1. Предмет и задачи управления персоналом

Управление персоналом – процесс обеспечения кадрами предприятия, организация эффективного использования кадров, а также их профессионального и социального развития.

Предмет: направления организационных действий, курсы действий, планы, правила.

Осн. функции: Работа с кадрами(поиск, отбор и найм, заключение контрактов, введение в должность, продвижение по службе, увольнение и сокращение) Организационное проектирование(организация работы на основе согласования человеческих ресурсов) Системы вознаграждения, поощрения, компенсации; Управление деятельностью (оценка деятельности сотрудников), Техника безопасности, охрана здоровья и производственные взаимоотношения; Развитие персонала и организационное развитие; Коммуникации и РR-связи с общественностью (распространение информации, внешние публикации, с помощью ИС).

2. Персонал организации и его качественные характеристики:

Профессиональные характеристики

Проведенные исследования позволяют выделить четыре группы профессиональных качеств,коррелирующих с успешностью деятельности:

а) Профессиональные знания:

общие профессиональные знания; знания, умения, навыки безопасного выполнения операций(работ, функций), входящих в должностные обязанности; знания и умения,позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные(экстремальные) ситуации.

б) Деловые качества:

дисциплинированность,ответственность; честность, добросовестность; компетентность; инициативность;целеустремленность, настойчивость; самостоятельность, решительность.

в) Индивидуально психологические качества:

мотивационная направленность; уровень интеллектуального развития; эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; внимание (объем, устойчивость, распределение,переключение); память (долговременная, оперативная); мышление (особенности мыслительной деятельности, способность к обучению); гибкость в общении, стиль межличностного поведения; склонность к злоупотреблению алкоголем (наркотиками).

г)Психофизиологические качества:

выносливость,работоспособность; острота зрения, глазомер; острота слуха, дифференциация звука; дифференциация запаха; простая и сложная сенсомоторная реакция(скорость, точность).

3. Понятие и задачи системы управления персоналом:

Цель УП – формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом. Всю совокупность целей организации можно разделить на четыре вида, или блока: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные. Экономическая цель - получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг; научно-техническая цель - обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии; производственно-коммерческая цель - производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и т.п.); социальная цель - достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Задачи: Определение потребности в персонале; Обеспечение потребности в персонале; Мотивация результатов труда и поведения персонала; Обеспечение процесса управления персоналом; Использование персонала; Развитие персонала

Важнейшей задачей службы управления персоналом является обеспечение соответствия качественных и количественных характеристик персонала целям организации.