33.Другие оценочные методы

Наибольшее распространение получили такие методы оценки эффективности социальной работы, как «параметрический», «факторы эффективности/неэффктивности», «выявление степени удовлетворения потребностей клиентов» и социологические - анкеты, беседы, интервью, вопросники.

Параметрический метод составляет основу так называемых параметрических методик и предполагает сопоставление двух ключевых параметров:

- прежнее состояние пациента (клиента);

- нынешнее состояние пациента (клиента).

Метод факторов эффективности/неэффективности позволяет систематизировать факторы эффективности и факторы неэффективности, представить их в наглядном и обозримом виде, разрабатывать и реализовывать программы по совершенствованию деятельности соответствующей структуры.

Метод выявления степени удовлетворения потребностей клиентов (пациентов) является комбинированным.

34.Сущность и структура технологического процесса

Технология – деятельность достигающая определенной цели и преобразующая объект воздействия.

Технологический процесс – путь от возникновения задачи в соц работу до ее полного решения

Причины личностных соц проблем: столкновение притязания человека со степенью их удовлетворенности

Этапы и операции техн процесса:

1.Предварительный-оценка и выяснение фактов, обуславливающих эту проблему

2.Этап целеполагания-выбираются цели и способы достижения цели

3.Этап обработки информации-анализ и обобщение=>выработка программ действий

4.Этап процедурно-организационный-реализация намеченной программы

5.Конкретно-аналетический-выяснение причин мешавших работе и их устранение

Технологические процессы циклично повторяются содерж формы методы для решения каждой новой задачи в соц работе.

35.Содержание и элементы технол процесса в с р.

Характер соц проблемы является важным фактом, от которого зависит определения содержания, формы, методы работы с человеком. Для решения соц проблем необходима соответствующая информац об объектах соц воздействия

Особая значимость личные проблемы, возникающие при взаимодействии мы с соц средой. Важно точно сформулировать проблему – это позваляет найти недостаточную информацию в нужном направлении=>эффективность соц раб.

Точно сформулированная проблема выступает первоначальным звеном в деятельности соц служб.

36.Понятие социальных технологий

Необходимость технологизации социальных процессов связана со сложностью социальной работы. Технологизация включает:

А) разделение процесса на взаимосвязаны этапы, фазы, операции;

Б) координация и поэтапность действий, направленных на достижение результата;

В) однозначность выполнения процедур и операций.

Социальные технологии трактуются двояко:

1. Наиболее общее определение - это способы применения теоретических выводов науки в решении практических задач.

2. Более конкретное определение – совокупность приемов, методов и воздействий, которые применяются для достижения поставленных целей в процессе социального развития для решения тех или иных социальных проблем.