15.2 Физиологические, психологические и социальные основы нот

Если при исследовании технологического процесс (ТП) чаще ведется от достигнутых результатов, то трудового процесса от создаваемых условий труда (физиологических, психологических и социальных).

“Когда говорят об учете человеческого фактора, то имеют ввиду как физиологические, так и психологические особенности человека и ставится цель обеспечить высокую степень безопасности и комфорта” (Старр с. 126)

Физиология труда исследует статические и динамические нагрузки, с учетом тяжести (напряжения), темпа работы, врабатываемости, тренированности, учитывая эргономические требования (занимаемой позы (стоя, сидя, лежа), температура, запыленности, освещенности, влажности, вибрации и шума, электромагнитные излучения).

Нервно-психологический характер труда проявляется через реакцию, через ощущения, восприятия, эмоции, память, внимание и зависит от объема, разнообразия получаемой информации, а также от санитарно-гигиенических условий, эстетики воспринимаемой информации (сигналов) их вида и формы.

Основными условиями протекания нервно-психологического процесса труда является: отношения человек человек; человек машина; человек среда, которые влияют на восприятие, понимание, осознание и правильное протекание трудового процесса как на рабочем месте, так и между ними.

Социология труда – рассматривает совместную трудовую деятельность групп, совместную деятельность её участников, деловые отношения, их коммуникацию (связь), лидерство, влияет на умонастроение, творчество.

Социология труда охватывает и неформальную трудовую деятельность, обучения, культуру труда, отношения сотрудничества по горизонтали и подчиненности по вертикали: бригадные фирмы, организации труда. Они влияют на трудовую мораль (гуманность, трудолюбие, справедливость, честность, мужество, принципиальность, товарищество).

Если творчество рождается индивидуально, но подкрепляется в группе и становится организационной силой.

Успех совместного труда подкрепляется с помощью материальных и моральных стимулов мотиваций (процессов, условия, результатов).

15.3. Разделение и кооперация труда

Предприятие, имеющее 2 человека и более, уже имеет разделение труда и кооперирование для достижения его общих целей.

Разделение труда – это обособление совокупного трудового процесса между отдельными его участниками.

Различают три основные вида разделения:

1. по содержанию процесса труда (технологическое),

2. по роли процесса (функциональное),

3. по характеру требуемых знаний в процессе труда (профессионально-квалифицированное).

Расчленение трудовых процессов на составляющие в процессе исследования и проектирования позволяет выявить однородные цепочки и увязать в единую согласованную систему.

Рациональное разделение производственного процесса требует увязки технических и организационных моментов, а также физиологических и психологических, т.е. физическую, умственную и эмоциональную нагрузку человека и соблюдать принципы:

1. системного подхода (трудовые операции с позиций реализации совокупного производственного процесса);

2. устранение лишних ненужных и совмещение трудовых элементов;

3. обеспечение однородности выполнения операций по скорости, точности и двигательной нагрузки;

4. согласование трудовых операций с профессионально-квалифицированной способностью работника;

5. устанавливаемая однородность и ритм не должны противоречить содержательности и монотонности трудового процесса.

Разнообразия требований и условий трудового процесса, ограничения возможности человека создают необходимость разделения труда, повышения его производительности в пределах содержательности труда (достаточное разнообразие);

Разделению обособления труда работников в их совместном процессе вызывают необходимую противоположность – кооперацию (связь) их для достижения совокупных результатов.

Для этого требуется установить границы (разделения) труда и организационные формы и связи.

Численно эффективность принятого разделения труда списочной численности (Ч_спис) по предприятию можно определить за смену (F_см):

,

где,, - затраты не предусмотренные тарифно-квалификационным справочником (ТКС), нормативно-технической документацией (НТД), потери по организационно-техническим причинам.

На машиностроительных предприятиях выделяют следующие формы: функциональные; технические; квалификационные.

Error: Reference source not found

Реальный трудовой процесс, кроме организационно-технологических, функциональных и профессионально-квалификационных границ, имеет определенные экономические, социальные и психофизиологические границы. Для преодоления этих границ и создания согласованноего совокупного трудового процесса должны быть налажены связи кооперирования между работниками как коллектива предприятия, классификация типов представлена ниже:

Основные типы связей кооперации на предприятии
По форме	По содержанию	По координации	Результатом является следствие разделения труда рабочих.
Межзаводская	Материальный процесс, энергетический	Информационная
Межцеховая	Основной процесс	Планово-отчетная
Внутрицеховая	Обслуживающий процесс	Оперативно-производственная

В последние десятилетия кооперация, в противовес индивидуальной формы, стала развиваться развиваться в рамках бригадной формы организации труда (БФОТ) как первичного трудового коллектива. В этих условиях БФОТ, как форма закрепления первичных связей кооперирования работников внутри бригады, строится на основе принципов:

1. организационно-технического (производственного) единства (поточная линия, крупные агрегаты, комплексы работ);

2. социально-экономические общности в достижении конечных экономических результатов при рациональном использовании выделенных ресурсов, реализуя взаимопомощь и коллективную ответственность;

3. психо-физиологические совместимости (иногда дополняемости) участников совместной деятельности.

Бригада – первичный производственный коллектив, имеющий обособленную сферу производственной деятельности, обладающий экономической заинтересованностью и несущий ответственность за достижение конечных результатов и состояние социально-психологического климата в своем коллективе.

БФОТ обладает следующими плюсами “+”:

1) способствует достижению заданных конечных результатов (по срокам, комплектности, качеству);

2) упрощает организацию труда и производства (меньше оформляется первичных документов, не надо специально контролировать связи кооперации между членами бригады);

3) уменьшает монотонность труда, улучшает адаптацию и передачу опыта новым и молодым членам бригады.

Бригады можно классифицировать по следующим признакам:

1. по профессиональному составу ( специализированные, комплексные);

2. по разделению труда в бригаде (индивидуальное разделение труда, взаимозаменяемое);

3. по периода работы (сменные, сквозные);

4. по оцениваемому результату (с индивидуальным результатам и коллективным с учетом коэффициента трудового участия).

Чтобы реализовать свои плюсы в рамках предприятия, БФОТ должна проектироваться как система организации и управления. При проектировании БФОТ решаются следующие вопросы:

1. Общая часть (цели и задачи; предполягаемый охват БФОТ сфер деятельности; место в системе управления заводского Совета бригад).

2. Формирование бригад (определение специализации и зон отвественности бригад с учетом производственной структуры по стадиям основного производства и функциям обслуживающего производства).

3. Организация труда конкретных бригад (определение численного и профессионально-квалификационного состава бригады; разработка планироваки рабочей зоны бригады; разделение и кооперирование труда между звеньями и отдельными работниками; разработка регламента работы по членам бригады и регламента обслуживания бригады и ее членов).

4. Разработка системы управления бригад (плановые показатели и их доведение до бригады; порядок учета, контроля работы бригады; оценка достигаемых результатов бригадой и вклада ее членов).