3. Специальные структуры управления

а). Матричная организационная структура

Руководитель программы

Руководитель организации

ФР

ФР

ФР

Руководитель проекта

Руководитель проекта

Руководитель проекта

Матричная структура управления построена по принципу двойного подчинения исполнителей т.е. одновременного управления по вертикали и по горизонтали. Основу этой структуры образует линейно-функциональный блок, который дополняется структурами программного управления. Руководитель организации подчиняется руководителю программы. Руководителю программы подчиняются также руководители отдельных проектов, которые отвечают за выполнение проектов в определенные сроки, с заданным качеством. Функциональные руководители обеспечивают материально-техническое обеспечение и следят за трудовой дисциплиной. Приоритет управления принадлежит руководителям проектов, которые взаимодействуют с двумя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов.

Создание такой структуры целесообразно при необходимости освоения новых проектов в сжатые сроки и применяется в наукоемких отраслях.

Достоинства матричной структуры:

1. возможность динамичной перестройки структуры при постановке и решении новых задач;

2. рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности;

3. усиление контроля за решением отдельных задач проекта;

4. возможность делегирования определенной части полномочий руководством программы руководителям проектов;

5. более эффективное текущее управление;

6. гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ одновременно;

7. усиленная личная ответственность руководителя за всю программу и за ее отдельные элементы.

Недостатки матричной структуры:

1. сложная структура соподчинения, из-за чего возникают проблемы с выбором приоритетов и распределением времени;

2. возникновение нездорового соперничества между руководителями проектов;

3. трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;

4. конфликты между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектов;

5. несоблюдение принципа единоначалия – исполнитель не знает чье распоряжение выполнять.

б). Дивизиональная организационная структура

Генеральный директор

Аппарат управления фирмы

Руководитель

Руководитель

Руководитель

Функциональные подразделения

Продукт А Западный район Товары для женщин

Ключевыми фигурами в таких организациях являются менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Структуризация такой фирмы производится по одному из следующих критериев:

1. по выпускаемой продукции – продуктовая специализация;

2. по обслуживаемым регионам – географическая специализация;

3. по ориентации на потребителя (молодежь, домохозяйки, дети и т.д.).

Руководители вторичных функциональных служб отчитываются перед управляющим производственного подразделения.

Достоинства дивизиональной структуры:

1. более тесная связь производства с потребителями, а также ускоренная реакция на изменения во внешней среде;

2. улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу;

3. возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм;

Недостатки дивизиональной структуры:

1. рост иерархичности, т.е. вертикали управления;

2. рост затрат на содержание управленческого аппарата;

3. затруднение координации деятельности разных подразделений;