34.Как влияют межличностные отношения на этичность поведения?

Всем хорошо известно, что отношения между людьми могут суще­

ственно влиять на степень этичности поведения. То, что мы никогда не

сделали бы в отношении своих знакомых и друзей, часто не задумыва­

ясь позволяем себе в отношении незнакомцев. Конечно, нравственный

человек должен одинаково корректно, доброжелательно, честно и бес­

пристрастно относиться ко всем людям, но много ли среди нас свя­

тых? Воздействие межличностных отношений на этику поведения весьма

многообразно.

35.В чем состояли эксперименты Милгрема и что они показали?

В 1960 г. Стэнли Милгремом и его коллегами в Йельском универси­

тете была проведена серия экспериментов, целью которых было исследование влияния авторитетных личностей во время принятия этичес­

ких решений в условиях давления. Милгрем начал с объявления в газе­

те, в котором приглашал взрослых принять участие в познавательном

эксперименте в Иейльском городке. Принимавшим участие выплачи­

валось по 5 долл. за час работы по плану.

Основной замысел эксперимента предполагал участие трех лиц —

экспериментатора (авторитетная личность), учителя (принимающего

этическое решение) и ученика. Оба — "экспериментатор" и "ученик" —

были осведомлены, что эксперимент является розыгрышем и что пове­

дение "учителя" было настоящим экспериментом. Учителю рассказы­

валось экспериментатором, что он участвует в изучении запоминания

и обучения. Учитель был обучен направлять электрический ток различ­

ной силы на ученика всякий раз, когда тот не мог вспомнить перечень

парных слов, которые он запоминал (ученик был привязан ремнем к

стулу с прикрепленными к запястьям электродами).

Учитель сидел перед генератором тока, имеющим 30 переключений:

изменение с 15 до 450 В, что означало на одном конце "незначитель­

ный ток", на другом — "опасный ток". На самом деле ток не подавался

к ученику. Тот был актером, который изображал реакцию ради учителя.

Милгрем описал эксперимент следующим образом.

Суть его заключалась в том, чтобы посмотреть, насколько долго

человек в конкретной и контролируемой ситуации будет приказывать

продолжать причинение все возрастающей боли протестующей жертве.

При 75 В ученик ворчит, при 120 В он словами выражает свое недоволь­

ство; при 150 он требует, чтобы его освободили от эксперимента.

В соответствии с перепадами силы тока его протесты продолжают на­

растать решительно и эмоционально. При 285 В его реакция может быть

описана как мучительный крик.

Учитель вовлечен в конфликт между учеником, который протесту­

ет против применяемого к нему обращения, и экспериментатором —

авторитетной личностью, которая настаивает на том, чтобы учитель

увеличивал силу тока в интересах продолжения эксперимента.

Результаты эксперимента продемонстрировали, что около полови­

ны субъектов были послушны внушениям экспериментатора, несмот­

ря на мучительные протесты жертвы. Казалось, что экспериментируемые

субъекты были настолько увлечены экспериментом, что нравственные

соображения игнорировались. Согласно Милгрему, "субъект вверяется

границе задач получения целей и нравственно оценивает эксперимен­

тальный авторитет, которому он подчиняется".

Один из аспектов экспериментов относится к влиянию личной ди­

станции на результат. Он заключается в следующем: несколько различ­

ных конфигураций эксперимента демонстрировали то, что отдален­

ность жертвы облегчала управление током, и, наоборот, когда учитель

находился вблизи от жертвы, это изрядно затрудняло выполнение при казов экспериментатора. Когда одна конфигурация позволяла учителю

видеть жертву, он обычно отводил глаза от человека, волновался, час­

то поворачивая голову неловким и заметным образом. Один из них объяс­

нил это так: "Я не хотел видеть последствий того, что я делал".

Многие из участников милгремовского эксперимента, казалось, пре­

одолевали свое "нормальное" эмоциональное отношение при мысли

причинения другим боли — они хотели угодить экспериментатору доб­

росовестным выполнением работы. Как следует из эксперимента, один

из участников реагировал так: "Странно, что ты начинаешь забывать,

будто бы здесь нет парня, хотя ты даже слышишь его. Долгое время я

просто сосредоточивался на нажатии выключателей и чтении слов".

Таким образом, характер межличностных отношений может как

повышать, так и понижать нравственный уровень поведения. Создавая

здоровую атмосферу в организации, поддерживая дух товарищества и

взаимопонимания между коллегами, руководство может управлять уров­

нем нравственного сознания в организации.