Індивідуальна робота до модуля 3

Завдання 1. Підготувати доповідь на тему: «Порядок і правила проведення виробничих нарад»

Завдання 2. Користуючись теоретичним матеріалом та своїм життєвим досвідом, назвати 10 найтиповіших причин, які на вашу думку можуть викликати конфліктну ситуацію.

Завдання 3.Підготувати доповідь на тему: «Суть і характерні ознаки компетентності сучасного фахівця»

Завдання 4. Підготувати доповідь на тему: «Культура менеджменту».

Семінарські заняття до модуля 3

Семінарське заняття №11 «Комунікації в управлінні»

1. Що розуміють під терміном інформація?

2. Що слід розуміти під терміном комунікація?

3. Яку основну роль виконують комунікації в менеджменті?

4. Що слід розуміти під комунікаційним процесом?

5. Охарактеризувати етапи комунікаційного процесу.

6. Охарактеризувати основні методи комунікації.

7. Класифікувати невербальні засоби комунікації.

8. Охарактеризувати бар’єри ефективної комунікації.

9. Чому культурні відмінності між відправником і одержувачем відіграють важливу роль в процесі комунікації?

10. Від чого залежить ефективність комунікацій у менеджменті?

Семінарське заняття №12 «Конфлікти як об’єкт управління»

1. Що таке конфлікт?

2. 2.Види конфліктів.

3. Причини виникнення конфліктів.

4. Стиль поведінки в конфліктних ситуаціях

5. Засоби розв’язання конфліктів.

6. Що означає стиль компромісу?

7. Управління стресами.

8. Чи можна обійтись без конфліктів?

9. Як попередити конфлікт?

10. Назвіть ефективні напрями виходу із конфлікту.

Семінарське заняття №13 «Теоретичні основи самоменеджменту»

1. Розкрийте сутність самоменеджменту.

2. Що охоплюють теоретико-методологічні засади самоменеджменту людини?

3. Визначте функції, завдання, структуру, закони і категорії теорії СМ.

4. Проаналізуйте системний зв'язок СМ з іншими дисциплінами.

5. Що є предметом і об'єктом СМ?

6. Проаналізуйте концепції СМ.

7. Чим відрізняються концепції СМ східної культури?

8. Визначте в загальних рисах власну модель СМ.

9. Охарактеризуйте акмеологічні засади само менеджменту

10. Охарактеризуйте валеологічні засади само менеджменту

Семінарське заняття №14 «Ефективність менеджменту»

1. Що слід розуміти під ефективністю управління?

2. Що слід розуміти під результативністю управління?

3. З’ясувати неадекватність термінів "ефект" і "ефективність.

4. Назвати концепції ефективності управління.

5. Назвати підходи до визначення та оцінки ефективності управління.

6. Охарактеризувати напрямки підвищення ефективності управлінської праці

7. Які фактори впливають на підвищення ефективності управлінської праці?

8. Охарактеризувати взаємозв’язок критеріїв часової моделі ефективності.

9. Дати характеристику критеріям короткотермінової ефективності.

10. Чому систематичне просування за службою, вважається важливим стимулом кваліфікаційного зростання управлінського працівника і розвитку його ініціативи?

Контрольні запитання до 3 модулю

1. Як слід розуміти стиль керівництва у менеджменті? Види стилів.

2. Який стиль керівництва вважається найбільш ефективним на сучасному етапі ринкових відносин в Україні?

3. Які чотири системи для підбору стилю керівництва, що базуються на оцінці поведінки менеджерів, запропонував американський дослідник Ренсіс Лайкерт?

4. Які стилі керівництва запропонували американські дослідники Роберт Блей і Джейн Моутон? Як їх слід розуміти?

5. У чому полягає особливість японського стилю керівництва?

6. У чому полягає особливість американського стилю керівництва?

7. У чому полягає відмінність керівництва і лідерства у менеджменті?

8. Яка основна ідея ситуаційної моделі лідерства Фідлера?

9. У чому полягає основна роль інформації?

10. Які показники використовуються під час розгляду інформації?

11. Охарактеризуйте основні етапи процесу комунікації.

12. Назвіть й охарактеризуйте комунікаційні перешкоди (бар’єри).

13. Яку роль відіграє управлінська документація в комунікаційних процесах організації?

14. Які основні переваги мають сучасні інформаційні технології в ефективності комунікаційних процесів організацій?

15. Класифікаційні ознаки комунікації.

16. Охарактеризувати основні структурні елементи конфлікту.

17. Класифікаційні ознаки конфліктів.

18. Що передбачає стиль компромісу?

19. Як характеризується стиль співробітництва?

20. Охарактеризувати найефективніші структурні методи подолання конфлікту.

21. Які заходи необхідно вживати керівникам для попередження конфліктних ситуацій?

22. Які заходи пропонуються для конструктивного рішення конфлікту?

23. У чому сутність і зміст акмеологічного вчення?

24. У чому полягає сутність і зміст валеологічного вчення?

25. Роль самоуправління для майбутньої професійної діяльності.

26. Функції та основи організації повсякденного самоменеджменту.

27. Назвіть та охарактеризуйте ключові критерії ефективного менеджменту?

28. Порівняйте поняття «ефективність» і «результативність».

29. Категорії та показники ефективності управління.

30. Які показники відображають результати виробничо – господарської діяльності організації?