- •Лекция№1. Организация и процесс управления.
- •Лекция№2. Внутренняя среда организации.
- •Лекция №3. Внешняя среда организации.
- •Лекция№4
- •Развитие рынка
- •Развитие продукта
- •Лекция №6 Коммуникация в управлении.
- •Лекция №7 Управление конфликтами
- •Лекция №8 Групповая динамика.
- •Лекция №9 Власть и влияние.
- •Лидерство.
- •Лекция №10 Теория х, у, Дугласа, Маккареора.
- •Лекция №11 Теории лидерских качеств
Лекция №11 Теории лидерских качеств
Лидерские качества присущи всем людям.
Стогдили. 5 качеств, которые характеризуют лидера:
-
Ум/интеллектуальные способности
-
Господство/преобладание над другими
-
Уверенность в себе
-
Активность и энергичность
-
Знание дела
Уорен Беннил. 4 группы лидерских качеств:
-
Управление вниманием
-
Управление значением
-
Управление доверием
-
Управление собой
Категории лидерских качеств:
-
Интеллектуальные способности
-
Черты характера личности
-
Умения.
Ситуационная модель принятия решения.
(Врури, Йеттон, Яю)
(Р^) – эффективность решения
Р – качество решения
Р(эф) = Р(кач) + Р(общ) – Р(вр)
Общая эффективность
О(эф) = Р(эф) – стоимость + развитие
Аспекты проблемы:
-
Ур. Требования к методу?
-
Требования к обязательствам
-
Информационные проблемы
-
Структурированность проблемы
-
Вероятность подчинения
-
Общность целей
-
Вероятность конфликтов
-
Информированность подчиненных
Стили привлечения подчиненных:
-
Автократический (решения принимает сам)
-
Автократический (AII)
-
Консультативный (KI)
-
Консультативный (K+)
-
Групповой/совместный (решения принимают все)
Путь – цель Хауса и Митчела.
|
№ |
Ситуация |
Стиль |
Воздействия |
Результат |
|
1 |
Задание |
Директивный |
Направленность |
Больше усилий |
|
2 |
Недостаток вознаграждения |
Директивный |
Пути к вознаграждению, если есть возможность, то увеличить вознаграждение. |
|
|
3 |
Утомительная и неинтересная работа |
поддерживающий |
Пути к вознаграждению, пробуждение
интереса к работе, возможно увеличение
вознаграждения |
|
|
4 |
Неуверенность в своих силах |
поддерживающий |
Обеспечение понимания своей роли, усиление надежды |
|
|
5 |
Отсутствие возможности отличиться |
Ориентирован на достижение |
|
|
|
6 |
Цели не определены |
Участвующее лидерство |
Выяснение целей и параметров работы |
Стили:
-
Директивный (конкретные объяснения подчиненным, что, как, когда делать)
-
Поддерживающий (особое внимание на нуждающихся подчиненных)
-
Лидерство, ориентированное на достижения ( конкретная цель подчиненным, внимание качеству. Во всем уверенность в высоком уровне выполнения работ).
-
Участвующее лидерство (советуется с подчиненными, уделяет внимание их предложениям)
Типы ситуационных факторов:
-
Характеристики последователей (вера в предопределение происходящего от действий индивида, способности, склонности к подчинению)
-
Факторы организационной среды (содержание структуры работы формальной системы власти организации группой динамики и нормирования).


