Тема 4.4 Качество и конкурентоспособность продукции. Инновационная и

инвестиционная политика организации (предприятия)

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятий.

Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемостью

предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост

эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. В

современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом на

поле качества выпускаемой продукции.

Понятие качества продукции регламентировано государственным стандартом ГОСТ

15467—79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения».

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность

удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. С понятием

качества тесно связано понятие «технологический (технический) уровень продукции» -

относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений 67

показателей, характеризующих технологическое совершенство оцениваемой продукции с

соответствующими базовыми показателями и их значениями.

Показатели качества подразделяются на единичные и комплексные (групповые).

Единичные показатели качества машины относятся только к одному из ее свойств.

Например, Двигатель внутреннего сгорания характеризуется следующими единичными

показателями - мощностью, частотой вращения, удельным расходом топлива на единицу

мощности, моторесурсом и др. Единичные показатели широко используются в работе

конструкторов и технологов при освоении новых и модернизации ранее освоенных изделий,

при техническом контроле их производства, а также во многих других целях.

В соответствии с ГОСТом 15467—79 используются определенные группы единичных

показателей качества продукции, важнейшими из которых являются:

1) показатели назначения - характеризуют параметры продукции, определяющие

основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее

применения; классификационные (напряжение и мощность электроприбора); функ-

циональные (точность, пределы измерения, дальность действия прибора); конструктивные

(масса, габаритные размеры изделия); эксплуатационные (расход топлива, максимальная

скорость автомашины); состава и структуры (концентрация, содержание примесей) для

потребительских товаров массового спроса - социальная адресность (для молодежи,

пенсионеров);

2) показатели надежности — характеризуют свойство изделия выполнять заданные

функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение

требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Надежность - комплексное

качество, характеризуемое следующими составляющими свойствами: безотказность (средняя

наработка до первого отказа, вероятность безотказной работы в течение определенного

срока), долговечность (средний ресурс, средний срок службы до капремонта, средний срок

службы до списания);

3) показатели безопасности - характеризуют свойства изделия, гарантирующие

безопасность человека и других объектов при его эксплуатации, обслуживании,

транспортировании и хранении: вероятность безопасной работы человека в течение

определенного времени, быстродействие при срабатывании защитных устройств,

сопротивление изоляции токоведущих частей, электрическая прочность высоковольтных

цепей и т. п.;

4) эргономические показатели - характеризуют приспособленность изделия к эксплуатации:

гигиенические (освещенность, температура, влажность), антропометрические (соответствие

конструкции размерам тела человека), психофизиологические (соответствие силовым,

скоростным, зрительным, слуховым и прочим возможностям человека);

5) эстетические показатели - характеризуют художественную выразительность,

рациональность формы, целостность композиции; соответствие моде и т. д.

6) показатели транспортабельности - характеризуют пригодность продукции к

транспортным операциям: средняя продолжительность подготовки к транспортировке,

средняя продолжительность установки продукции на средство транспортирования

определенного вида, средняя трудоемкость подготовки к транспортировке, коэффициент

использования объема транспортного средства, средняя продолжительность разгрузки

продукции;

7) экологические показатели - характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую

среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции: количество вредных

примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов,

излучений и т. п.;

8) показатели стойкости, к внешним воздействиям: пылезащищенность,

влагозащищенность, водонепроницаемость, ударопрочность, вибропрочность, устойчивость к

воздействию внешнего магнитного поля и т. п.

Установив единичные показатели продукции, необходимо сопоставить их с

показателями аналога или базовой продукции (образец, эталон, модель или иное изделие, 68

показатели которого в момент оценки отвечают самым высоким требованиям и которое

наиболее эффективно в эксплуатации).

Мера, или уровень качества продукции, выражается относительной характеристикой,

основанной на сравнении значений показателей качества данной и базовой продукции. Качество

продукции количественно определяется по следующим трем уровням: техническому уровню;

изготовления продукции; эксплуатации или потребления.

Под техническим уровнем продукции понимают относительную характеристику ее

качества, основанную на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое

совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми значениями.

Под уровнем качества изготовления продукции подразумевают степень соответствия

фактических значений показателей качества нового изготовленного изделия требованиям

нормативно-технической документации (техническим условиям на изготовление изделия).

