2. где n- общее число ПКП, определяющих качество продукции.

3. Методы определения единичных пкп в зависимости:

4. От способа получения информации классифицируют следующим образом:

1. измерительные (инструментальные) фундаментальную основу которых составляет метрология;

2. органолептические (на основе непосредственного восприятия), исторически предшествующие инструментальным и только в последние годы получившие научное обоснование на стыке ряда наук, в том числе физиологии и психологии;

3. регистрационные (основанные на подсчете числа событий, явлений), широко использующиеся при расчете ТЭП;

4. комбинированные, сочетающие принципы рассмотренных выше методов.

по способу использования информации делятся на:

1. традиционные (лабораторные);

2. экспертные (использование мнений специалистов);

3. социологические (основанные на опросах населения).

Методы оценки качества в квалиметрии делятся на:

1. дифференциальные (оценка дифференциальным методом производится путем сопоставления единичных ПКП изделия с единичным базовым ПКП эталона, определяемыми техническими условиями или стандартами. )Оценка уровня качества продукции заключается в вычислении значений относительных показателей Ki по формуле (1) или (2).

2. комплексные (методы применяются когда возможно и целесообразно охарактеризовать уровень качества продукции одним комплексным показателем Q (одним числом), выраженным через исходные показатели: Q= Q (Q₁, Q₂,… Qn ).)

Для оценки можно пользоваться только состоятельными комплексными ПКП, обеспечивающими оптимальное количество. Это значит, что при заданных возможностях ни один из ПКП нельзя улучшить, не снижая значения других ПКП (условие «неулучшаемости»).

Комплексные ПКП могут быть трёх видов:

2.1. главный показатель отражает основное назначение продукции (например, процент жирности молока). Для оценки уровня качества швейных изделий применять главный показатель нельзя, так как их качество зависит не от одного, а от совокупности (множества) ПКП.

2.2. интегральный показатель I применяют, когда можно рассчитать суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции П_ , выраженный в натуральных единицах (м, кг, шт. и т.д.) или в рублях, а так же суммарные затраты на создание З_с и эксплуатацию потребительской продукции З_э :

I(t)= П / [Зс(t) + Зэ] ,

(4)

где (t) – поправочный коэффициент, зависящий от срока службы изделия, t лет.

2.3. обобщенный показатель, согласно ГОСТ 15467-79 называется определяющий комплексный ПКП. Для его расчета используют разные методы: если удается выделить основное назначение изделия, находят функциональные зависимости обобщенного показателя от единичных, если нет, то комплексную оценку производят с помощью различных средневзвешенных показателей (арифметический, геометрический, гармонический). При оценке качества одежды этот случай имеет место. Математическая модель, применяемая для определения комплексного ПКП на основе средневзвешенных, в общем случае имеет вид:

__ К0 = f(n, Gi, Ki); Gi = 1; i=1,n

(5)

По данной формуле расхождение оценок качества, вычисленных по различным средневзвешенным, достаточно велико. Определить насколько одно изделие будет лучше другого затруднительно. Поэтому в качестве основных обобщенных показателей ПКП рекомендуется использовать состоятельные средневзвешенные геометрические показатели К_г :

n Кг = П Ki Gi; i = 1

(6)

Если ПКП находится в экономически и технически целесообразных пределах, т.е. при небольших отклонениях Qi от q_i^э для комплексной оценке качества одежды можно использовать средневзвешенную арифметическую К _а

n К а = Σ Ki Gi; i = 1

(7)

Комплексная оценка качества имеет преимущество перед дифференциальной, заключающиеся в одной итоговой оценке. Основной недостаток этого метода – нет полного представления об отдельных свойствах, знание которых необходимо для правильного управления технологическими процессами.

3 . смешанный метод оценки качества объединяет дифференциальный и комплексный методы и позволяет получить обобщающие выводы о качестве изделия в целом и одновременно по отдельным группам ПКП. Это особенно важно для формирования качества одежды при её проектировании.

