- •Міністерство освіти і науки україни Самбірський технікум економіки та інформатики
- •Менеджмент тексти лекцій м.Самбір
- •Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- •1. Менеджмент як навчальна дисципліна, предмет, мета і завдання дисципліни. Суть понять: управління та менеджмент
- •Комплекс менеджменту
- •2. Менеджер у системі управління. Категорії менеджерів: менеджер і підприємець, їхні функції та особливості
- •Вимоги до менеджерів
- •Функціональні групи менеджерів
- •Відмінності між менеджером та підприємцем
- •3. Ролі та якості менеджера
- •4. Горизонтальний та вертикальний поділ управлінської праці
- •5. Історичні етапи розвитку науки про менеджмент
- •Основні наукові школи менеджменту та їх характеристика
- •Порівняльна характеристика менеджменту в деяких країнах
- •Тема 2. Організація як об’єкт управління
- •Організація як відкрита система. Основні вимоги щодо існування організацій.
- •Система перетворення
- •Класифікація організацій та їх загальні риси.
- •Порівняльна характеристика формальних і неформальних організацій
- •Критерії та типи організацій
- •Порівняння механістичного та органістичного типу організацій
- •Характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища організації.
- •Характеристика зовнішнього середовища непрямого впливу
- •Процес менеджменту
- •Види та структура циклів управління
- •Суб’єкт менеджменту
- •Об’єкт менеджменту
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •1. Суть та класифікація управлінських рішень
- •Види управлінських рішень за певними критеріями
- •2. Вимоги, що висуваються до управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень
- •3. Процес вироблення управлінських рішень.
- •4. Підходи до оптимізації рішень: науковий метод, системна орієнтація, моделі
- •Види моделей
- •1. Неформальні методи:
- •2. Формальні методи:
- •Тема 4. Планування в організації
- •Поняття та класифікація функцій менеджменту.
- •Сутність планування як функції менеджменту. Види планів. Принципи планування.
- •Види планів щодо різних критеріїв
- •Стратегічне планування. Процес стратегічного планування
- •Класифікація стратегій
- •4. Тактичне планування (поточне та оперативне). Процес тактичного планування.
- •Види та характеристики центрів відповідальності
- •5. Бізнес-планування, його суть та призначення
- •Тарнавська н.П., Пушкар р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.С.158-197
- •Тема 5. Організація як функція управління
- •Сутність і характеристика організаційної функції. Делегування та відповідальність. Повноваження в організації: лінійні та функціональні (апаратні, штабні).
- •2. Організаційні структури управління: лінійні, функціональні, комбіновані, їх переваги та недоліки
- •3. Організаційне проектування та ситуаційні чинники. Принципи побудови організаційних структур.
- •Тарнавська н.П., Пушкар р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.С.186-214
- •Тема 6. Мотивація
- •1. Основне визначення мотивації. Модель мотивації поведінки через потреби. Спонукання та винагороди.
- •2. Змістовні теорії мотивації. Сутність змістовного підходу до мотивації.
- •3. Процесійні теорії мотивації. Сутність процесійного підходу до мотивації.
- •4. Формування та використання системи матеріальних стимулів праці. Форми оплати праці. Прямі та непрямі економічні фактори, що визначають систему матеріальних стимулів
- •Економічні (прямі):
- •Економічні (непрямі):
- •5. Поняття нематеріального стимулювання. Неекономічні фактори мотивації.
- •Перелік систем стимулювання в організації
- •Питання для роздуму, самоперевірки, повторення
- •Тарнавська н.П., Пушкар р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.С.220-240
- •Тема 7. Управлінський контроль
- •1. Визначення та необхідність контролю.
- •2. Мета, завдання, об’єкт та предмет контролю
- •3. Класифікація контролю
- •Характеристика попереднього, поточного та заключного контролю в організації
- •4. Процес контролю та його етапи
- •Роль контролінгу в процесі управління
- •Господарський контроль
- •Питання для роздуму, самоперевірки, повторення
- •Тарнавська н.П., Пушкар р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.С.240-262
- •Тема 8. Лідерство
- •1. Сутність та основні засади керівництва. Лідерство, влада, вплив.
- •2. Форми впливу та влади
- •3. Підхід до лідерства з погляду манери поведінки керівника.
- •4. Континуум стилів керування р.Лайкерта, двовимірне трактування стилів керування вченими університету штату Огайо. Таблиця стилів керування р.Блейка та Дж.Моутон
- •Чотири базові системи Лайкерта
- •5. Ситуаційний підхід до лідирування. Сутність ситуаційного підходу до лідирування
- •Стиль керівництва
- •Херсі та Бланшара
- •Стилі прийняття рішень за Врумом та Йєттоном
- •Тарнавська н.П., Пушкар р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.С.305-334
- •Тема 9. Управління конфліктами та стресами
- •Природа конфлікту та керівництво конфліктною ситуацією в організації
- •Функції конфліктів
- •Види конфліктів
- •Умови та причини виникнення конфліктів
- •4. Методи розв’язання конфліктів
- •Структурні методи розв’язання конфлікту
- •5. Поняття та причини стресу. Види стресу. Управління стресовою ситуацією
- •6. Чинники, приводять до змін: планові та ситуаційні. Керування змінам в організації
- •7. Засади та технології розвитку організації. Організаційні інновації
- •Питання для роздуму, самоперевірки, повторення.