Под уровнем качества продукции в эксплуатации или потреблении понимают степень

соответствия фактических значений показателей качества требованиям нормативно-

технической документации (ТУ) в период эксплуатации или потребления.

Комплексные показатели служат для комплексной оценки качества продукции только по

нескольким важнейшим ее свойствам и применяются при технико-экономическом

планировании, для оценки динамики качества за отдельные периоды времени. Комплексные

показатели подразделяются на обобщенные и интегральные:

1) обобщенные показатели служат для сводной (суммарной) оценки отдельных свойств

продукции. К их числу относятся, например, надежность, эстетическая и эргономическая

характеристики. Каждое из этих свойств определяется совокупностью нескольких

показателей, например надежность - показателями безотказности, долговечности,

ремонтопригодности и сохраняемости. С помощью обобщенного показателя надежность, как и

другие сложные свойства продукция, может получить единую сводную оценку;

2) интегральные показатели характеризуют эффективность или экономичность продукции.

Его рассчитывают в двух вариантах - либо как отношение суммарного полезного эффекта от

эксплуатации продукции к затратам на ее создание и работу (ед. работы/1 руб.), либо как

обратное отношение этих затрат к полезному эффекту (руб./ед. работы).

Управление качеством на предприятии. Повышение требований рынка к

потребляемой продукции, а также усложнение процессов, происходящих на производстве,

вынудили предприятия изменить подход к проблеме качества. Недостаточным стало

контролировать качество конечного продукта и отдельных составляющих производственного

процесса. Необходимым условием выживания в конкурентной борьбе стало создание системы

качества, охватывающей все стадии производства, которые оказывают влияние на качество

готового изделия: от заключения контракта с поставщиками материалов до сбыта готовой

продукции.

Современная политика передовых отечественных и зарубежных предприятий в области

качества заключается во взаимосвязанности и неотделимости ее от общей политики

предприятия. Техническая, экономическая и социальная политика рассматриваются как

естественный результат или средство успешного решения задач качества. Качество этого

документа и степень детализации дают представление об общем отношении и придаваемом

значении этой проблеме на предприятии.

Реализация политики в области качества происходит через сформированную систему

качества, главной функцией которой является управление качеством.

Управление качеством продукции – это взаимоувязанный комплекс мер по

установлению, обеспечению и поддержанию необходимого уровня качества продукции при

ее разработке, производстве и эксплуатации или потреблении, осуществляемых путем

систематического контроля качества и целенаправленного воздействия на условия и факторы,

влияющие на качество продукции.

Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на

предприятии должна функционировать система управления качеством продукции.

Система качества – совокупность организационной методики, процессов и ресурсов, 69

необходимых для общего управления качеством продукции. Действие системы качества

распространяется на все этапы жизненного цикла продукции, образуя так называемую петлю

качества. «Петля качества» - модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на

качество на различных стадиях – от определения потребностей до оценки их удовлетворения

(рисунок 4.4.1). Система качества разрабатывается с учетом конкретной деятельности

предприятия, но в любом случае она должна охватывать все стадии «пели качества».

Рисунок 4.4.1 – «Петля качества» на предприятии

В последние годы широкое распространение получили стандарты ИСО серии

9000, в которых отражен концентрированный опыт международной практики по управлению

качеством продукции на предприятии. В соответствии с этими документами выделяются

политика в области качества, непосредственно система качества, включающая обеспечение,

улучшение и управление качеством продукции.

Государственная система качества продукции включает в себя:

1) законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности

производителей и потребителей продукции в объеме разработки, создания, реализации и

эксплуатации (потребления) продукции;

2) государственную систему стандартизации;

3) государственную систему надзора за соблюдением стандартов и состоянием

измерительной техники;

4) государственную статистическую отчетность предприятий по качеству продукции;

5) заводские (внутрифирменные) системы управления качеством продукции.

Выбор системы управления качеством на предприятии обусловлен многообразными

факторами: сложностью продукции, степенью допустимых параметров точности обработки,

организацией технологического процесса и пр. В связи с практической невозможность

определения брака в собранной готовой продукции (особенно в сложных, состоящих из

1. Маркетинг, поиск и изучение рынка

качество

2. Проектирование и/или разработка

технических требований к продукции

3. Материально-

техническое снабжение

4. Подготовка и

разработка

производственных

процессов

5. Производство

6. Контроль и испытания

7. Упаковка и хранение

11. Утилизация после использования

изделия

10. Техническая

помощь в

обслуживании

9. Монтаж и

эксплуатация

8. Реализация и

распределение продукции 70

множества узлов изделиях) заказчики перед заключением договоров подробно изучают систему

стандартов и контроля за качеством на рабочих местах, измерительные приборы и пр.

