
- •Вопрос 1. Характер требований к личности руководителя
- •Каким быть руководителю?
- •Общие функции руководителя
- •Основные теории лидерства
- •Должностной статус руководителя
- •Выполнение роли руководителя согласно теории руководства
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •Либеральный стиль руководства
- •Основные разновидности стиля руководства
- •Сочетание стилей руководства
- •Должностная власть
- •Власть, основанная на вознаграждении
- •Власть, основанная на принуждении
- •2. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей.
- •3. Потребность в причастности привлекает возможностями широкого социального общения.
- •Развитие коллектива
- •Вопрос 2. Личность подчиненного. Психология управления его поведением и деятельностью. Феномен «нога в дверях»
- •Понятие «управление» Суть управления
- •Понятие трудового коллектива
- •Структура трудового коллектива
- •Формирование коллектива
- •Управление с помощью комитетов
- •Характеристика основных стратегий поведения
- •1. Принуждение (борьба, соперничество)
- •2. Уход
- •3. Уступка
- •4. Компромисс
- •5. Сотрудничество
- •Первоначальные концепции мотивации
- •Потребности
- •Мотивация и компенсация труда
- •Вознаграждение
- •Мотивы критики
- •Мотивы критики
- •Влияние через участие
- •Влияние через власть
- •Влияние путем сотрудничества
- •Неформальная (социально-психологическая) структура
- •Авторитет специалиста
- •Трудовой коллектив как «живой организм»
- •Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива
Должностной статус руководителя
Руководитель – это должностной статус (положение) человека, который обязан влиять на других (подчиненных) таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную фирмой.
Статус определяет поведение и действия руководителя в рамках должностных структур и полномочий. Он характеризует функциональную и социальную роль (модель) поведения руководителя, то есть ожидаемые действия руководителя в различных управленческих ситуациях.
Руководитель в системе управления занимает ключевое положение. Чем сложнее и совершеннее система управления, тем выше и жестче требования к руководителю.
Это верно хотя бы потому, что здесь при возможной ошибке руководителя издержки системы оказываются более существенными.
Справедливо считается: как порядок, так и беспорядок в фирме начинается с руководителя. Известен афоризм: «Фирма не может быть лучше, чем ее руководители».
Определяющая роль руководителя исходит из того, что руководитель – лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения. Это тот, кто решает, что делать, как делать и несет за это ответственность.
Роль руководителя безлична. Она возлагает на человека определенные обязанности, нормы поведения и предоставляет ему права.
Но каждый человек, приняв роль, относится к ней по-своему. Поэтому качество выполнения роли – дело сугубо индивидуальное.
Важно, чтобы каждый работник знал свои обязанности и хотел бы их выполнять полностью и вовремя. Привести деятельность каждого работника фирмы в соответствие с ее целями и интересами – такова главная задача руководителя-организатора трудового коллектива.
Поведение руководителя должно оцениваться в зависимости от предвосхищения ожидаемых последствий и определенных действий в каждой конкретной обстановке. При этом целесообразно учитывать те факторы, которые регламентируют и регулируют поведение человека.
Умение подчинить отношения интересам дела зависят от ролевых особенностей личности. Роль и сознание человека являются регуляторами его поведения.
Существуют линейные и функциональные руководители.
Линейные руководители возглавляют относительно обособленные производственные и хозяйственные подразделения (фирму, цех, отдел, бюро). Каждый из них посредством приданного ему аппарата управления координирует деятельность своих подчиненных, принимает решения, касающиеся вопросов, определяющих работу его подразделения.
Функциональные руководители – это начальники специализированных функциональных служб всех уровней управления (главный инженер, начальники планово-экономического отдела, отдела труда и зарплаты и т.д.). В их обязанности входит подготовка рекомендаций линейным руководителям для принятия управленческих решений. Такие руководители являются одновременно и линейными по отношению к возглавляемым ими службам.
Выполнение роли руководителя согласно теории руководства
Какие средства влияния на подчиненных должен использовать руководитель? Как он должен вести себя, чтобы эффективно выполнять свою роль?
Это сложные вопросы, и ответ на них лежит отнюдь не на поверхности.
Теория руководства пытается выявить и предсказать, какие характеристики и качества руководителя оказываются наиболее продуктивными для направления усилий людей на выполнение целей фирмы. Ученые рассматривают три подхода с использованием наиболее значительных факторов эффективного руководства:
-
подход с позиции личных качеств руководителя;
-
поведенческий подход;
-
ситуационный подход.