Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Организационное поведение Контрольная работа.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
10.12.2018
Размер:
1.51 Mб
Скачать

Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении

5.1. Сущность и виды невербальных методов.

5.2. Паралингвистика.

5.3. Кинесические элементы общения.

5.4. Специфические методы общения.

Невербальное общение – это общение без помощи слов. Психологи установили, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.

Особенностью этого языка является то, что его проявление обусловлено именно импульсами нашего подсознания, а отсутствие возможности подделать эти импульсы, позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения.

Невербальные методы можно классифицировать по различным признакам, в том числе выделить паралингвистические, кинесические, специфические группы.

ЗАДАНИЕ К ТЕМЕ 5

Выполните одно из предлагаемых заданий

Задание 5.1.

Опишите национальные особенности каждой группы методов невербального общения в 3-4 странах.

Задание 5.2. Опишите деловую одежду женщины (мужчины).

ТЕМА 6. ГРУППА КАК СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

6.1. Сущность поведения человека в группе

6.2. Классификация групп

6.3. Стадии развития групп

6.4. Структура группы

6.5. Потенциал группы и ее результативность

6.6. Исследование эффективности группы

6.7. Современный управленческий поход к формированию группового поведения

Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Человек в настоящее время стал не только ключевым и самым ценным «ресурсом» организации, но и самым дорогостоящим.

Группа – это общность людей, которые регулярно взаимодействуют друг с другом для достижения определенной цели и считают себя целым, отличным от других групп и отдельных работников.

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 6

Студентам предлагается выполнить одно задание на выбор

Задание 6.1.

Определите назначение Вашего коллектива. Какие неформальные группы есть в нем?

Задание 6.2.

Провести анализ эффективности работы Вашей группы на основании пара­метров и принципов эффективности.

ТЕМА 7. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

7.1. Понятие и задачи организационной культуры

7.2. Основное содержание организационной культуры

Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 7

Студентам предлагается выполнить одно задание на выбор

Задание 7.1.

Провести анализ содержания Кодекса деловой этики конкретной профессиональной группы (бухгалтеров, риэлтеров, менеджеров и т.д.) или предприятия. Кодекс приложить к контрольной работе.

Задание 7.2.

Разработать этический кодекс студента ВУЗа.

РАЗДЕЛ 3. КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ (итоговый контроль знаний)

Цель состоит в определении роли, места и развития организационной культуры на предприятиях, овладение навыками практического применения анализа, управления поведением людей в процессе организации труда, решения проблем межличностных и групповых отношений, позволяющих определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека и предприятия в целом.

Предметом исследования является организационная культура предприятия. Объект исследования – процесс формирования и развития организационной культуры на предприятии.

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОБЪЕМУ И СТРУКТУРЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ

Практическая часть является составной частью контрольной работы, но имеет свою следующую структуру: введение, три основных раздела, заключение, список использованных источников и приложения.

Рекомендуемое содержание работы и порядок выполнения следующий:

Введение (0,5 – 1 страница)