- •1.Рынок как экономическая среда маркетинга и характеристика его некоторых функций.
- •2. Признаки классификации рынков.
- •3. Характеристика положительных и негативных аспектов функционирования рыночных отношений. Необходимость государственного регулирования.
- •4. Маркетинг как концепция и философия современного бизнеса
- •6. Роль и значение маркетинга в экономическом развитии страны.
- •7. Эволюция концепций маркетинга.
- •8. Характеристика товарной концепции, возможность ее использования российскими предприятиями.
- •9. Характеристика концепции совершенствования производства.
- •10. Особенности концепции интенсификации коммерческих усилий.
- •11. Особенности и характеристика концепции маркетинга.
- •12. Характеристика концепции социально-ответственного бизнеса.
- •13. Концепция социально-этического маркетинга: предпосылки становления и особенности проявления.
- •14. Примеры реализации концепции социально-ответственного бизнеса российскими предприятиями.
- •15. Характеристика некоторых функций и принципов маркетинга.
- •18. Методологические и методические основы маркетинговых исследований.
- •19. Процедура маркетинговых исследований.
- •20. Основные цели и задачи сегментации рынка.
- •21. Характеристика составляющих маркетингового понятия продукт.
- •22. Характеристика услуг: отличительные особенности от товара
- •23. Особенности сегментирования товаров народного потребления
- •23. Особенности сегментирования и процесса принятия решений при покупке товаров производственно-технического назначения.
- •25.Особенности классификации товарных рынков
- •26. Определение емкости рынка
- •27. Спрос на товар и его характеристики
- •Глава I:определение спроса
- •28. Особенности формирования предложения товара и его кривая
- •29. Анализ внутренней и внешней среды маркетинга.
- •30. Характеристика основных факторов макросреды компании.
- •31. Характеристика и влияние факторов микросреды на деятельность компании.
- •32. Конкуренция, понятие, формы проявления.
- •33. Некоторые особенности формирования и проявления покупательского поведения.
- •34. Типология потребителей.
- •35. Принципы классификации товаров.
- •36. Целесообразность осуществления и реализации марочной политики.
- •37. Упаковка, маркировка товаров.
- •38. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •39. Формирование и обеспечение необходимого качества продукции- как важнейшая задача маркетинговой деятельности.
- •40. Товародвижение: понятие, основные принципы и факторы, влияющие на организацию процесса товародвижения.
- •41. Функции, цели и задачи оптовой торговли
- •42. Признаки классификации и характеристика деятельности предприятий оптовой торговли.
- •43.Функции, цели и задачи розничной торговли.
- •44. Некоторые признаки классификации и характеристика деятельности предприятий розничной торговли.
- •45. Цена: основные понятия, виды, особенности их формирования
- •46. Особенности осуществления процесса ценообразования.
- •47. Методы маркетинговой коммуникации.
- •48. Комплекс стимулирования.
- •49. Особенности осуществления симулирования сбыта.
- •Для покупателей:
- •Для торгового персонала:
- •50. Реклама: понятие виды, средства.
- •51.Нормативно-правовая база рекламы
- •52. Характеристика ярмарочно-выставочных мероприятий
- •53. Учебник
- •55. Пропаганда и личные продажи.
- •56. Особенности стратегического планирования
- •59. Маркетинговый контроль.
- •60. Концепция международного маркетинга.
7. Эволюция концепций маркетинга.
На протяжении 20 века маркетинг развивался в соответствии с 5 основными концепциями.
-
Продуктовая. (1900-1930)- главное внимание уделяется повышению качества продукции, расширению ассортимента, инновационным технологиям и определению новых потребительских свойств продукта.
-
Совершенствование производства.(до 1960-х гг.)Предполагается, что потребители будут благосклонны к широко распространенным и доступным по цене товарам. Это предполагает совершенствование технологии и производства, и как следствие, снижение производственных издержек.
-
Интенсификации коммерческих усилий.(до 1980-х гг.). Предполагает, что товар должен быть представлен в широком ассортименте, в нужном для потребителя объеме, необходимом месте и желаемом времени. Данная концепция обусловливает широкое развитие логистических принципов и установок. Успешно продавать товары можно только при значительных усилиях, направленных на сбыт, рекламу и стимулирование потребителей.
-
Активного маркетинга( 1970-по н.в)Предполагает постоянное изучение возрастающих потребностей людей с целью наилучшего их удовлетворения. В основе данной концепции лежат рекламно-информационные мероприятия, программы формирования лояльности клиентов и мероприятия по стимулированию сбыта.
-
Социально-этического маркетинга (с 1985 по н.в.). Многие предприниматели осознают, что помимо получения прибыли, необходимо заботиться о персонале, потребителе, обществе в целом и для этого необходимо проводить гуманитарные, социальные и экологические программы и мероприятия. Многие компании, реализуя подобные проекты, формируют свой положительный имидж и выступают в статусе «социально-ответственных предпринимателей».
Предполагается, что в 21 веке будут использованы 3 новых концепции маркетинга:
-
Маркетинг территорий, который предполагает изучение и позиционирование имеющихся ресурсов, возможностей и потенциала для развития предпринимательской, инвестиционной и туристской деятельности. С этой целью многие администрации создают справочно-информационные центры, разрабатывают программы привлечения инвесторов и туристов, формируют благоприятное мнение о территории.
Особые экономические зоны( инновационные, производственные, туристско-рекреационные, портовые). Помимо них существуют особые территории:
-
Закрытые административно-территориальные образования(ЗАТО)-те территории и города, которые создавались в период 50-60 гг для обеспечения обороноспособности государства. Данные территории имеют особенный экономический статус и принадлежат Минобороне, Росатому, Роскосмосу. Особенность заключается в том, что здесь никогда не будет иностранных инвесторов, бюджет ЗАТО прописывается отдельными строками в федеральном бюджете. Действует пропускной режим.
-
Государственные научные центры- создаются на базе крупных НИИ и промышленных предприятий, для многих территорий они являются структуро-образующими предприятиями.(Дзержинский-«Союз»)
-
«моногород»- особая территория, на которой концентрируются предприяия одной отрасли. Жители данного города полностью зависят от деятельности данной организации. (Южа, Плес)
-
Кластер- группа однородных производств, либо сопряженных с ними, формирующаяся на одной или сопредельных территориях. В кластер могут входить основные и инфраструктурные предприятия и организации. (Ивановская область- текстильный кластер)
-
Экологический маркетинг. Актуальность его формирования обусловлена ухудшением экологической ситуации, истощением природных ресурсов, неизбежным развитием нетрадиционных видов энергетики(к 2025 г будет приходиться 30 %, сейчас 12-13%).Экологический маркетинг формируется под воздействием требований природоохранных организаций. Актуальность его заключается в том, что необходимо оптимизировать ресурсы, которые идут на утилизацию отходов и вредных выбросов.
-
Маркетинг взаимоотношений. Предполагает, что потребители должны стать лояльными к фирме клиентами. Это утверждение основано на известном законе Парето. 80% потребителей дают 20% выручки и наоборот. В настоящее время среди мер по формированию лояльности выделяют дисконтные карты, проведение стимулирующих лотерей, начисление баллов и бонусов, персональные письма и поздравления, издание корпоративных СМИ.