Листи-подяки

Останнім часом в діловому листуванні стали широко застосовуватися листи-подяки. Листи подяки - це правила хорошого тону взаємин між партнерами. У партнерських взаєминах потрібно вміти не тільки просити, але і подякувати за надані послуги, за сумісне проведення яких-небудь заходів, за направлені привітання, за організацію прийому і т.д.

 

Супровідні листи

Супровідні листи складаються для повідомлення адресата про напрям яких-небудь документів. Текст листа складається з двох частин: повідомлення про висланий матеріал і уточнюючі відомості (додатки). Зазвичай текст супровідного листа дуже короткий, уміщається на форматі А5 і не має самостійного заголовка. Різновидом супровідного листа виступає договірний лист. У цьому листі йде мова про конкретний вид документа - договір. Структура тексту цього листа така ж, як супровідного листа.

 

Листи-пропозиції

Останнім часом широкого поширення набули листи з пропозиціями про співпрацю. Логічна схема тексту даного листа така ж, як і в листі-проханні. У листі доречна формула ввічливості. До тексту листа можуть бути прикладені доказові переконливі матеріали у вигляді угод, проспектів і т.д. Форма викладу тексту приблизно наступна: - «Ми раді запропонувати (рекомендувати) Вам...» - «Пропонуємо Вам...» До листів-пропозицій можна віднести наступні види листів:

• Листи-пропозиції про співпрацю.

• Листи-сповіщення.

• Рекламні листи (інформаційні листи).

Етикет, дотримуваний в листах Етикет в листах по суті це все ті ж формальності, що перетворилися на правила, традиції і звичаї. При листуванні слід пам'ятати, що: