- •Методические указания
- •Введение
- •1. Общие организационно – методические указания
- •2. Указания по выполнению контрольной работы
- •Раздел 1. Контрольные задания теоретической части (текущий контроль знаний) тема 1. Сущность организационного поведения
- •1.1. Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Задания к теме 1
- •Тема 2. Личность как объект и субъект организационного поведения
- •Задания к теме 2 Студентам предлагается ответить на вопросы следующих двух тестов
- •Тема 3. Поведенческая стратегия и тактика
- •Задания к теме 3
- •Тема 4. Вербальные способы общения
- •Задания к теме 4
- •Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении
- •7.1. Понятие и задачи организационной культуры
- •7.2. Основное содержание организационной культуры
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала (7 – 8 страниц)
- •Глава 2. Общий анализ состояния организационной культуры (8 – 9 страниц)
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры ( 2-3 параграфа, 4 – 6 страниц)
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •1.1. Характеристика предприятия
- •1.2. Характеристика персонала
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Тест «Определение типа организационной культуры»
- •2.1.2. Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •2.1.3. Тест «Уровень организационной культуры»
- •2.1.4 Тест «Определение миссии организации»
- •2.2. Анализ культуры стиля управления
- •2.3. Анализ культуры взаимоотношений работников
- •2.3.1. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.3.2. Исследование психологического климата в организации
- •2.4. Культура работника
- •2.4.1. «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •2.4.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.5. Оценка удовлетворённости трудом и рабочим местом
- •2.5.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.5.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •Приложения Приложение 1 – Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Приложение 2 – Тест «Определение типа организационной культуры»
- •Приложение 3 – Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Приложение 4 – Тест «Уровень организационной культуры»
- •Приложение 5 – Тест «Определение миссии организации»
- •Приложение 6 – Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Приложение 7 – Исследование социально-психологического климата
- •Приложение 8 – Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 9 – Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 10 – «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Приложение 11 – Методика оценки личностных ценностей
- •Приложение 12 – Оценка удовлетворенности трудом
- •Приложение 13 – Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 14 – Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •Примерные вопросы к зачёту
- •Список литературы
2.4. Культура работника
Культура работника:
-
исследование тенденций поведения личности в коллективе (тест Томаса);
-
методика оценки личностных ценностей;
-
исследование этики корпоративного поведения (внутренней этики).
2.4.1. «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
Люди не ведут себя одинаково во всех ситуациях – напротив они постоянно изменяются и адаптируются. Например, поведение работников может изменяться в зависимости от ситуации, в которую они поставлены. Даже опыт повседневной работы может изменить людей.
Проводится исследование тенденций поведения личности в коллективе.
Инструкция по проведению исследования:
Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для исследования тенденций поведения личности в коллективе. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/отдела анкету (см. приложение 10), в конце дня заполненные анкеты должны быть собраны и обработаны. Результаты ответов надо занести в таблицу в графу «Ответ» в таблице 8 «Ключ к тесту» и произвести разброс ответов по пяти позициям. Подсчитать количество баллов (каждый ответ принимается за один балл) и построить профиль соотношения стилей поведения. Количество баллов, набранных каждым индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в различных, в том числе конфликтных, ситуациях.
Ключ к тесту
Таблица 1.8.
|
Ключ к ответам № |
Соперни- чество |
Сотрудни- чество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособ- ление |
|
1 |
|
|
|
А |
Б |
|
2 |
|
Б |
А |
|
|
|
3 |
А |
|
|
|
Б |
|
4 |
|
|
А |
|
Б |
|
5 |
|
А |
|
Б |
|
|
6 |
Б |
|
|
А |
|
|
7 |
|
|
Б |
А |
|
|
8 |
А |
Б |
|
|
|
|
9 |
Б |
|
|
А |
|
|
10 |
А |
|
Б |
|
|
|
11 |
|
А |
|
|
Б |
|
12 |
|
|
Б |
А |
|
|
13 |
Б |
|
А |
|
|
|
14 |
Б |
А |
|
|
|
|
15 |
|
|
|
Б |
А |
|
16 |
Б |
|
|
|
А |
|
17 |
А |
|
|
Б |
|
|
18 |
|
|
Б |
|
А |
|
19 |
|
А |
Б |
|
|
|
20 |
|
А |
Б |
|
|
|
21 |
|
Б |
|
|
А |
|
22 |
Б |
|
А |
|
|
|
23 |
|
А |
|
Б |
|
|
24 |
|
А |
|
Б |
|
|
25 |
А |
|
|
|
Б |
|
26 |
|
|
А |
Б |
|
|
27 |
|
|
|
А |
Б |
|
28 |
А |
Б |
|
|
|
|
29 |
|
|
А |
Б |
|
|
30 |
|
Б |
|
|
А |
|
Сумма |
|
|
|
|
|
Согласно проведенному исследованию, в изучаемой организации тот стиль поведения, в том числе в конфликтной ситуации, по которому набрано наибольшее количество баллов.
Студентами должны быть сделаны выводы о путях корректировки тенденций поведения отдельных личностей в коллективе.