Види та структура циклів управління

Види циклу	Структура циклу
Інформаційний	Збір, обробка і передача інформації
Логіко – аналітичний	Розробка і прийняття рішення
Організаційний	Організація виконання рішень

Елементами управління як загального вигляду людської діяльності є мета управління і спосіб її досягнення, об’єкт і суб’єкт управління, які взаємодіють у певному середовищі.

Цілі роботи управлінської діяльності – застосування методів і засобів обробки та аналізу інформації і прийняття відповідних конкретних рішень.

Структура системи управління являє собою в найпростішому вигляді суб’єкт, який впливає на об’єкт управління. Суб’єкт управління – це керуюча частина системи, вона виробляє управлінські впливи в спрямовує їх на об’єкт. Це топ – менеджмент, а також виконавчі керівники. Об’єкт управління – це керована частина системи управління, стан якої проводиться до бажаного результату. Об’єкт і суб’єкт управління з’явилися унаслідок поділу праці: 1) на управлінські функції; 2) виконавчі функції. Якщо суб’єкт управління керує власними діями, тобто суб’єкт і об’єкт є одним цілим, у цьому випадку ми маємо справу із самоврядуванням.

В економній кібернетиці розроблено єдину схему управління. Частина кібернетики, що вивчає процеси управління в економіці, називається «економічною кібернетикою», її основоположник – американський учений Норберт Вінер. Відповідно до цієї схеми суб’єкт управління виробляє керуючий вплив у вигляді наказу, команди, сигналу, що передається об’єкту управління. Об’єкт управління, сприймаючи керуючий вплив, змінює свій спосіб дії відповідно до одержаного сигналу; про те, що об’єкт виконав команду, суб’єкт довідається, одержуючи зворотну інформацію з каналу зворотного зв’язку. Залежно від цієї інформації суб’єкт виробляє нові управлінські впливи. Канал зворотного зв’язку може бути зоровим, слуховим, телефонним, у вигляді електронних сигналів, письмових звітів. Зворотний зв'язок гарантує контроль. Керуючі впливи регулюють законами, указами, планами, програмами, постановами, рекомендаціями, інструкціями, фінансовими стимулами та моральним впливом. Зворотні зв’язки – це результати безпосередніх обстежень і контролю з боку суб’єкта управління, статистична і поточна звітність, бухгалтерська документація. На рис.2.5. подано схему процесу менеджменту.

.

Суб’єкт менеджменту

• розробка і передача управлінського впливу

• отримання сигналу про зміну стану об’єкта управління;

• опрацювання даного сигналу;

• розробка і передача нового сигналу.

Команди, сигнали

Зворотний зв'язок

Об’єкт менеджменту

• сприйняття впливу;

• зміна стану відповідно до нього

Рис.2.5. Схема процесу менеджменту

Тісно із процесом управління пов’язане поняття технології управління (менеджменту).

Технологія управління – це прийоми, способи і порядок (послідовність, регламент) виконання процесу управління в цілому і функцій, які його складають.

У процесі будь – якої технології предмет праці перетворюється в продукт праці. Суть технології управлінської роботи – послідовність виконання взаємопов’язаних функцій управління. Технологія управління має враховувати час управлінських циклів і їх раціональну взаємодію з виробничими та життєвими циклами товарів і послуг. Технологія управління має відповідати технології виробництва та реалізації товарів (послуг), забезпечуючи безперервність і керованість їх процесів.

Питання для роздуму, самоперевірки, повторення.

1. Що собою являє організація?

2. Назвіть основні вимоги щодо існування організацій.

3. Визначіть основні параметри організації.

4. Чи організація – це соціально – економічна система?

5. Назвіть критерії класифікації організацій та дайте характеристику деяким типам організацій.

6. Яка різниця між формальними та неформальними організаціями?

7. Що відносять до загальних рис організації?

8. Дайте характеристику елементам внутрішнього середовища організації.

9. Проаналізуйте елементи зовнішнього середовища, що впливають на діяльність відомої вам організації.

10. Дайте визначення процесу менеджменту.

11. В чому полягає мета процесу менеджменту?

12. Назвіть властивості процесу менеджменту.

Література:

• Гріфін Р.,Яцура В.Основи менеджменту.– Львів: БаК, 2001.-624с. с.4-22, 33-48, 54-74.

• Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум.- Київ, Магнолія плюс. Львів Новий світ.-2000.2003 – 336с. с.5-23, 9-27

• Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту. – Львів: Інтелект –Захід, 2002. – 228с. с.5-23

• Хміль Ф.І.Менеджмент. – К.:Вища школа, 1995. – 351с. с.5-15, 15-29, 160-167

• Тарнавська Н.П., Пушкар Р.І. Менеджмент: теорія та практика – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с. с.11-25, 6-31, 58-87

• Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: - К.:Вища школа, 1994 – 223с. с.3-7, 14-19

• О.Є.Кузьмін, Л.С.Ноджак, О.Г.Мельник Менеджмент - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009 – 152с. с.18-28

• Охріменко А.Г. Основи менеджменту: Навч.посіб. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 130 с. с.49-55