Управление качеством продукции выдвигается в экономике на первое место и в связи с ее

конкурентоспособностью на рынке.

Стандартизация продукции. Важным элементом в системах управления качеством

продукции является стандартизация. Стандарт в переводе с английского – это норма, мера,

образец. Юридической формой определения качественных характеристик продукции является

нормативно-техническая документация, предусмотренная государственной системой

стандартизации, устанавливающей единую систему связанных между собой нормативно-

технических документов с единым порядком учета, разработки, согласования, утверждения,

оформления, регистрации и пересмотра.

В соответствии с действующей в настоящее время системой стандартизации требования к

качеству продукции определяются в зависимости от характера продукции, ее значения и сферы

применения стандартов нескольких категорий. Кроме того, качество отдельных видов

продукции может определяться образцами (эталонами), утвержденными в соответствии со

стандартами либо согласованными сторонами по договору. Юридическое значение

стандартов, технических условий, образцов заключается в том, что они обязательны к

применению всеми предприятиями-изготовителями и потребителями продукции, на которую

распространяется действие данного нормативно-технического документа.

Органом государственного управления стандартизацией, метрологией, сертификацией в

Российской Федерации является Комитет Российской Федерации по стандартизации,

метрологии и сертификации (Госстандарт России).

В области стандартизации Госстандарт осуществляет следующие функции:

1) формирует государственную политику в области стандартизации;

2) осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных

требований государственных стандартов;

3) участвует в работах по международной (региональной) стандартизации;

4) организует профессиональную подготовку и переподготовку кадров в области

стандартизации;

5) устанавливает правила применения международных (региональных) стандартов, правил,

норм и рекомендаций по стандартизации на территории РФ.

В РФ сформирована Государственная, система стандартизации (ГСС РФ). Она построена

на единых для всей страны организационно-технических правилах проведения работ по

стандартизации в любых сферах деятельности и на всех уровнях управления, а также форм и

методов взаимодействия при этом субъектов хозяйственной деятельности друг с другом и с

органами управления.

Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-технической

документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой как для

нужд народного хозяйства, населения, так и для экспорта, а также осуществляющей контроль

за правильностью использования этой документации.

В Российской Федерации осуществляется внедрение системы международных стандартов,

отработаны наиболее важные и нашедшие всеобщее применение в условиях рынка

положения, регулирующие функционирование системы управления качеством продукции.

Фактически эти стандарты регулируют весь комплекс отношений между производителями и

потребителями продукции. При этом государство выступает третьей стороной,

обеспечивающей наиболее благоприятные условия реализации взаимоотношений

производителей и потребителей продукции по поводу ее качества.

Стандарты ИСО серии 9000 включают:

1) ИСО 9000 «Стандарты по управлению качеством и обеспечению качества. Руководство для

выбора и применения»;

2) ИСО 9001 «Система качества. Модель обеспечения качества при проектировании,

разработке, производстве, монтаже (установке) и обслуживании»; 71

3) ИСО 9002 «Система качества. Модель обеспечения качества при производстве и монтаже

(установке)»;

4) ИСО 9003 «Система качества. Модель обеспечения качества в процессе контроля и

испытания готовой продукции»;

5) ИСО 9004 «Управление качеством и элементы системы качества. Основные направления».

Три международных стандарта ИСО (9001, 9002, 9003) содержат соответственно модели

систем обеспечения качества на различных этапах создания продукции.

Ранее разработанный международный стандарт ИСО 8402 «Словарь терминов» является

базой для трех указанных стандартов, что создает основу взаимопонимания и исключает

субъективизм при их толковании. ИСО 9000 показывает особенности введения в действие

системы управления между различными понятиями качества и определяет правила

применения моделей обеспечения качества продукции.

ИСО 9004 содержит описание элементов систем качества, на которые есть ссыпки в ИСО

9000 и других стандартах серии.

