
- •Методические указания
- •Введение
- •1. Общие организационно – методические указания
- •2. Указания по выполнению контрольной работы
- •Раздел 1. Контрольные задания теоретической части (текущий контроль знаний) тема 1. Сущность организационного поведения
- •1.1. Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Задания к теме 1
- •Тема 2. Личность как объект и субъект организационного поведения
- •Задания к теме 2 Студентам предлагается ответить на вопросы следующих двух тестов
- •Тема 3. Поведенческая стратегия и тактика
- •Задания к теме 3
- •Тема 4. Вербальные способы общения
- •Задания к теме 4
- •Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении
- •7.1. Понятие и задачи организационной культуры
- •7.2. Основное содержание организационной культуры
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала (7 – 8 страниц)
- •Глава 2. Общий анализ состояния организационной культуры (8 – 9 страниц)
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры ( 2-3 параграфа, 4 – 6 страниц)
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •1.1. Характеристика предприятия
- •1.2. Характеристика персонала
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Тест «Определение типа организационной культуры»
- •2.1.2. Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •2.1.3. Тест «Уровень организационной культуры»
- •2.1.4 Тест «Определение миссии организации»
- •2.2. Анализ культуры стиля управления
- •2.3. Анализ культуры взаимоотношений работников
- •2.3.1. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.3.2. Исследование психологического климата в организации
- •2.4. Культура работника
- •2.4.1. «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •2.4.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.5. Оценка удовлетворённости трудом и рабочим местом
- •2.5.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.5.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •Приложения Приложение 1 – Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Приложение 2 – Тест «Определение типа организационной культуры»
- •Приложение 3 – Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Приложение 4 – Тест «Уровень организационной культуры»
- •Приложение 5 – Тест «Определение миссии организации»
- •Приложение 6 – Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Приложение 7 – Исследование социально-психологического климата
- •Приложение 8 – Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 9 – Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 10 – «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Приложение 11 – Методика оценки личностных ценностей
- •Приложение 12 – Оценка удовлетворенности трудом
- •Приложение 13 – Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 14 – Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •Примерные вопросы к зачёту
- •Список литературы
Введение
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ считается как научной, так и практической дисциплиной, которая базируется на сложной и обширной области знаний. Она находится на стыке нескольких наук: менеджмента, психологии, социологии, теории организаций и других и предполагает определенный уровень подготовки по каждой из них. По существу, слово «организационное» имеет два различных значения: одно относится к обособленному социальному коллективу, а другое – к организационным особенностям коллективов, но в любом случае объектом поведения являются работники организаций всех уровней и форм собственности.
К объектам анализа относится личность и ее поведение в организации, власть и влияние, методы общения, групповое поведение, организационная культура.
Цель дисциплины «Организационное поведение» – овладение теоретическими знаниями и практическими навыками организационного поведения личности и группы.
Методология исследований базируется на диалектическом и культурно-историческом подходах к анализу управленческих и социально-психологических явлений в российской и зарубежной практике.
Задачи изучения дисциплины:
– систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных управленческих задач;
– владение теоретическими знаниями, практическими навыками и современными методами исследования в области организационного поведения;
– развитие навыков самосовершенствования, самостоятельной работы и овладение методикой исследования личности;
– подготовка студента к профессиональной, организационной, аналитической, конкретно-исследовательской деятельности в сфере управления коллективом.
В результате усвоения дисциплины студент должен знать:
– теоретические основы и закономерности поведения людей в организации;
– социально-психологические качества личности и особенности их проявления в коллективе;
– характеристику власти и лидерства, особенности поведенческой стратегии и тактики, управление поведением отдельных работников и групп в организации;
– формирование команд и управление ими;
– методы ликвидации конфликтных ситуаций;
– отечественный и зарубежный опыт в области организационного поведения и культуры;
– современные методы проведения исследований личности и коллектива.
Уметь:
– выявлять проблемы социально-психологического и организационного характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
– эффективно мотивировать свой и чужой труд;
– развивать личностные навыки и способности, а также потенциал работников, их способности проявлять себя в быстроменяющихся или критических ситуациях.
Владеть:
– современными бизнес-технологиями, разнообразными инструментами управления, с использованием которых он может изыскать для предприятия новые возможности развития и упрочить ее позиции в будущем;
– навыками систематической работы;
– методиками и методами исследований различных направлений организационного поведения;
– культурой поведения, быть готовым к совместной деятельности с коллегами.