- •1.История развития информационных технологий
- •2.Основные тенденции в области развития проблемно-ориентированных программных средств:
- •1. Классификация информационных систем
- •2. Отличительными особенностями данного класса программных средств являются:
- •1. Классификация информационных систем по назначению
- •2. Характеристика системы автоматизации гостиниц Hotel-2000
- •2. Функции модуля Hotel-2000:
- •2. Характеристика асу «Русский отель»
- •1. Требования к автоматизированному рабочему месту:
- •2. Компоненты системы «Русский отель»
- •2. Характеристика системы управления гостиницей Lodging Touch
- •2. Основные функциональные возможности системы Lodging Touch:
- •1. Достоинства.
- •2. Соблюдение конфиденциальности в системе Fidelio fo
- •1. Принципы функционирования различных сетей.
- •2. Автоматизация ресторанного и складского учета в гостинице.
- •1. Достоинства.
- •2. Связи Fidelio fo с другими системами и внешними устройствами.
- •1. Конфигурации сети в зависимости от назначения и технических решений.
- •2.Критерии сравнит. Анализа
1. Достоинства.
-
низкая стоимость;
-
высокая надёжность
недостатки.
-
зависимость эффективности работы от количества станций;
-
сложность обеспечения защиты информации;
- трудности обновления и изменения программного обеспечения станций.
2. Связи Fidelio fo с другими системами и внешними устройствами.
1. Программный интерфейс с ресторанной системой Micros позволяет закрывать счета в ресторанах, барах и в других точках продажи на номер клиента, если он проживает в гостинице. Интерфейс устроен таким образом, что при закрытии чека в ресторанной системе Micros официант или бармен может выбрать вид оплаты «Отнесение на комнату», проверить, кто в данный момент проживает в этой комнате, и, получив подпись клиента, отправить начисление на его счет в гостинице. Вместе с суммой начисления на счет клиента попадают название точки продажи, дата и время закрытия чека, номер чека, а в случае работы расширенного интерфейса и детали чека (т.е. подробный счет из ресторана с перечислением блюд и цен). Начисления попадают на счета клиентов в режиме on-line, т. е. сразу же.
Это приносит огромные удобства как клиентам гостиницы (не нужно носить с собой наличные, предоставляется возможность расплачиваться по своим счетам один раз и т.д.), так и руководству гостиницы (оперативно получать финансовую информацию).
2. Интерфейс с программным обеспечением телефонной станции гостиницы работает с несколькими видами АТС, используемых в гостиницах (в том числе с телефонной станцией Meridian). Такой интерфейс позволяет контролировать телефонные звонки клиентов гостиницы, автоматически начислять на счета клиентов плату за телефонные разговоры в соответствии с заведенной тарифной сеткой.
3. Интерфейс с бухгалтерскими системами позволяет автоматически делать проводки в бухгалтерской системе. Это сильно облегчает работу бухгалтера, так как по правилам ведения учета бухгалтер обязан показывать реализацию ежедневно, отдельно по каждому типу клиентов, а это в зависимости от величины гостиницы, ее загрузки и спектра предоставляемых услуг до сотни проводок ежедневно.
Существуют программные интерфейсы к таким бухгалтерским системам, как SUN и SCALA.
4. Программный интерфейс с телевизионными системами.
5. Программный интерфейс с ресторанной и складской системой Fidelio F&B позволяет персоналу ресторана получать информацию о загрузке гостиницы и планировать количество посетителей ресторанов и баров.
6. Программный интерфейс с инженерной системой Fidelio eng позволяет оперативно отслеживать состояние номерного фонда.
7. Программный интерфейс с системой автоматического запирания и отпирания дверей в номерах позволяет отпереть дверь любого номера в случае, если произведена операция заселения.
8. Программный интерфейс с системой электронной авторизацией кредитных карт
Билет № 22
1. Конфигурации сети в зависимости от назначения и технических решений.
В сети кольцевой топологии абоненты связываются через повторители сигналов, соединённые в кольцо. Каждое сообщение имеет адрес получателя, который распознаётся с помощью повторителей. Данный тип сети имеет существенный недост аток: при выходе из строя повторителя выходит из строя связь с абонентом или вообще вся сеть.
В сети звездообразной топологии каждый абонент, посылающий или принимающий информацию, соединён с центральным узлом, который разрешает установление контактов с абонентами. По окончании обмена один из абонентов запрашивает у центрального узла разъединения. Недостатком такой сети является случай с отказом центрального узла. Это вызовет отказ всей сети. Совокупность звездообразных сетей порождает древовидную топологию сети.
Шинная топология сети предполагает использование одного кабеля, к которому подключаются все компьютеры сети. Отправляемое рабочей станцией сообщение распространяется на все компьютеры сети. Каждая машина проверяет — кому адресовано сообщение и если ей, то обрабатывает его.
Кольцевые и звездообразные
локальные сети (ЛС) используют
с чаще всего в учебных заведениях.
В крупных ЛС предприятий и учреждений чаще всего используется шинная топология.