Внедрение стандартов серии ИСО 9000 осуществляется в последовательности,

отражающей наличие объективных условий к их применению. В настоящее время в качестве

государственных утверждены из этой серии ГОСТ 40.9001—88 «Системы качества. Модель

обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и

обслуживании», ГОСТ 40.9002—88 «Система – качества. Модель для обеспечения качества при

производстве и монтаже», ГОСТ 40.9003—88 «Система качества. Модель для обеспечения

качества при окончательном контроле и испытаниях».

Концепция, заложенная в этих стандартах, предполагает, что предприятие постоянно

стремится к обеспечению уровня качества, соответствующего требованиям рынка.

Сертификация продукции. В условиях рыночной экономики, возрастающей роли

неценовой конкуренции на товарном рынке потенциальные потребители становятся более

требовательны к качеству продукции и услуг, информация о которых должна быть

объективной и достоверной. Определенные гарантии потребителю в области качества

продукции дает сертификация.

Определение понятия «сертификация продукции» было впервые разработано специальным

комитетом по вопросам сертификации продукции Международной организации по

стандартизации (ИСО). Оно сформулировано следующим образом.

Сертификация – это деятельность по подтверждению соответствия продукции

установленным требованиям. Она осуществляется третьей, независимой организацией. Почти

во всех странах Западной Европы, США и Японии обязательная сертификация получила

значительное распространение и связана, как правило, с безопасностью, охраной здоровья и

окружающей среды.

Сертификация основывается на проведении контроля и оценке условий производства

сертифицируемой продукции, контроля за выполнением этих процедур и надзоре за качеством

продукции со стороны независимого органа. Сочетание всех этих операций позволяет

установить в научно технической документации (НТД) и контролировать любые важные для

потребителя характеристики продукции. Поэтому сертификация является не только

источником достоверной информации о таком соответствии, но и эффективным средством и

стимулом повышения качества продукции.

Сертификация направлена на достижение следующих целей:

1) создание условий для эффективной деятельности предприятий и предпринимателей на

едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-

техническом сотрудничестве и международной торговле;

2) содействие потребителям в выборе конкретной продукции;

3) содействие экспорту и повышение конкурентной способности продукции;

4) защита потребителя от недобросовестности производителя.

5) контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни и здоровья

потребителей;

6) подтверждение показателей качества продукции, заявленных производителями. 72

Сертификация воздействует на качество и конкурентоспособность продукции в следующих

направлениях:

1) наличие сертификата на безопасность продукции для окружающей среды, жизни,

здоровья и имущества часто рассматривается как нормативное условие обеспечения качества и

конкурентоспособности продукции;

2) наличие сертификата на продукцию и (или) систему качества может рассматриваться

контрагентом как необходимое условие заключения сделки и подписания контракта;

3) наличие сертификата на продукцию и (или) систему качества может отражаться на

контрактной цене;

4) наличие сертификата на систему качества предприятия создает более благоприятные

условия страхования, получения кредита, так как обеспечивает определенные гарантии

страховым компаниям и банкам.

Правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных

объектов в России регламентируются ФЗ РФ от 27.12.02 № 184-ФЗ «О техническом

регулировании», отвечающим международным нормам в этой области. Организация и

контроль работ по сертификации осуществляется Комитетом РФ по стандартизации,

метрологии и сертификации (Госстандарт России). Методическое руководство этой работой

осуществляется ВНИИ сертификации.

В международной и российской практике различают обязательную и добровольную

сертификацию. Обязательная сертификация осуществляется в соответствии с национальными

законодательствами стран и, как правило, преследует цели защиты безопасности жизни,

здоровья, имущества потребителя продукции (услуг) и охраны окружающей среды.

Добровольная сертификация осуществляется по желанию изготовителя (продавца) продукции

и направлена главным образом на повышение конкурентоспособности продукции

предприятия.

Сертификация может осуществляться в определенных формах.

Самосертификация (сертификация первой стороной). При этой форме сертификации

изготовитель (продавец) берет на себя полную ответственность за качество продукции.

Соответственно при этом им заполняется декларация, в которой изготовитель (продавец)

заявляет, что продукция (услуга) или система качества удовлетворяют требованиям

определенных критериев (стандартов, технических условий, норм, спецификаций и т. п.).

Прилагаются соответствующие документы для возможного анализа со стороны потребителей

или третьей стороны.

