат, компания не может быть заинтересованна в данном соискателе.

Испытуемый №2.

1) ТКС = ТрейКонсалтСервис, управление счетами клиентов, биржи, Forex.

2) Tele Trade ( менеджер по продажам финансовых услуг).

3) Смена мотивации, неудовлетворяла заработная плата.

4) РГСУ, психолог.

5) Холост, детей нет, живу на Рижской ( компания находится на Алексеевской).

6) Языки, трейдерство, путешествия, чтение художественной литературы.

7) "+" Активный, пунктуальный, креативный.

"-" Злопамятный.

8) Я работал с этим и это мне нравится.

9) Предложил мне дать автограф, у меня не оказалось ручни.

10) Владение ПК, знание программы и платформы торгов Red Strimer3.

Интерпритация:

Соискатель оказался весьма пунктуальным, сообразительным. Имеет подходящий уровень знаний, что касается компании, своей должности, рабочего места программ. Присутствует креативнось. Увлекается языками, путешествиями, что позволяет говорить нам о многогранности, уверенности в себе, наличии хорошего интеллекта.

Эрудирован.

Я думаю, что компания будет заинтересованна в данном работнике.

Тема 3. Тесты интеллекта и креативности.

Прогрессивные матрицы Дж. Равена.

Бланк ответов:

Чернов Игорь Сергеевич

11 класс

17 лет

1.11.2015 - дата проведения, в 12:40.

№ матрицы	серия
	A	B	C	D	E
1	4	2	8	3	7
2	5	6	2	4	6
3	1	1	3	3	8
4	2	2	8	7	2
5	6	1	7	8	1
6	3	3	4	6	5
7	6	5	5	5	4(-)
8	2	6	1	4	6
9	1	4	7	1	3
10	3	3	8(-)	2	4(-)
11	4	4	6(-)	7(-)	5(-)
12	6(-)	5	3(-)	7(-)	3(-)

Результаты:

Правильных ответов = 50.

IQ=112 (незаурядный, хороший интеллект)

Людмила Васильевна

№ матрицы	серия
	A	B	C	D	E
1	4	2	8	4(-)	4(-)
2	5	3(-)	3(-)	2(-)	2(-)
3	1	5(-)	8(-)	1(-)	3(-)
4	2	2	1(-)	2(-)	7(-)
5	6	1	3(-)	4(-)	3(-)
6	3	4(-)	1(-)	4(-)	1(-)
7	6	5	3(-)	4(-)	8(-)
8	2	5(-)	2(-)	2(-)	6
9	1	1(-)	3(-)	6(-)	5(-)
10	3	2(-)	5(-)	7(-)	8(-)
11	2(-)	3(-)	6(-)	3(-)	8(-)
12	6(-)	3(-)	5(-)	2(-)	5

Правильных ответов по тесту = 17

IQ= 80 (слыбый, ниже среднего интеллект)

Опросника креативности Джонсона, в модификации Е. Туник.

Бланк ответов:

Дата: 1.11.2015

Класс 11, Чернов Игорь Сергеевич

Возраст 17 лет.

№	Характеристики креативности	никогда	редко	иногда	Часто	постоянно
1	Ощущать тонкие, неопределенные, сложные особенности окружающего мира				+
2	Выдвигать и выражать большое количество различных идей в данных условиях.			+
3	Предлагать разные виды, типы, категории идей			+
4	Предлагать дополнительные детали, идеи, версии или решения				+
5	Проявлять воображение, чувство юмора и развивать гипотетические возможности.					+
6	Демонстрировать поведение, которое является неожиданным, оригинальным, но полезным для решения проблемы				+
7	Воздерживаться от принятия первой пришедшей в голову, типичной, общепринятой позиции, выдвигать различные идеи и выбирать лучшую				+
8	Проявлять уверенность в своем решении, несмотря на возникшие затруднения, брать на себя ответственность за нестандартную позицию, мнение, содействующее решению проблемы.				+

Результаты и подсчёты:

Набранно 31, следовательно уровень креативности высокий.

Савичева Мария Сергеевна, 17 лет, 11 класс.

№	Характеристики креативности	никогда	редко	иногда	Часто	постоянно
1	Ощущать тонкие, неопределенные, сложные особенности окружающего мира		+
2	Выдвигать и выражать большое количество различных идей в данных условиях.			+
3	Предлагать разные виды, типы, категории идей			+
4	Предлагать дополнительные детали, идеи, версии или решения			+
5	Проявлять воображение, чувство юмора и развивать гипотетические возможности.			+
6	Демонстрировать поведение, которое является неожиданным, оригинальным, но полезным для решения проблемы	+
7	Воздерживаться от принятия первой пришедшей в голову, типичной, общепринятой позиции, выдвигать различные идеи и выбирать лучшую	+
8	Проявлять уверенность в своем решении, несмотря на возникшие затруднения, брать на себя ответственность за нестандартную позицию, мнение, содействующее решению проблемы.		+

Результаты и подсчёты:

№	Характеристики креативности									Сумма
	ФИО	1	2	3	4	5	6	7	8
1	Чернов Игорь Сергеевич	4	3	3	4	5	4	4	4		31
2	Савичева Мария Сергеевна	2	3	3	3	3	1	1	2		18

1) Уровень креативности высокий;

2) Уровень креативности низкий.