Примерные вопросы к зачёту

1. Сущность организационного поведения

2. Основные понятия и содержание организационного поведения

3. Эволюция и современное состояние организационного поведения

4. Основные теории и концепции организационного поведения

5. Система организационного поведения

6. Роль коммуникаций в организационном поведении

7. Личность как объект организационного поведения

8. Понятие личности и ее свойства

9. Психологическая профессиональная характеристика личности

10. Социально-психологические особенности личности

11. Формирование имиджа делового человека

12. Целенаправленность и способности личности

13. Характер, темперамент и их виды

14. Мотивация личности

15. Поведенческая стратегия и тактика. Поведенческий маркетинг

16. Сущность и основные элементы поведенческой стратегии

17. Выбор алгоритма поведенческой тактики

18. Классификация моделей поведения личности

19. Особенности поведения с собеседниками различных психологических типов

20. Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения

21. Поведенческий маркетинг

22. Вербальные и невербальные методы общения

23. Понятие и виды вербального общения

24. Убеждение как метод организационного поведения

25. Техника и тактика аргументирования

26. Искусство комплимента в деловом общении

27. Сущность и особенности невербального общения

28. Паралингвистические и кинесические особенности поведения

29. Специфические методы общения

30. Группа как субъект организационного поведения

31. Понятие, виды и жизненный цикл группы

32. Организационное проектирование деятельности коллектива

33. Формирование группового поведения

34. Основные принципы и структура эффективной организации персонала

35. Формирование миссии и целей организации как основы организационного поведения

36. Этический кодекс коллектива

37. Особенности организационного поведения группы в условиях конкуренции

38. Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях

39. Руководство организационным поведением

40. Типы руководителей и стили руководства

41. Традиционные и новые концепции лидерских качеств

42. Организационная культура

43. Сущность и виды организационной культуры

44. Анализ организационной культуры предприятия

45. Формирование и развитие организационной культуры

46. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Список литературы

1. Весенин В. Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮРИСТЪ, 2003

2. Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов – путь к успеху. – СПб.: ПИТЕР, 2001

3. Заглада Т. П. Организационное поведение. Учебное пособие. – Калининград: КГТУ, 2004

4. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2007

5. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003

6. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура делового общения. – М.: АСТ, 2005

7. Льюис Д. Язык эффективного общения. М.: ЭКСМО, 2004

8. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001

9. Организационное поведение в таблицах и схемах. Учебное пособие: Под ред. Г.Р. Латфуллина. – М.: АЙРИС-ПРЕСС, 2002

10. Организационное поведение: Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: ПИТЕР, 2007

11. Резник С.Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2006

12. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах. – М.: ИНФРА-М, 2007

13. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007

14. Спивак В. А. Корпоративная культура. – СПб.: ПИТЕР, 2001

15. Томилов В. В. Культура предпринимательства. – СПб.: ПИТЕР, 2000

16. Шаталова Н.И. Организационная культура. – М.: ЭКЗАМЕН, 2006

17. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: ПИТЕР, 2007

18. Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2003

Интернет-ресурсы

1. www.hr-portal.ru

2. http://tandem-forum.ru

3. http://pressclub.host.ru

4. http://markus.spb.ru

81