Алгоритм комплексной оценки качества представляет собой определённые правила, последовательность выполнения операций (этапов).

• На первом этапе производится выбор номенклатуры ПКП, обоснование их необходимости и достаточности. Основываясь на системном подходе, он определяет иерархическую структуру ПКП.

• На втором этапе выбирают методы определения и определяют единичные ПКП.

• Третий этап – выбор базового образца. Базовый образец (эталон) – это совокупность, система базовых ПКП. Базовый образец не обязательно должен быть реальным. Он может быть и гипотетическим, его выбирают на основе анализа лучших отечественных и зарубежных образцов.

• Четвёртый этап – определение коэффициентов весомости ПКП. Чаще всего это выполняют экспертным методом. Применительно к одежде этот этап подробно описан в монографии.

• Пятый этап – установление зависимости между Qi и Ki и вычисление оценок всех единичных ПКП.

• Шестой этап – свёртка значений Ki; на основе системного подхода и расчёта комплексных обобщённых показателей как отдельных групп ПКП, так и качества изделия в целом К_о.

При выборе структуры и построение модели системы для оценки качества одежды должны быть учтены специфические свойства одежды как предмета потребления (потребительная стоимость) и продукта массового промышленного производства (стоимость). Структуру системы для оценки качества одежды ввиду большого числа влияющих на нее факторов целесообразно представить как многоуровневую, иерархическую (дерево свойств), строящуюся по принципу: от общего – к частному (схема 1).

На (нулевом) высшем уровне качество одежды представлено (в целом) совокупностью всех свойств, а уровень качества оценен одним комплексным показателем (системы) К₀.

На (первом) уровне иерархии система подразделяется на две подсистемы показателей, определяющих потребительский К₁ и технико – экономический К₂ уровни качества одежды. Показатели каждой подсистемы зависят от классовых, групповых и единичных показателей тех свойств, которые лежат на более низких уровнях системы.

На (втором) уровне качество одежды определяется уже – 8 показателями, на (третьем) – 20, а на 4-ом и 5 – ом уровне около 70 единичных показателей, которые можно измерить инструментально или определить визуально с использованием эвристических методов экспертных оценок. Данная система при этом остается открытой, и ее можно в дальнейшем дополнять и совершенствовать.

14. Потребительские показатели качества. Они определяют непосредственную ценность для человека. Показатели, определяющие потребительский уровень качества одежды.

Под потребительскими принято понимать свойства изделий, служащие для удовлетворения определённых потребностей в процессах потребления вещи человеком. Потребительский уровень качества представлен пятью классами ПКП, определяющих непосредственную общественную и индивидуальную ценность для человека – потребителя: социальными К₁₁, функциональными К₂₁, эстетическими К₃₁, эргономическими К₄₁, эксплуатационными К₅₁.

1. Социальные показатели характеризуют соответствие изделий общественным потребностям, обуславливающим целесообразность их производства и сбыта. Поэтому требования социально - экономического порядка необходимо учитывать ещё на стадии разработки технического задания при определении целесообразного ассортимента изделий.

Важным социальным показателем качества одежды является степень соответствия ее размероростовочного ассортимента объему действительных потребностей.

Класс социальных показателей К₁₁ может быть представлен тремя групповыми показателями третьего уровня (см. схему 1):

1. соответствие прогнозу потребительского спроса на одежду данной целевой функции К₁₁₁;

2. конкурентоспособность на внутреннем и мировом рынке К₂₁₁;

3. соответствие размероростовочного ассортимента одежды потребительскому спросу К₃₁₁.

2. Функциональные показатели определяют степень соответствия одежды основной целевой функции (назначению), внешнему облику и психологическим особенностям потребителей. Все свойства изделий должны выступать в органичном единстве с назначением. Только в этом случае они становятся свойствами данного предмета, обслуживающего человека.

Назначение определяет требования к модели, конструкции и материалам. К классу функциональных показателей К₂₁ на третьем уровне отнесены две группы показателей характеризующих:

1. степень соответствия изделия основной целевой функции (конкретному назначению) К₁₂₁;

2. особенностям размерной и полнотновозростной групп потребителей К₂₂₁.

