48.Swot-анализ в принятии управленческих решений.

хорошо плохо

S	W
O	T

внутр

внешн

S- сильные

W- слабые

O- возможности

T- угрозы.

SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

S наиб лучш W

1. какие возможности, какими сильными сторонами можно реализовать	2. с помощью каких возможностей можно установить слабые места
3. какими сильными сторонами можно установить угрозы	4. какие статьи необходимо реорганизовать

O

T

Наиб пробл

В процессе выполнения SWOT-анализа рекомендуется составлять профиль среды, т.е. таблицу, в которой должны быть отмечены факторы среды, оказывающие или могущие оказать существенное влияние на организацию. Затем для каждого фактора определяется его важность для отрасли, влияние на организацию, направление данного влияния и подсчитывается совокупная степень воздействия по каждому фактору и в целом.

В настоящее время можно выделить следующие основные направления развития SWOT-анализа:

• отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды.

• учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классический моделей стратегического планирования.

• разработка SWOT моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке.

49.Сущность власти . Управляемость как фактор власти.

Власть…

Это возможность и способность оказывать определяющее воздействие на деятельность людей.

Это потребность в управлении и предрасположенность к нему со стороны группы людей и способность и желание одного из этой группы согласовывать деятельность людей посредством сознательного влияния на них с учетом общей цели и особенностей деятельности каждого.

Это взаимозависимость, которая проявляется как организационный процесс между руководителем и подчиненными. Каждая из сторон в своих действиях ограничена другой стороной, обладающей источниками влияния.

Власть как организационный процесс

Власть – это потенциал, имеющийся у пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется.

Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.

В практике управления необходимо поддерживать баланс власти

Управляемлость

• Это реакция подчиненного, управляемого объекта на воздействие со стороны менеджера

Бездействие Восприимчивое действие

Противодействие Инициативное действие

Формальное действие Энтузиазм

Позитивная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие подчиненный может реагировать и действовать:

во-1вых, адекватно, то есть точно в соответствии с полученным заданием;

во-2рых, инициативно, то есть подходит к выполнению задания активно: осмысливает его, обдумывает способы и методы выполнения;

в-3их, творчески, то есть анализирует сложившуюся ситуацию, продумывает варианты решения, предлагает их руководителю.

Негативная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие руководителя со стороны подчиненного могут осуществляться действия, которые демонстрируют его несогласие и нежелание выполнять указание.

При этом может наблюдаться:

· бездействие.

Подчиненный под разными предлогами оттягивает выполнение задания руководителя. Он может объяснять это нехваткой информации, ресурсов, наличием более «срочного» дела и т.п.;

· противодействие.

На первый взгляд, кажется, что такого быть не может - подчиненный не может выступать против решений руководителя. Но противодействие может быть скрытым, завуалированным, но весьма серьезным. Например, сотрудник, не согласный с решениями руководителя, в процессе общения с коллегами может сознательно формировать у них мнение о «неправильности» решений руководителя, их «нецелесообразности», «невыгодности», «негуманности» и т.д. В таком случае руководитель очень скоро начинает ощущать психологическое сопротивление со стороны подчиненных, их неготовность сотрудничать, что указывает на потерю управляемости;

· формальное действие.

Это означает, что человек работает строго в рамках полученного задания, зачастую даже не осмысливая его. Формализм может приводить к тому, что работа выполнена, но пользы от нее нет, так как исполнитель не понял цель и не подумал о согласовании своего задания с заданиями других сотрудников. Кроме того, в практике современного управления все чаще встречаются ситуации, когда требуется принять решение, связанное с риском и неопределенностью, требующее совместных усилий руководителя и всех специалистов, владеющих необходимыми знаниями и информацией. В таких ситуациях формальное выполнение «своей» работы и игнорирование необходимости выходить за ее пределы, может быть расценено как противодействие.