Сертификация второй стороной. Проводится покупателем, заказчиком, предприятием,

выпускающим конечную продукцию, у своих поставщиков. Наиболее часто применяется для

крупногабаритной, сложной в транспортировке продукции при сертификации систем качества

предприятий-поставщиков.

Сертификация третьей стороной. Осуществляется независимыми органами,

аккредитованными на право такой оценки.

Выбор формы сертификации зависит от ее обязательности или добровольности. В

международной практике обязательная сертификация проводится, как правило, третьей

стороной, тогда как при добровольной сертификации возможно применение различных

форм сертификации.

Результатом процесса сертификации является выдача сертификата соответствия, т. е.

документа, подтверждающего соответствие сертифицированной продукции установленным

требованиям. Содержание сертификата определяется в соответствии с избранной схемой

сертификации и категорией заявителя (изготовитель, продавец, исполнитель).

Российская система сертификации продукции (услуг) и систем качества в своей основе

построена в соответствии с действующими международными нормами, правилами и

рекомендациями, изложенными в руководствах ИСО, Международной электротехнической

комиссии (МЭК) и других международных и региональных организаций. Подобный подход

создает определенные возможности для признания результатов отечественной сертификации

за рубежом. Однако для того чтобы эти возможности стали реальностью, необходимо 73

присоединение России к международным и региональным системам сертификации и

заключение соглашений с системами сертификации различных стран.

Понятие Конкурентоспособности и методы ее определения. Важнейшим критерием,

определяющим возможности функционирования и развития предприятия в условиях

рыночной экономики, является конкурентоспособность. Только производство конку-

рентоспособной продукции позволит отечественным производителям выйти на мировой

рынок. Ярчайшим примером, позволяющим проследить данную связь, является производство

российским заводом ОАО «Авиакор — авиационный завод» самолета АН-140. Евросоюз

прилагает максимум усилий, чтобы не впустить в свое небо российские самолеты. Вводятся

ограничения по шумам, выбросам в атмосферу и т. д. Самолет АН-140 отвечает всем

требованиям, которые ныне предъявляет ЕС и которые будут предъявлены после 2006 г.,

причем с большим запасом

(Плотников Г. Влет ивиапрома неизбежен //Человек и труд. 2003.

№11).

В теории различают определенные понятия.

Конкурентоспособность предприятия - способность предприятия производить

конкурентоспособную продукцию за счет его умения эффективно использовать финансовый,

производственный и трудовой потенциал.

Конкурентоспособность товара - совокупность его качественных и стоимостных

характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и

выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.

Конкурентоспособность отрасли - наличие у отрасли конкурентных преимуществ,

позволяющих производить продукцию высокого качества, удовлетворяющую требованиям

конкретных групп потребителей относительной потребительской ценности товаров, их

рыночной стоимости и новизны, и поставлять ее на конкурентный рынок в оптимальные

сроки, диктуемые рыночной ситуацией.

В зависимости от конкретных целей анализа используются различные показатели или их

сочетание, которые дают количественную и качественную оценку деятельности предприятия

в области обеспечения конкурентоспособности. Оценка уровня КС предприятия вызывает

необходимость использовать целый ряд показателей, которые свидетельствуют о степени

устойчивости положения; способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом у

потребителей и обеспечивающую ему стабильную прибыль.

Существуют способы оценки конкурентоспособности продукции.

1. Критерием для определения конкурентоспособности техники является цена потребления

этого товара, которая определяется из выражения

Цп = Цrip + ИПп

Где, Цп - цена потребления;

Цпр - цена продажи;

ИПп - издержки у потребителя этой продукции за весь нормативный срок ее службы.

Для покупателя все расходы делятся на две основные категории. Во-первых, это

постоянные затраты, которые осуществляются единовременно и в дальнейшем не изменяют

своей величины (покупная цена изделия, расходы на установку, монтаж и пр.). Во-вторых, это

переменные затраты, осуществляющиеся в процессе пользования изделия (эксплуатационные

расходы, текущий ремонт и обслуживание). По мере старения изделия сумма переменных

затрат возрастает и соответственно увеличивается их доля в цене потребления.

На основе этих противоположных тенденций формируется удельная цена потребления,

которая в определенный момент достигает своего минимума, т. е. становится оптимальной.

Период, за который достигается оптимальный уровень цены потребления при нормальной

интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.