Показатель К₁₂₁ включает на четвертом уровне показатели, определяющие:

0. степень соответствия одежды современному укладу жизни, быту (т.е. современным средствам передвижения, архитектуре, мебели и т.д.) К₁₁₂₁;

1. степень соответствия одежды конкретной обстановке эксплуатации, роду деятельности человека К_2121.

Показатель К₂₂₁ включает на четвертом уровне показатели, определяющие;

2.1 степень соответствия внешнему облику человека К_1221;

2.2 степень соответствия возрастным психологическим особенностям человека К₂₂₂₁.

3. Эстетические показатели занимают особое место при оценке качества одежды, как предмета личного потребления. Отсутствие эстетических показателей превращает одежду, по существу, в бесполезную вещь, т.к. она перестает выполнять одну из основных своих целевых функций: удовлетворение специфических человеческих (эстетических) потребностей.

Эстетические требования к промышленным изделиям – это требование эстетической целесообразности формы изделия и ее органичной взаимосвязи с функциональным содержанием изделия, а также требования художественной выразительности, гармонии, стилевого единства со средой.

Эстетический показатель К₃₁ второго уровня подразделяют на три группы показателей третьего уровня:

3.1 соответствие современному стилю и моде (новизна модели и конструкции) К₁₃₁;

3.2 степень совершенства композиции модели К₂₃₁;

3.3 товарный вид изделия К₃₃₁.

К единичным эстетическим показателям четвертого уровня, составляющим групповой показатель К₁₃₁, можно отнести:

3.1.1 силуэт К₁₁₃₁;

3.1.2 конструктивное членение формы (покрой) К₂₁₃₁;

3.1.3 цветовое решение модели К₃₁₃₁;

3.1.4 фактура материалов К₄₁₃₁;

3.1.5 форму мелких и отделочных деталей К₅₁₃₁.

Групповой эстетический показатель К₂₃₁ может быть охарактеризован следующими единичными показателями четвертого уровня:

0. архитектоникой формы К₁₂₃₁;

1. пластической выразительностью К₂₂₃₁;

2. тектоникой формы К₃₂₃₁.

Под архитектоникой понимают целостность формы, т.е. согласованность и гармонию функции, формы и цвета, соразмерность частей и целого, организацию внутренней структуры изделия. Пластическая выразительность определяется четкостью и изяществом всех конструктивных элементов. Тектоника формы – конструктивной логичностью и взаимосвязью формы, конструкции и свойств материалов.

Эстетическое восприятие одежды зависит так же от точности и тщательности технологической обработке и отделки всех доступных для внешнего восприятия конструктивных элементов (симметричность положения в изделии парных деталей, ровнота и аккуратность заделки отделочных строчек и соединительных швов, качество подкладки и соответствие ее цвета цвету изделия и т.д.); оригинальности, выразительности и информативности фирменных торговых знаков, ярлыков, маркировки и упаковки, т.е. от всех элементов, определяющих в совокупности товарный вид одежды массового производства.

В соответствии с изложенным групповой показатель К₃₃₁ ( товарный вид одежды) может быть охарактеризован тремя единичными показателями четвертого уровня, определяющими:

3.3.1 внешний вид К₁₃₃₁;

3.3.2 внутреннюю отделку К₂₃₃₁;

3.3.3 выразительность фирменных знаков К₃₃₃₁.

4. Эргономические показатели характеризуют степень приспособленности изделия к человеку и основаны на эргономических свойствах системы человек- изделие-среда. Эргономика (греч. Ergon – труд и nomos – закон)- это научная дисциплина, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности, законы взаимодействия (структурных связей) между человеком, промышленными изделиями и окружающей средой. Поэтому её в технике называют также наукой о «человеческом факторе».