- •Тема 10. Ефективність управління
- •1. Ефективність менеджменту організації та її оцінювання
- •2. Види ефективності менеджменту
- •3. Витрати праці в управлінні підприємством, їх класифікація
- •4. Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту на підприємстві
- •Список рекомендованої літератури
- •Навчальне видання Бич Юрій Романович Менеджмент
Порівняльна характеристика менеджменту в деяких країнах
|
Критерій |
Україна |
США, країни Західної Європи |
Японія |
|
Переважаючий стиль керівництва |
Авторитарний чи авторитарно-пасивний |
Консультативно-демократичний чи прихильно авторитарний |
Заснований на участі чи консультативно- демократичний |
|
Переважаючий тип управлінських рішень |
Одноособовий або одноосібно-консультативний |
Одноосібно-консультативний або компроміс |
Консенсус або компроміс |
|
Структура управлінських рішень |
Дуже коротка фаза підготовки, дуже довга фаза виконання |
Коротка фаза підготовки, довга фаза виконання |
довга фаза підготовки коротка фаза, виконання |
|
Переважаючий тип мотивації як процесу налаштування на працю |
Мотивація конкретних працівників матеріальними стимулами; мотивація примусом і відсутність мотивації |
Мотивація конкретних працівників на основі економічних і нематеріальних стимулів |
Мотивація роботи на організацію, формування корпоративного духу |
|
Планування |
Робота на основі короткострокових планів чи безпланова |
Довгострокове стратегічне планування |
Скрупульозне стратегічне і тактичне планування
|
|
Демократизація виробництва |
Слабке залучання до управління працівників |
Помірне залучання до управління працівників |
Активне залучання до управління працівників |
|
Автоматизація управлінських рішень |
Низька |
Висока і дуже висока |
Дуже висока і висока |
|
Організаційна культура |
Низька |
Висока |
Висока |
|
Призначення на високу керівну посаду |
Необхідні особисті зв’язки, іноді вимагаються формальне базування у вигляді диплома чи дечкого досвіду роботи на будь-якій керівній посаді |
Висока професійна кваліфікація і досвід успішної роботи |
Обов’язкова базова вища освіта (переважно університетська) плюс наявність ступеня як результату захисту нової науково-практичної роботи |
Питання для роздуму, самоперевірки, повторення
1. В чому суть понять "управління" та "менеджмент"?
2. Чим обґрунтовується потреба у виникненні менеджменту як науки?
3. Які є основні (найбільш вживані) визначення менеджменту, наведені в літературі?
4. В чому полягає значення менеджменту?
5. Які задачі вирішує менеджер?
6. В чому зміст домонополістичного-етапу в розвитку менеджменту?
7. Який зміст етапу "наукове управління підприємством" у розвитку менеджменту?
8. В чому зміст етапу "адміністративно-бюрократичний підхід" у розвитку менеджменту?
9. Які основні принципи наукового управління працею були запропоновані Ф.Тейлором?
10. В чому зміст етапу "рух за гуманні стосунки" у розвитку менеджменту?
11. Який виробничий експеримент був проведений Е. Мейо та які висновки були ним зроблені за його результатами?
12. Що характерно для сучасного етапу в розвитку менеджменту?
13. Які основні етапи свого становлення пройшла управлінська наука в Україні?
14. Хто з українських вчених вніс вклад у розвиток вітчизняної науки з управління?
15. Які особливості та труднощі розвитку менеджменту в період отримання Україною незалежності?
Література:
-
Гріфін Р.,Яцура В.Основи менеджменту.– Львів: БаК, 2001.-624с. с.4-22, 33-48, 54-74.
-
Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум.- Київ, Магнолія плюс. Львів Новий світ.-2000.2003 – 336с. с.5-23, 9-27
-
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту. – Львів: Інтелект –Захід, 2002. – 228с. с.5-23
-
Хміль Ф.І.Менеджмент. – К.:Вища школа, 1995. – 351с. с.5-15, 15-29, 160-167
-
Тарнавська Н.П., Пушкар Р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с. с.11-25, 6-31, 58-87
-
Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: - К.:Вища школа, 1994 – 223с. с.3-7, 14-19
-
О.Є.Кузьмін, Л.С.Ноджак, О.Г.Мельник Менеджмент - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009 – 152с. с.3-17
-
Охріменко А.Г. Основи менеджменту: Навч.посіб. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 130 с. с.5-45