Для покупателя цена потребления товара означает очень много, в первую очередь, как

этот товар проявит себя при его эксплуатации. Поэтому, чем ниже цена потребления товара,

тем выше его конкурентоспособность. Данный способ применяется, если сравниваемая

техника одинакова по производительности и сроку службы.

2. При определении конкурентоспособности товара вторым способом учитываются два

критерия; себестоимость производства и реализации товара и уровень, его качества. Явно более 74

конкурентоспособным является тот товар, у которого издержки на производство и реализацию

являются минимальными, а уровень качества более высокий по сравнению с товаром-

конкурентом. При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более

конкурентоспособным является тот, у которого ниже себестоимость.

3. Третий способ основан на сопоставлении товаров-конкурентов с учетом их

технического уровня и продажной цены. Вначале определяются количественные показатели

уровня качества сравниваемого и базового образца по формуле

КП = КПЭ * КПТ * КПН

Где, КП - комплексный показатель уровня качества товара;

КПЭ - комплексный показатель эстетико-эргономического уровня;

КПТ - комплексный показатель технического уровня;

КПН — комплексный показатель надежности.

На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности сравниваемого

образца и товара, принятого за базу сравнения:

ПКi = КПi

2

/ Цi; ПКБ = КПБ

2

/ ЦБ

где ПКi, ПКБ - показатель конкурентоспособности сравниваемого образца и товара-эталона;

КПi, КПБ - комплексный показатель уровня качества сравниваемого образца и товара-

эталона;

Цi, ЦБ - предполагаемая или фактическая цена реализации рассматриваемого образца и

товара-эталона.

Если ПКi больше ПКБ, то сравниваемый товар является более конкурентоспособным, если

наоборот — менее конкурентоспособным.

Повышение конкурентоспособности может осуществляться различными способами.

Важное значение приобретает выявление и использование резервов повышения

конкурентоспособности.

Резервы конкурентоспособности - это неиспользованные возможности повышения

конкурентоспособности предприятия, заключенные во всей совокупности факторов, и

сокращения на этой основе затрат живого и овеществленного труда на единицу создаваемой

потребительской стоимости. Процесс превращения потенциальных возможностей повышения

конкурентоспособности в реальную действительность составляет содержание использования

ее резервов. Состав резервов не является постоянным. Непрерывное появление новых

конструкций изделий, новых прогрессивных технологий и самой техники, форм организации

производства и управления деятельностью предприятия, новых рыночные ситуаций и форм

конкуренции обуславливает возникновение новых видов резервов и необходимость их

выявления, учета и использования.

Резервы конкурентоспособности объединяются в следующие группы:

1) резервы использования рыночной ситуации;

2) резервы использования организационного потенциала;

3) резервы использования производственно-технологического потенциала предприятия;

4) резервы использования финансово-экономического потенциала предприятия;

5) резервы использования кадрового потенциала.

Вопрос о конкурентоспособности сравнительно недавно вошел в центр внимания

российской экономической теории. До недавнего времени в научных трудах отечественных

экономистов проблема конкурентоспособности продукции, а тем более предприятия

практически не рассматривалась.

Решение проблемы создания конкурентоспособной продукции является первостепенной

задачей предприятий. Одним из направлений повышений конкурентоспособности продукции

является использование целевого подхода при разработке новой продукции. Основная идея

данного подхода состоит в том, что «фундамент» конкурентоспособности закладывается на

предпроектной стадии. На каждом этапе проектирования должен применяться комплексно-

системный подход к выполнению процессов c соблюдением следующих принципов: процесс

принятия решения начинается с выявления и формулирования цели, цели отдельных

подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы; жизненный цикл изделий

рассматривается как целостная система, результаты процессов одного этапа являются

входными данными последующего этапа; оценивается экономическая эффективность,

качество, все элементы системы иерархичны. 75

Инновационная деятельность организации. В рыночной системе хозяйствования

формируются новые условия функционирования предприятий. Растущая конкуренция,

необходимость ориентации производителей на постоянно изменяющиеся качественные и

количественные характеристики спроса предъявляют особые требования к ассортименту и

качеству продукции. Все это вызывает необходимость непрерывного поиска предприятиями

новых возможностей и решений в сфере производства, организации и управления с целью

создания и удержания конкурентных преимуществ.

Инновационная политика предприятий должна быть Направлена

на увеличение производства принципиально новых видов продукции и технологий,

расширение сбыта отечественных товаров, а это требует формирования и развития

инновационного предпринимательства.

