12.5) Nákupní logistika

• Úkol:zabezpečit potřebný materiál v době potřeby s vynaložením co nejnižších nákladů a při optimální vázanosti prostředků v zásobách

• = doprava,překládka,manipulace, skladování v nejširším slova smyslu, balení,..

• !sladění míst styku, která vznikají na mezi sousedními systémy

1. ve vnější a meziobjektové dopravě,

2. ve vnitrozávodové manipulaci,

3. ve skladovém hospodářství,

4. v obalovém hospodářství.

• Pokrok: palety, výkonné vozíky, automatizované sklady, zlepšení dopravy-lodní,potrbní

• Velká pozornost je věnována ekologickým otázkám-stále přísnější požadavky.

12.6) Strategické řízení nákupu

• Východiskem:situační analýza se syntézou uzlových problémů, které umožňují přejít k vlastní marketingové strategické projekci inovací nákupu

• orientuje se na stěžejní suroviny, materiály a jejich dodavatele.

• strategické varianty:

1. strategie plného (plně garantovaného, bezpodmínečného) uspokojování potřeb,

2. strategie minimálních nákladů,

3. strategie zrychlení obrátky zásob,

4. strategie maximální materiálové hospodárnosti,

5. strategie minimalizace rizika nekrytí potřeb,

6. strategie relativně vysokých pojistných zásob

13. Odbyt (marketing)

13.1) Odbyt a marketing, prodej zboží a služeb

• = Dovršení podnikového procesu, zaměřeného na uspokojování cizích potřeb

• jeden subjekt přenechá jinému za peněžní protihodnotu své statky (výrobky, služby).

• Přestává být problém určité zboží vyrobit, ale podstatně obtížnější je vyrobené zboží prodat= orientace na potřeby a přání zákazníků

• „Marketing je lidská činnost, umožňující organizaci zjistit neuspokojené přání, přeměnit je do podoby ziskových příležitostí a tento zisk realizovat.“

• výchozí předpoklady = prodávající musí mít možnost rozhodovat,jaké výrobky za jakou cenu a komu bude nabízet

= kupující musí mít možnost výběru z řady nabídek

= Pro fungování trhu musí být vytvořen právní rámec-zákony proti nekalé konkurenci (=poskytování klamavých údajů o výrobku,zavádějící reklama),hygienických a zdravotních normy

• při uskutečňování prodeje:

strategie prodeje, příjem zakázek, kontakty se zákazníky, analýza prodeje, skladování hotových výrobků ,předání příkazu k fakturaci

13.2) Obchodní plán =řízení obchodní činnosti

• Sestavení obchodního plánu probíhá v řadě etap:

1. tržní diagnóza,

2. tržní prognóza,

3. plánování cílů,

4. plánování marketingového mixu,

5. sestavení rozpočtu

a)tržní diagnóza charakterizující momentální tržní situaci podniku-zisk, cash flow, analýza zákazníků

b)tržní prognózy- odhadu, zda se v budoucnu uplatní dosavadní trendy, či zda se vlivem změn v okolí začnou prosazovat trendy nové

c)plánování cílů, kterých má být v oblasti prodeje dosaženo

• Znalost cílů umožňuje, aby byl v následujícím kroku rozpracován detailní plán použití jednotlivých nástrojů mar.mixu

d)marketingový mix zahrnuje tyto oblasti:

1. výrobky (jaké nové výrobky zařadit do výrob programu a jaké výrobky vyřadit)

2. ceny (rozhodnutí, jakým způsobem ceny stanovovat-slevy,…,musí brát v úvahu náklady výrobků,poptávku,ceny konkurence)

3. propagaci (jaký bude kladen důraz na reklamu,na podpory prodeje na PR, propagace by měla přinést info o: existenci výrobku, kde ho koupit, k čemu je,ceně,jak ho používat,životnosti)

4. distribuci (jakým způl. výrobky prodávat a)přímý prodej uživateli, b)prodej přes velkoobchod, c)prodej přes dealera)

Snaha o trvalé získání zákazníka- program „čtyř C“:

1. celkový užitek pro zákazníka (customer benefits),

2. celkové (i nefinanční) náklady na získání a užití výrobku (total customer cost),

3. komfort, pohodlí nákupu i likvidace (convenience),

4. oboustranná komunikace (communication).

e)sestavení rozpočtu- porovnání příjmů a výdajů spojených s dosažením odbytu

• V úvahu i náklady, které jsou spojeny s uplatněním nástrojů mar.mixu.