3. Эмерджентная, плановая стратегия

1) Плановая, или предписывающая, стратегия рассматривает стратегический менеджмент как логический процесс определения долгосрочных целей, а затем на их основе составление стратегических планов, выполнение которых приведет к достижению целей. Процесс стратегического управления с использованием плановой стратегии:

Из модели видно, что реализация намеченных планов непременно приведет к выполнению миссии, и след., к успеху компании. Но это не так: между тем, что запланировано и тем, что достигнуто, существует большая дистанция. Также предписания, заложенные в определенные границы показателей, могут сдерживать элемент творчества, присущий менеджерской составляющей стратегии. Жесткая привязка к планам может привести к упущенным деловым возможностям.

К достоинствам планового подхода можно отнести четкость целей, что обеспечивает четкое направление движения компании и распределение ресурсов.

2) Эмерджентные (от англ. emergency - непредвиденный), спонтанные стратегии. Метод их построения основывается на интуиции высшего руководящего звена компании, позволяют адекватно реагировать на изменяющуюся среду. Недостатком является размытость целей и задач, что не позволяет оценить достигнутого результата.

В основе стратегии лежит установка, что для достижения цели требуются:

• продуманные и целенаправленные действия

• реакция на непредвиденные события, изменившиеся условия рынка и усиление конкуренции

• непрерывное коллективное обучение организации – одной интуиции недостаточно, организация должна постоянно обучаться и повышать конкурентоспособность.

Условия ведения бизнеса в будущем достаточно неопределенны и непредсказуемы, поэтому не имеет смысла планировать каждый шаг; лучше создать общий план и корректировать его при необходимости.

4. Миссия, Видение

Представление менеджеров о долгосрочном развитии компании, избранных технологиях,

товарах, клиентах, направлениях развития бизнеса составляет стратегическое видение компании.

Стратегическое видение – перспективный взгляд на направления развития деятельности.

Преимущества наличия четкого видения будущего:

1) Снижение риска случайных решений

2) Выражение целей организации, стимулирование повышения производительности

3) Наличие основы для формирования целей и задач у менеджеров среднего звена

4) Общая подготовка организации к будущему

Во многих компаниях руководство распространяет стратегическое видение в письменном виде среди всех заинтересованных лиц с целью разъяснения и получения поддержки от всех стейкхолдеров.

Формирование стратегического видения начинается с создания 3 основных ее компонентов.

• Миссия компании, определяющая положение и бизнес компании в настоящий момент.

• Долгосрочный курс, вырабатываемый на основе миссии и определяющий стратегический

путь компании.

• Четкая формулировка стратегического видения для получения широкой поддержки всех

сотрудников компании.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия — настоящее.

Миссия информирует о том, чем занимается компания в данный момент, а видение определяет направление, следовательно, оно важнее. Четкое, продуманное направление развития бизнеса позволяет оптимально распределить ресурсы и создать стратегию, обеспечивающую развитие компании в нужном направлении.

СТРУКТУРА МИССИИ

Формулировка миссии организации должна содержать:

• Определение задач организации по выпуску продукции или оказанию услуг, в отношении рынков и технологий.

• Определение отношения организации к внешней среде.

• Описание корпоративной культуры, которое показывает какие люди и как работают в организации.

• Определение того, что отличает данную организацию от других, работающих на данном рынке.

Иногда компании ошибочно определяют миссию как получение прибыли. Прибыль - это цель и результат деятельности компании. Тот факт, что компания стремится к получению прибыли, не сообщает о том, в какой сфере и каким образом создается прибыль.

Миссия объясняет суть деятельности, специфику бизнеса и путь развития компании - все то, что отличает эту компанию от остальных в отрасли.

Формулировка миссии содержит описание 3 элементов:

1. Потребности покупателя, т.е. то, что надо удовлетворять.

2. Группы покупателей, т.е. кто будет объектом обслуживания.

3. Действия, технология и знания, т.е. как компания создает и распространяет потребительскую ценность и удовлетворяет потребности своих клиентов.

Удачная формулировка миссии очень индивидуальна и подходит только той компании,

для которой разработана. Компании, занимающиеся одним и тем же видом деятельности, могут иметь различные формулировки миссии.