При оценке качества конструкции промышленных изделий наиболее употребляемыми является понятие «удобство» и «комфорт». Однако субъективная оценка удобства или комфорта часто значительно расходится с объективной, т.к. человек может приспособиться к нерациональной с точки зрения эргономики конструкции и будет считать ее удобной. Поэтому при эргономической оценке качества системы человек-одежда целесообразно использовать более конкретные показатели.

Эргономическими показателями на третьем уровне иерархической структурной схемы в соответствии с ГОСТ 16035-81 являются групповые показатели соответствия:

4.1 антропометрического К₁₄₁;

4.2 гигиенического К₂₄₁;

4.3 психофизиологического К₃₄₁.

Особое значение при проектировании промышленных изделий, непосредственно входящих в контакт с человекам, имеют антропометрические показатели. Характер антропометрических контактов человека и одежды неодинаков в покое (статике) и при движениях (динамике). Поэтому групповой показатель антропометрического соответствия К₁₄₁ состоит из двух показателей четвертого уровня:

4.1.1 статического соответствия К₁₁₄₁;

4.1.2 динамического соответствия К₂₁₄₁.

Единичные антропометрические показатели статического соответствия пятого уровня обуславливают степень соответствия:

4.1.1.1 конструкции одежды размерам (соразмерность) К₁₁₁₄₁;

4.1.1.2 форме тела человека (баланс) К₂₁₁₄₁.

Для характеристики группового показателя динамического соответствия плечевой одежды предлагаются три единичных показателя пятого уровня, которые могут быть измерены инструментально и оценены количественно:

4.1.2.1 уровень деформаций в материалах деталей одежды в процессе эксплуатации К₁₂₁₄₁;

4.1.2.2 размах движений рук одетого человека К₂₂₁₄₁;

4.1.2.3 перемещение низа изделия при подъеме рук К₃₂₁₄₁.

Гигиенические показатели качества одежды характеризуют ее соответствие санитарно - гигиеническим нормам и рекомендациям, обеспечивающим комфортные условия микроклимата пододежного пространства.

Групповой показатель гигиенического соответствия К₂₄₁ включает показатели четвертого уровня, определяющие теплозащитные функции одежды:

4.2.1 тепловой баланс К₁₂₄₁;

4.2.2 степень вентилируемости (удаление продуктов кожного дыхания) К₂₂₄₁;

4.2.3 защита от внутренней (под одежной) и внешней (атмосферной) влаги К₃₂₄₁.

Показатель теплового баланса К₁₂₄₁ в зависимости от основной целевой функции одежды (защита человека от холода или от избытка тепла и солнечной радиации) определяется двумя единичными показателями пятого уровня:

4.2.1.1 суммарным тепловым сопротивлением пакета одежды К₁₁₂₄₁; 4.2.1.2 защитой от солнечной радиации _К11241.

Показатель степень вентилируемости К₂₂₄₁ обуславливается тремя единичными показателями пятого уровня:

4.2.2.1 воздухопроницаемостью пакета одежды К₁₁₂₄₁;

4.2.2.2 его паропроницаемостью К₂₂₂₄₁;

4.2.2.3 также рациональностью конструктивного решения одежды К₃₂₂₄₁.

Последний показатель может приобрести значение при проектировании одежды из материалов с низкими показателями воздухо - и паропроницаемости.

В группу психофизиологических показателей включены показатели соответствия одежды физиологическим свойствам и психологическим особенностям человека, закрепленным и вновь формируемым навыкам. Исходя из этого групповой показатель психофизиологического соответствия К₃₄₁ конкретизируется на четвертом уровне тремя единичными показателями:

4.3.1 удобством надевания и снятия одежды К₁₃₄₁;

4.3.2 удобством пользования отдельными элементами одежды К₂₃₄₁;

4.3.3 массой одежды К₃₃₄₁.

Показатель удобством пользования отдельными элементами одежды К₂₃₄₁ зависит от рациональности конструкции и доступности расположения карманов, чулко - держателей и т.п. Показатель К₃₃₄₁ особенно актуален при проектировании теплозащитной одежды и должен быть таким, чтобы масса изделия была всегда минимально возможной.