Глава III: Разработка функциональной модели бизнес процесса «Создание сайта»

1. Контекстная модель бизнес процесса «Создание сайта»

Для начала я покажу, как выглядит дерево модели «создание сайта» в компании АйТи Центр. Это поможет наглядно увидеть иерархию всех функциональных блоков и действий в процессе создания сайта.

Рис. 2.1. Дерево процессов модели «Создание сайта»

Контекстная модель бизнесс процесса выглядит так:

Рис.2.2. Контекстная модель бизнес процесса «Создание сайта»

На ней мы видим, что процесс создания сайта в компании АйТи Центр начинается с заказа сайта от клиента (стрелка на входе). Далее сотрудники центра (стрелка исполнителя) выполняют ряд действий для выполнения заказа, руководствуясь различными ГОСТами, правилами и различной документацией (стрелка управления) и в итоге получают готовый к эксплуатации сайт (стрелка на выходе), который уже будет продан клиенту.

2. Декомпозиция модели бизнес процесса «Создание сайта»

Декомпозиция модели создания сайта в компании АйТи Центр выглядит так:

Рис 2.3. Декомпозиция модели «Создание сайта»

На декомпозиции полностью виден процесс создания сайта в компании АйТи Центр. После поступления заказа от клиента координатор проектов вместе с клиентом и командой специалистов, создают техническое задание на создание сайта руководствуясь ГОСТами 34.201-89 и т. д. О оставлении технического задания. Это первый блок - «Разработка технического задания».

Рис 2.4. Декомпозиция блока «Разработка технического задания»

Сначала координатор проектов переговаривает с клиентом и изучает все его направления деятельности и его потребности; далее, получив всю нужную информацию, координатор проектов вместе с WEB – программистами определяет функциональность будущего сайта и его направленность; когда все представления о нужном сайте готовы, WEB – программисты приступают к формированию и описанию основных сервисов сайта. Только после этого подбирается оптимальная система управления для реализации всех поставленных задач и предоставляют клиенту полное техническое задание на создание сайта. Все процедуры проводятся в соответствии с ГОСТами о составлении технического задания и согласуются с клиентом.

Полученное техническое задание (далее ТЗ) будет одним из управляющих документов при создании сайта.

Следующий шаг в создании сайта — это его проектирование.

Этот блок следующий, после блока «Разработка технического задания» на главной декомпозиции (Рис. 2.3.). После получения подробного технического задания, проводится процедура проектирования сайта:

Рис. 2.5. Декомпозиция блока «Проектирование сайта»

Сначала WEB – программисты разрабатывают макеты страниц будущего сайта, после чего приступают к разработке вспомогательных страниц (форумы, блоги и т.д.). Далее используя готовый макет сайта, программисты приступают к пректированию баз данных будущего сайта и, получив готовый макет каркаса сайта приступают к его оформлению и внешнему виду. Все это делается под руководством отдела контроля качества и в соответствии с ТЗ, ГОСТами 34.ххх-хх, разряда IT технологий, стандартов и правил для создания макетов и шаблонов сайтов.

Полученные на выходе макеты и шаблоны используются в программировании сайта. Это третий блок главной декомпозиции. Его декомпозиция выглядит так:

Рис. 2.6. Декомпозиция блока «Программирование сайта»

В соответствии с ГОСТом 34.320-96 и ТЗ, используя полученные в предыдущем блоке макеты и шаблоны, создаются модули отображения информации. Всё вместе образует полный каркас будущего сайта; Далее создаются сервисы для посетителей и на выходе получают начальный недоработанный сайт для интеграции в него системы управления. После интеграции системы управления начинается первое тестирование работоспособности сайта, для поиска неисправностей модулей и каркаса. Все это делается WEB – программистами компании АйТи Центр и согласуется с отделом контроля качества.

После тестирования, сайт переходит на новую стадию — наполнение.

Это следующий блок на главной декомпозиции:

Рис. 2.7. Декомпозиция блока «Наполнение сайта»

Для готового сайта структурируют все необходимые материалы и информацию, указанную в ТЗ; далее WEB – дизайнеры обрабатывают все графические материалы сайта; далее происходит коррекция и редактирования всех текстовых материалов, которые должны быть на сайте и наконец все материалы вносятся на сайт.

После наполнения сайта всеми необходимыми материалами, он переходит в заключительную стадию создания — тестирование и отладка. Это последний блок в главной декомпозиции на рис. 2.3. Рассмотрим декомпозицию этого блока:

Рис. 2.8. Декомпозиция блока «Тестирования и отладка, подготовка документации»

Уже готовый сайт должен быть проверен перед тем, как его представят клиенту. Для этого WEB – программисты проводят генеральное тестирование всех модулей сайта в соответствии с ГОСТами Р ИСО/МЭК 12119-2000; ГОСТами 34.ххх-хх и т.д; далее рабочий сайт подвергается плановому обновлению графических элементов, затем обновлению пакета рекламных модулей; далее согласуясь с отделом контроля качества, WEB – программисты и WEB – дизайнеры проводят последнюю проверку содержания и структурирования сайта, а за тем, используя всю необходимую техническую информацию, создается вся необходимая для сайта документация.

Только после этого сайт будет полностью готов к эксплуатации. АйТи Центр предоставляет готовый сайт клиенту.

Заключение

Информационные технологии являются наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. Информационные технологии являются одной из главных движущих сил происходящих сегодня революционных изменений в методах ведения бизнеса. Они стали незаменимым средством взаимодействия всех субъектов рынка, инструментом ведения бизнеса, применяемым для осуществления большинства бизнес процессов компаний.

В своей курсовой работе я рассмотрел деятельность компании АйТи Центр, предоставляемые компанией услуги и подразделения компании.

Детально рассмотрел функциональное бизнес моделирование по методологии IDEF0 в программе Bpwin. Рассказал о семи шагах к созданию успешного и хорошего сайта от компании АйТи . Проанализировал один из главных бизнес процессов компании АйТи Центр — создание сайтов.

Зная как на самом деле происходит процесс, легче судить о качестве результата. Я не увидел минусов в бизнес процессе создания сайтов компании АйТи. Все действия продуманы и делаются в соответствии со всеми ГОСТами и правилами. Главное в компании — это постоянное согласование практически каждого шага с клиентом. Это и есть залог качества и положительных отзывов о сайтах, сделанных компанией АйТи Центр.

Список используемой литературы

1. Антонов А.В. Системный анализ—Высшая школа, 2004. — 454с. ;

2. А.М. Вендров. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем ;

3. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем.—М.:Мысль, 1978.—272с.;

4. Хомяков П.М. Системный анализ:краткий курс лекций/Под ред. В.П. Прохорова—М.:КомКнига, 2006.—216с.;

5. http://www.ircit.ru;

6. http://janr.perm.ru;

7. http://www.ci.ru;

8. http://www.interface.ru.

34