1.3 Обзор маркетинговой среды рынка обслуживания

Организация ООО «Дорсигнал» является монополистом на омском рынке, следовательно не имеет конкурентов.

Потребителями являются государственные учреждения. Потребители приобретают услуги связанные с вводом в эксплуатацию систем управления.

При вводе в эксплуатацию систем управления дорожным движением, специалисты - проектировщики проводят обследование объекта управления, выполняют проектирование схем организации движения для каждого перекрестка, расстановки и подключения периферийного и центрального оборудования.

В работе организации учтен географический фактор, так как фирма использует в своей работе географический принцип. Специалисты фирмы ведут свою работу в Нальчике, Казане, Новгороде, Москве, Тбилиси и Краснодаре.

При комплектных поставках фирма проводит следующие работы:

комплектацию технических средств согласно требованиям заказчика;

привязку программных средств микропроцессоров к конкретному объекту - перекресткам, магистралям, зонам, районам;

комплексную отладку программно-технических средств во всех режимах работы;

отгрузку потребителю;

комплексную наладку на объекте;

гарантийное обслуживание технических средств.

Ввод в эксплуатацию и сопровождение осуществляют специалисты, которые обучат обслуживающий персонал, выявят особенности использования программного обеспечения в любом городе, проведут, при необходимости, модификацию программных средств.

Также на предприятие влияют политический и экономический факторы.

В Московскую область и г.Тверь по федеральной целевой программе Дорсигнал поставляет:    - Дорожные контроллеры ДКСМ;    - Устройства голосового сопровождения пешеходов ;    - Детекторы транспорта;     - Адаптивное табло обратного отсчета времени ;.

Подрядчиками Дорсигнал является фирма ООО «Новь-2000».В Москву совместно с ООО "Новь-2000" Дорсигнал поставляет дорожные контроллеры с адаптивным управлением.

Также на предприятие оказывает влияние социальный фактор.

В начале сентября 2009 года компанией были осуществлены поставки устройств голосового сопровождения пешеходов ГСП в г.Тбилиси. Данное событие было описано в новостях НТВ от 09.09.2006.    Власти Грузии проявили особую заботу о людях, лишенных зрения. В столице установлен первый светофор для слепых с громкоговорителем. Он сопровождает переключение зеленого, желтого и красного сигналов звуковыми предупреждениями.     При включении зеленого света на светофоре для водителей автотранспорта, для слепых пешеходов раздается голосовое предупреждение «Внимание, переходить нельзя!» И когда зажигается пешеходный зеленый, голос оповещает: «Переходить можно!»    Светофор установлен в поселке для незрячих в районе Поничала, где в настоящее время проживает 217 семей слепых.    Пока такой агрегат является единственным не только в Тбилиси, но и во всей Грузии. В ближайшее время местные власти собираются установить еще несколько таких светофоров.

2.Swot-Анализ

2.1 Разработка классификационного списка сильных и слабых сторон.