
- •Сущность информационного маркетинга. Информация как предмет коммерческого распространения и потребления.
- •Особенности маркетинга информационных продуктов и услуг. Состояние российского информационного рынка.
- •Основные характеристики ипу как товара. Информационные продукты и услуги как товар. Лицензирование программного продукта, как средство обеспечения информационной безопасности.
- •Основы формирования спроса и предложения на рынке ипу. Оценка конкурентоспособности ипу.
- •Ценообразование на рынке информационных услуг
- •Распространение и продвижение ипу на рынке
- •Сервис на рынке ипу
- •Специфика и особенности продвижения ипу на разных стадиях жизненного цикла. Организация рекламной компании ипу.
Основные характеристики ипу как товара. Информационные продукты и услуги как товар. Лицензирование программного продукта, как средство обеспечения информационной безопасности.
Виды информационных продуктов и услуг
Распределение ИС по классам пользователей
Информационные продукты и услуги как товар
К
количественным
характеристикам
можно отнести:
-
реквизиты каждого вида информации;
-
объем;
-
частота обновления.
Так же можно выделить:
-
затраты времени при первоначальном вводе и при обновлении информации;
-
период обновления информации, % измененных при этом записей.
К качественным характеристикам информации можно отнести такие составляющие как:
-
полнота;
-
достоверность;
-
актуальность;
-
удобство пользования информацией.
Зависимость качества информации от ее составляющих имеет следующий характер:
-
при небольшой полноте, достоверности и актуальности информации, ее качество весьма невелико;
-
при увеличении полноты и/или достоверности и/или актуальности , качество информации быстро растет;
-
при хорошей полноте, достоверности и актуальности, улучшение этих параметров приводит к небольшому увеличению качества и существенному увеличению затрат на обновление информации.
ИПУ как товар с точки зрения маркетинга можно представить в трех аспектах:
-
товар как замысел;
-
товар в реальном исполнении;
-
товар с "поддержкой" (т.е. с дополнительным комплексом услуг).
-
Товар как замысел определяет целевое назначение ИПУ, то есть для чего этот товар нужен.
-
Товар в реальном исполнении это готовый продукт ИПУ в материальном или виртуальном представлении.
-
Товар с «поддержкой» означает поставку ИПУ потребителю с гарантией в течение всего времени пользования.
Программный продукт как товар по замыслу описывается такими характеристиками, как:
-
Логическая форма существования (выражения) программы;
-
Язык (языки) написания программы;
-
Степень новизны.
В реальном исполнении описываются свойства, а также качественные и количественные характеристики информации.
Товар в реальном исполнении описывается следующими позициями:
-
свойства ПП;
-
качество исполнения ПП;
-
меры мощности и открытости;
-
средства тестирования;
-
тип архитектуры целевого компьютера;
-
режим выполнения (или работы);
-
характер пользовательского интерфейса: упаковка, дизайн, марочное название.
Товар с «поддержкой». Поставка ПП потребителю осуществляется либо посредством от изготовителя, либо через дилеров - в кредит или с полной оплатой через розничную сеть. Разработчик ПП гарантирует нормальное функционирование товара в течение всего времени пользования.
-
Тип средства или устройства для машинного представления программы;
-
Тип операционной среды;
-
Требуемые вычислительные и информационные ресурсы;
-
Характер переносимости;
-
Транспортабельность;
-
Наличие документации и средств помощи.
Стадии ЖЦ ИПУ
Законодательство России в сфере компьютерного права
-
Патентный закон.
-
Закон о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров.
-
Закон о правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
-
Закон Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
-
Федеральный закон об информации, информатизации и защите информации.
Международные конвенции
-
Бернская конвенция об охране художественных и литературных произведений.
-
Парижская конвенция об охране промышленной собственности.
-
Конвенция, учреждающая всемирную организацию интеллектуальной собственности (Стокгольм).
Преступления в сфере компьютерной информации
-
Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации.
-
Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ.
-
Статья 274. Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети.
Лекция №5.