
- •1.Рынок как экономическая среда маркетинга и характеристика его некоторых функций.
- •2. Признаки классификации рынков.
- •3. Характеристика положительных и негативных аспектов функционирования рыночных отношений. Необходимость государственного регулирования.
- •4. Маркетинг как концепция и философия современного бизнеса
- •6. Роль и значение маркетинга в экономическом развитии страны.
- •7. Эволюция концепций маркетинга.
- •8. Характеристика товарной концепции, возможность ее использования российскими предприятиями.
- •9. Характеристика концепции совершенствования производства.
- •10. Особенности концепции интенсификации коммерческих усилий.
- •11. Особенности и характеристика концепции маркетинга.
- •12. Характеристика концепции социально-ответственного бизнеса.
- •13. Концепция социально-этического маркетинга: предпосылки становления и особенности проявления.
- •14. Примеры реализации концепции социально-ответственного бизнеса российскими предприятиями.
- •15. Характеристика некоторых функций и принципов маркетинга.
- •18. Методологические и методические основы маркетинговых исследований.
- •19. Процедура маркетинговых исследований.
- •20. Основные цели и задачи сегментации рынка.
- •21. Характеристика составляющих маркетингового понятия продукт.
- •22. Характеристика услуг: отличительные особенности от товара
- •23. Особенности сегментирования товаров народного потребления
- •23. Особенности сегментирования и процесса принятия решений при покупке товаров производственно-технического назначения.
- •25.Особенности классификации товарных рынков
- •26. Определение емкости рынка
- •27. Спрос на товар и его характеристики
- •Глава I:определение спроса
- •28. Особенности формирования предложения товара и его кривая
- •29. Анализ внутренней и внешней среды маркетинга.
- •30. Характеристика основных факторов макросреды компании.
- •31. Характеристика и влияние факторов микросреды на деятельность компании.
- •32. Конкуренция, понятие, формы проявления.
- •33. Некоторые особенности формирования и проявления покупательского поведения.
- •34. Типология потребителей.
- •35. Принципы классификации товаров.
- •36. Целесообразность осуществления и реализации марочной политики.
- •37. Упаковка, маркировка товаров.
- •38. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •39. Формирование и обеспечение необходимого качества продукции- как важнейшая задача маркетинговой деятельности.
- •40. Товародвижение: понятие, основные принципы и факторы, влияющие на организацию процесса товародвижения.
- •41. Функции, цели и задачи оптовой торговли
- •42. Признаки классификации и характеристика деятельности предприятий оптовой торговли.
- •43.Функции, цели и задачи розничной торговли.
- •44. Некоторые признаки классификации и характеристика деятельности предприятий розничной торговли.
- •45. Цена: основные понятия, виды, особенности их формирования
- •46. Особенности осуществления процесса ценообразования.
- •47. Методы маркетинговой коммуникации.
- •48. Комплекс стимулирования.
- •49. Особенности осуществления симулирования сбыта.
- •Для покупателей:
- •Для торгового персонала:
- •50. Реклама: понятие виды, средства.
- •51.Нормативно-правовая база рекламы
- •52. Характеристика ярмарочно-выставочных мероприятий
- •53. Учебник
- •55. Пропаганда и личные продажи.
- •56. Особенности стратегического планирования
- •59. Маркетинговый контроль.
- •60. Концепция международного маркетинга.
14. Примеры реализации концепции социально-ответственного бизнеса российскими предприятиями.
В настоящее время в российском бизнес-сообществе тема социальной ответственности начала приобретать не только теоретический, но и практический смысл. Эволюция вопроса состоит в том, что российский бизнес (пока речь идет только о крупных корпорациях) начал переходить от форм чистой благотворительности к стратегиям, где социальная ответственность уже стала частью корпоративной культуры. Характерно, что принятую в 2004 г «Социальную хартию бизнеса», на сегодня подписали многие руководители крупных предприятий. Активизация процесса включения российского бизнеса в стратегию социальной ответственности подтверждается его готовностью включаться в решение данных проблем на мировом уровне. В июне 2006 г. в Женеве проходил международный семинар «Деловой климат и корпоративная социальная ответственность в России», в котором участвовали Координационный совет объединений работодателей России и Ассоциация менеджеров России. На семинаре присутствовали крупнейшие российские компании - «Норильский никель», «СУАЛ–Холдинг» и другие.
Поднимаемые на семинаре вопросы свидетельствуют о том, что сегодня российский бизнес пришел к пониманию, что в условиях современно глобальной экономики социальная и экологическая эффективность компаний играет все возрастающую роль в формировании их позитивного имиджа, а, следовательно, долгосрочного успеха. По сути, социальная активность компаний является составляющей стоимости бизнеса, таких его нематериальных активов, как репутация, лояльность потребителей, надежность, интеллектуальный капитал. Как показал семинар, российский бизнес во все большей степени начинает рассматривать социальную ответственность как неотъемлемую часть своей оперативной деятельности. Можно выделить три основных субъекта, на которые сегодня направлена социальная деятельность российских компаний. Во-первых, это собственный персонал - от климата в коллективе зависит скорость прохождение решений, производительность труда и, следовательно, эффективность бизнеса. Во-вторых, это местные сообщества, где функционирует бизнес. Для успешной деятельности ему требуется лояльность местных властей и населения. Обеспечить эту лояльность можно, принимая участие в решении насущных социальных проблем регионов. В-третьих, это западное бизнес-сообщество - в основном экспортеры и те компании, которые собираются вкладывать инвестиции в российскую экономику. Запад придает большое значение уровню корпоративной социальной ответственности компании (есть даже специальные индексы, влияющие на оценку инвестиционной привлекательности). Вместе с тем нужно учитывать, что в России идеологию социальной ответственности, как ее понимает западное сообщество, в состоянии принять только крупный бизнес. Для среднего и малого бизнеса вопросы социальной ответственности стоят в несколько другой плоскости. Для большинства российских предприятий они связаны с предоставлением социально значимых услуг для местного населения и социальными «поборами» со стороны местных властей. Такая социальная роль скорее может трактоваться как социальная нагрузка, а не как социальная ответственность.