Основная цель пропаганды.

Основная цель – изменить поведения людей, согласно идеологии. Изменение поведения людей идет через изменение социальных установок.

Отличие pr от пропаганды.

1. PR – это всегда рекомендации, а не четкая команда к действию.

2. PR направлен на ЦА, а не на абстрактные массы.

3. PR – двухсторонняя коммуникация, пропаганда – односторонняя.

4. В PR информация правдивая и точная, в пропаганде – шокирующая.

5. PR носит разъяснительный характер, пропаганда же направлена на эмоции.

6. PR – это сотрудничество со СМИ, пропаганда – это подчинение всех СМИ одной идеологии.

PR и паблисити

Паблисити – это создание позитивной известности. Это информация, полученная из внешнего источника, которая используется СМИ, поскольку представляет, по их мнению, ценность, заключающаяся в новизне информации. Паблисити представляет собой неконтролируемый метод размещения информации в СМИ.

Основные методы размещения информации:

1. Рассылка PR–документов.

2. Приглашения журналистов на событие.

3. Интервью.

4. Высказывание какого-либо значимого лица относительно какого-либо события.

5. Псевдособытие.

Паблисити многие специалисты называют Media Relations (MR).

PR и лоббирование.

Лоббирование – это формирование и поддержание отношений с политическими структурами с целью воздействия на законодательную и нормативную деятельность.

В PR лоббизм – это услуги по взаимодействию с политическими структурами с целью создания оптимальных условий для деятельности компании.

Виды лоббизма:

1. Корпоративный (заказчики – крупные компании, которым выгодно сдерживание определенных законов)

2. Удельный/ феодальный (заказчики – крупные организации, которые не заинтересованы в развитии новых рынков. В России «война за ГОСТы»)

3. Завоевательный (заказчики – политические структуры, захват и расширение территорий)

Направление лоббирования.

1. Вертикальное лоббирование. Обращение к узкому кругу лиц, которые непосредственно занимаются решением вопроса.

2. Горизонтальное лоббирование. Обращение к широкому кругу лиц, которые своим поведением могут повлиять на узкий круг лиц, занятый решением вопроса.

Основные приемы лоббизма.

1. Аргументация

2. Информационные техники

3. Акцентирование внимания на невыполненных обещаниях

4. Сдерживание про помощи каких-либо благ.

Лекция от 21.10.11. Основные направления PR-деятельности.

PR и отношения с инвесторами.

Функция отношений с инвесторами возникла на высшем уровне управления компанией, помогает:

• планировать

• оптимизировать

• позиционировать

• оптимизировать восприятие компании

• прояснить состояние ее акций для финансового сообщества и инвесторов в частности.

Финансовое сообщество:

1. инвестиционные аналитики

2. институциональные и частные инвесторы

3. финансовые журналисты

Основная задача – является обеспечение достижения акциями компании рыночной цены.

Открытая акционерная компания должна четко и достоверно сообщать ЛЮБУЮ информацию, затрагивающую состояние своих акций на рынке. Задача специалиста – доставлять эту информацию так, чтобы покупатели самостоятельно решали, какие операции проводить.

Организация программы отношений с инвесторами

Целенаправленные и систематические отношения с публикой инвестиционной сферы следует строить на основе программы.

Факторы, влияющие на формирование программы:

1. компания конкурирует с другими фирмами, поэтому необходимо вести коммуникации в масштабе всего финансового сообщества.

2. Аудитория:

• Финансовых аналитиков

• Брокеров

• Занятые в этой сфере

• Иные группы

Источники информации:

Аналитики.

1. Аналитики рынка акций влияют на поведение институциональных и проч. Поэтому они первые, с кем нужно работать.

2. Для этого необходимо обеспечить необходимость корпоративного менеджмента для аналитиков. Важны встречи с аналитиками.

3. Они важны для компании, потому что объясняют широкой общественности поведение компании в прессе, кроме того, они могут быть советниками и самой компании.

Финансовая пресса

Служит для предоставления информации. Если крупная компания a priori привлекает внимание прессы, то небольшой компании приходится использовать платные услуги или прямую рассылку акционерам.

Профессионалы активно читают прессу, позитивные истории в СМИ могут быть полезны. Статьи о технологических инновациях и эффективных стратегиях компании могут поднять ее репутацию.

Инструменты финансовых коммуникаций корпораций.

Средства финансовых коммуникаций:

Отчеты

Годовой отчет – ключевой инструмент финансовых коммуникаций. Типичный отчет содержит:

описание компании

1. название

2. адрес штаб-квартиры

3. общее описание сферы деятельности

4. обобщение о результатах в текстовой и числовой форме.

