Лекция №8 Групповая динамика.

Формальные группы

(созданные по воле руководства для организации производственного процесса)

Типы формальных групп:

1. Группа руководителя (командная группа). состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных;

2. Рабочая\целевая группа. состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием.

3. Комитет. Группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания.

Комитеты – специальный (временный), постоянный.

Неформальные группы

(спонтанно организованные группы людей, которые вступают в отношения для достижения определенных целей).

Характеристики:

• Соц. Контроль

• Сопротивление переменам

• Неформальный лидер.

Что делать:

Признать существование неформальной группы, выслушивать мнение каждого члена группы, особенно лидеров, предусматривать влияние вашего решения на группу, дать возможность участвовать в принятии решений, побыстрее давать точную информацию для предотвращения слухов.

Этапы

Решение задачи или направление на решение задачи

Групповые процессы, взаимодействие для решения задач.

1. формирование

Процесс рассмотрения задачи и определение приемлемого м/личностного поведения.

Ориентация на задачи

Установление зависимостей

2. Переопределение/шторм

Процессы перераспределения задач, стараясь согласовать ее с целями и стратегиями. Возможны конфликты

Отклонение на задачу

Внутригрупповой конфликт

3. координационный.

Группа собирает или интерпретирует информацию, развивающую групповую сплоченность.

Открытый обмен релевантной информацией

Развитие групповой сплоченности

4. формализация.

Группа точно определяет решение и структуру.

Возникновение решения

Возникновение функций, ролей.

5. терминация.

Группа распадается

Распад

Распад