В связи с инновациями различают две модели предпринимательства: классическую и

инновационную.

Классическая модель - это предпринимательство традиционное, репродуктивное, рутинное.

Предприниматель в рамках такой модели приводит в действие внутренние резервы предприятия

для увеличения прибыли, повышения рентабельности. Успех предпринимательства по этой

модели часто увязывают с субсидированием, протекционизмом со стороны федерального

правительства и региональных органов власти.

Инновационная модель - предполагается поиск таких путей развития предприятия, в

основу которых положены инновации или новшества, доведенные до стадии конечного

использования.

Ключевыми признаками классификации предприятий по типу инновационной

деятельности с учетом рыночных и маркетинговых аспектов являются преобладающие типы

инноваций, реализуемых предприятием.

В зависимости от преобладающего типа инноваций предприятия могут быть разбиты на

определенные классы.

1. Инноваторы - лидеры и инноваторы - последователи.

Инноваторы - лидеры - это предприятия, являющиеся инициаторами инноваций, которые

затем подхватываются другими предприятиями – инноваторами -- последователями.

Инноваторы - лидеры работают в условиях повышенного риска, но при удачной реализации

инноваций, носящих упреждающий (стратегический) характер, имеют запас «экономической

прочности», который выражается в наличии портфеля новой конкурентоспособной

продукции, более низких по сравнению со средними удельных издержек производства.

Инноваторы-последователи, напротив, меньше рискуют, их инновации являются, как правило,

реакцией на инновации лидеров, но имеют более низкие экономические показатели и

показатели конкурентоспособности.

2. Предприятия, ориентирующиеся на новые научные открытия

или пионерные изобретения, и предприятия, создающие инновации

на основе нового способа применения ранее сделанных открытий и

изобретений. Реализация новых научных открытий и пионерных

изобретений в производстве характерна для предприятий, имеющих полный цикл НИОКР

или по крайней мере развитую базу прикладных НИОКР. Однако инновации такого типа

достаточно редки. Основная масса предприятий создает инновации на основе новых способов

применения ранее сделанных открытий.

3. Предприятия - инноваторы, создающие новые потребности, и предприятия,

способствующие развитию и более полному удовлетворению существующих потребностей.

Типичными примерами инноваций, создающих и удовлетворяющих новые потребности,

являются: радиоприемник, магнитофон, телевизор, телефон, видеомагнитофон,

видеотелефон, калькулятор, ЭВМ, в том числе ПЭВМ. Развитию существующих

потребностей способствуют инновации по реализации новых поколений указанных товаров.

Естественно, что требования к инновационному развитию предприятий, различающихся по

характеру удовлетворения потребностей, также неодинаковы.

4. Предприятия, создающие базовые инновации, и предприятий, деятельность которых

направлена на создание инноваций-видоизменений. Базовые инновации могут быть

реализованы как на основе новых открытии, так и посредством применения новых способов

к «старым» открытиям. Этот вид инноваций связан с созданием новых поколений техники,

которые впоследствии будут совершенствоваться путем разработки инноваций-

видоизменений.

5. Предприятия, создающие инновации с целью последующего их применения в одной

отрасли, и предприятия, реализующие инновации для всего народного хозяйства или АПК. Во

втором случае. требуется более мощная база НИОКР и, как правило, проведение полного их

цикла.

6. Предприятия, реализующие инновации-продукты, и предприятия, реализующие

инновации-процессы. 76

7. Предприятия, создающие инновации для новых рынков, и предприятия,

ориентирующиеся на инновации, создающие новые Сферы применения на старых рынках. ,

Побудительными мотивами развития инноваций на предприятии являются стремления

снизить издержки предпринимательской деятельности и увеличить массу прибыли в

условиях жесткой рыночной конкуренции. В процессе использования устаревших техно-

логий и техники издержки формируются на уровне выше средних, и предпринимательство

может стать убыточным, если конкуренты сумели найти пути завоевания рынка сбыта на

основе снижения издержек производства и низких цен предлагаемых продукции и услуг.

Таким образом, используя инновации, предприятие снижает издержки, наращивает

объемы производства, завоевывает рынки сбыта, увеличивает массу прибыли, способствует

повышению эффективности предпринимательства и развитию национальной экономики.