письмо к акционерам

5. Отчет о достижениях прошедшего года

6. Осуждение макро- и отраслевой среды

7. Обсуждение стратегий роста

8. =========== общей концепции ведений операций в будущем

9. =========== планы выпуска новой продукции

10. =========== использования капитала

11. Общие цели увеличения реализации товара

финансовый обзор

его объяснение и анализ

обсуждение задач менеджмента, маркетинга

12. Краткая характеристика руководителей/Профиль

13. Описание рынка и продуктов компании

14. Отражает деятельность компании в решении социальных проблем

графики

Собрание акционеров.

Проводится раз в год.

Организация предполагает учет факторов:

Речи менеджеров.

Короткие, яркие. Подчёркнуты текущие результаты и достижения.

Голосование.

Позиция менеджмента заранее доводится до акционеров. К ответам на вопросы менеджеры должны готовиться заранее и согласовать их предварительно. Сессия должна проводиться в дружественной атмосфере, а менеджеры должны быть позитивно настроенны.

Брошюры

Видео-отчеты

Специальные встречи и мероприятия

Семинар от 12.10.11.

ССО – планомерная, постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимание между общественностью и организацией.

Что делает специалиста по ССО хорошим практиком?

1. Способность ладить со всеми людьми

2. Способность к коммуникации

3. Воображение

4. Способность к организации

5. Личная целостность

6. Способность к поиску

7. Способность к анализу

Лекция от 18.11.11

PR и политика

60% PR-деятельности – это PR в политике.

Политический PR – это, в первую очередь, спланированные избирательные технологии, связанные с позиционированием кандидата как товара.

Этапы разработки политической PR-кампании:

Сбор информации.

На данном этапе изучается общественное мнение и основные конкуренты.

Оценка имеющейся информации.

Выявляются все сильные и слабые стороны всех участников процесса.

Разработка стратегии.

Выявляются адресные группы, прописываются очередные проблемы, формируются лозунги, символика, программы. Мерцающая цель: если наша PR-кампания успешна и мы достигаем поставленной цели, мы сдвигаем цель чуть выше.

Планирование.

Выстраивается конкретный план PR-кампании.

Этап реализации.

На данном этапе не должны отходить от намеченного курса, за исключением экстренных случаев.

Оценка эффективности и отчетность.

Измеряем эффективность прошедшей PR-кампании: высчитываем стоимость одного поданного голоса: деньги, затраченные PR-кампанию: на количество голосов. Все, что меньше 1 000 может считаться эффективной PR-кампанией; все, что больше – неуспешной.

Основные параметры продвижения кандидата (Британия)

Единство с народом

Компетентность в экономике

Видение будущего

Вызвать страх у оппозиции

Показать, как будет плохо, если выберут соперника.

Лаконичность слов и поступков

Создание имиджа должно начинать задолго до начала предвыборной кампании.

Что нужно знать об избирателях

Ценностно-установочные характеристики

Социально-демографические данные

Религиозная принадлежность

Отношение к руководству города, региона и в целом существующей власти

Основные проблемы электората

Основные надежды избирателей

СМИ

Все СМИ, которые могу использоваться в PR-кампании, можно разделить на:

СМИ, готовые сотрудничать с нами

СМИ, неготовые сотрудничать с нами, но нужные нам

СМИ, работающие на конкурентов

Политическая реклама в России.

Политический PR, как и реклама появляются в 1993 году, хотя зачатки первого мы находим не только в СССР, но и в дореволюционной России.

Самое главное в политическом кампании убедить электорат слушать кандидата, так как доверия к политикам в России нет.

Лекция от 23.12.11.

PR в бизнесе.

Основной задачей PR в бизнесе является:

1. Продвижение бренда.

2. Продвижение создателей компании.

3. Продвижение товара или услуги

Основные функции финансового PR.

1. Оценка общественного мнения

2. Выбор стратегии рекламной коммуникации

3. Подготовка финансовой литературы

4. Подготовка встреч, специальных событий, встреч с инвесторами

5. Подготовка пресс-релизов и ответов на вопросы прессы

Основные требования к диалогу с инвесторами:

1. Умеренная агрессивность

2. Продвижение своего успеха

3. Про-активность, то есть действовать до того, как что-то случиться, «играть на опережение»

4. Непрерывность коммуникации

5. Обеспечение свободного доступа к информации о компании