Фазы конфликта
Фазы
конфликта
1. Предконфликтная
стадия
осознание
необходимости достижения общей ценности,
оценка своих возможностей, выбор
методов, которые возможно использовать
для достижения своей цели. Конкурирующие
субъекты выясняют слабые места друг
друга, а также возможные способы снятия
конфликта или ухода от него.
2. Непосредственный
конфликт
предельное
обострение противоречий, в ходе которого
конфликтующие стороны максимально
мобилизуют свои внутренние ресурсы с
тем, чтобы выиграть это
противостояние. Характеризуется
наличием активных действий, связанных
с угрозой или с применением силы по
отношению к конкурирующей стороне.
3. Снятие
конфликта
осознание
необходимости отказа от угрозы или
применения силы по отношению друг к
другу, в результате:
а) осознания
субъектом необходимости определенных
уступок;
б) истощения
ресурсов и возможностей противоборства;
в) вмешательства
третьей стороны, создающей подавляющий
перевес;
г) полного
устранения конкурирующего субъекта.
Решение конфликтов
1.
Метод объективизации конфликта.
Разложить
его на составные части и рассмотреть
их последовательность В
результате конфликт может утратить
свое эмоциональное напряжение.
2.
Метод изменения конфликтной ситуации.
Посредством
проведения политики компромисса.
Методы разрешения и профилактики конфликтов
3.
Метод анализа скрытых интересов и
страхов.
Снятие
страхов, удовлетворение интересов.
4.Метод
выбора адекватного стиля поведения. а)
Сотрудничество достижение результатов,
удовлетворяющих обе стороны.
б)
Компромисс соглашение путем взаимных
уступок.
в)
Избегание отсутствие тенденций к
достижению собственной цели.
г)
Соперничество стремление добиться
своего в ущерб конкуренту.
д)
Приспособление принесение в жертву
собственных интересов.
Психология лидера, стиль управления
Классификация
информации используемой руководителем
коллектива
Внутренняя Внешняя Получаемая
от своего коллектива Получаемая
от других коллективов Классификация
и функции составляющих группы по Ницше Элита Масса Управление
и созидание новых ценностей исполнение
того, что предначертано элитой Типология
лидеров по Веберу - это подразделение
лидеров в зависимости от опоры на
конкретный тип легитимности Традиционные Харизматические Их
авторитет опирается на силу религиозных,
моральных, политических и других
традиций (вожди племен, монархи, жрецы) Избранные
демократическим путем и опирающиеся
в своей деятельности на формально -
правовые нормы. Легально-бюрократические Признаются
подданными в качестве субъектов власти
в силу наличия у них особых качеств,
например, воля, сила духа, слово,
ораторский дар
Традиционные концепции лидерства.
Ницше Тард
(1843 -1904)
Сильные
образуют элиту, слабые образуют массу.
Функции элиты – управление и создание
новых ценностей. Роль массы заключается
в исполнении того, что предначертано
элитой. Большинство
членов общества подражают людям,
задающим определённые нормы и образы
поведения, совершающие великие открытия
и создающие новые общественные институты. Типология
лидеров по Веберу (в зависимости от
опоры на конкретный тип легитимности) Традиционные Харизматические Их
авторитет опирается на силу религиозных,
моральных, политических и других
традиций (вожди племен, монархи, жрецы) Избранные
демократическим путем и опирающиеся
в своей деятельности на формально -
правовые нормы. Легально-бюрократические Признаются
подданными в качестве субъектов власти
в силу наличия у них особых качеств,
например, воля, сила духа, слово,
ораторский дар