
- •Понятие «менеджмента». Виды менеджмента. Понятие «менеджера» и управленческие роли менеджера.
- •Виды менеджмента по Русинову и Разу
- •Понятие «менеджера»
- •Управленческие роли по г. Минцбергу
- •Школы менеджмента.
- •Принципы:
- •Принципы:
- •III. «Школа человеческих отношений»
- •Теория типа «х»
- •Теория типа «y»
- •V. Современные школы менеджмента
- •Методологические подходы в современном менеджменте.
- •Развитие управленческой мысли в XVIII в.
- •Особенности управления экономикой России в XIX в.
- •Развитие менеджмента в XX в.
- •Элементы механизма управления
- •Законы и закономерности управления
- •Принципы менеджмента
- •Цели и задачи в системе современного менеджмента.
- •Типология целей:
- •Маркетинг
- •Персонал
- •Финансы
- •Требования, предъявляемые к разработке дерева целей.
- •Классификация задач:
- •Методы управления
- •Функции управления. Планирование.
- •Деятельность менеджера включает три основных направления:
- •Функции управления. Организация.
- •Содержание этой функции:
- •I. Создание организационных структур
- •Принципы построения организационной структуры:
- •Модели организации как закрытые и открытые системы
- •Виды организационных структур
- •Линейная организационная структура
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •3. Специальные структуры управления Матричная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура
- •Руководитель
- •II. Делегирование полномочий
- •Разновидности полномочий:
- •Причины, по которым руководители не делегируют полномочия:
- •Причины, по которым подчиненные блокируют делегирования:
- •Для эффективного делегирования необходимо:
- •III. Организация взаимодействий
- •Для обеспечения эффективных взаимодействий необходимо:
- •Функции управления. Мотивация.
- •Теории содержания мотивации
- •Теория потребностей Абрахама Маслоу.
- •Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •3. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожидания
- •1 Уровня
- •2 Уровня
- •Вознаграждение
- •Теория постановки целей
- •Модель Портера-Лоулера.
- •Основные положения:
- •Функции управления. Контроль.
- •Классификации контроля:
- •Функции контроля:
- •Основные этапы процедуры контроля:
- •Мера контроля.
- •Типичные ошибки контроля.
- •Эффективность контроля зависит от:
- •Стиль работы руководителя
- •Модели организации как объектов управления: закрытые и открытые системы
- •Управленческие решения.
- •Требование к управленческим решениям и условия их достижения
- •Модели и методы принятия решений.
- •Эффективность управленческих решений
- •Развитие группы и становление трудового коллектива.
- •Виды групп:
- •Этапы роста и развития организации.
- •Управление неформальными группами.
- •Влияние неформальных групп на эффективность формальных организаций:
- •Разнообразие моделей менеджмента на примере японской и американской.
- •Социальная ответственность и культура организации
- •Конфликты и пути их разрешения
- •Основные этапы анализа конфликта:
- •Типология конфликтов:
- •Стадии конфликта
- •Методы управления конфликтом по к. Томасу
- •Положительные функции конфликта:
- •Отрицательные функции конфликта:
- •Лидерство.
- •Отличия менеджера от лидера
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
- •Руководство. Власть и авторитет.
- •Источники власти в организации.
- •Типы менеджеров и требования к менеджеру. Имидж (образ) менеджера.
- •Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •Сообразительность – способность быстро и дифференцированно воспринимать суть дела.
- •Формирование коллектива.
- •Стадии функционирования коллектива
- •Информация управления
- •Коммуникации.
- •Деловое общение.
- •Функции общения:
- •Принципы, построения общения:
- •Навыки общения:
- •Деловое общение как процесс.
- •Варианты протекания дискуссии-спора.
Типология целей:
-
По периоду установления: стратегические; тактические; оперативные.
-
По содержанию: экономические; социальные; научные; организационные; политические.
-
По сфере действия: маркетинговые; производственные; кадровые; инновационные; финансовые; административные.
-
По среде: внутренние; внешние.
-
По приоритетности: особо приоритетные; приоритетные; прочие.
-
По измеримости: количественные; качественные.
-
По повторяемости: постоянные; разовые.
-
По иерархии: цели организации; цели структурных подразделений.
-
По стадии жизненного цикла: проектирование и создание объекта; рост; зрелость; завершение.
-
По ориентации во времени: краткосрочные; среднесрочные; долгосрочные.
Дерево целей – упорядоченная иерархия целей управления.
Ключевые цели по подсистемам организации
ПроизводствоМаркетинг
Персонал
Финансы
Подцели по подсистемам организации
О О О О О О О О О О
Требования, предъявляемые к разработке дерева целей.
-
Общая цель должна содержать описание конечного результата.
-
Реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным уровнем достижения целей предыдущего уровня.
-
При формулировке целей необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения;
-
Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и невыводимыми друг из друга.
-
Фундамент дерева целей составляют цели, которые могут быть достигнуты в установленные сроки, определенным способом.
-
Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от организационной структуры;
-
Создание динамической модели подразумевает моделирование иерархии целей и их динамики в аспекте развития за определенный период времени.
Наиболее распространенные направления разработки целей:
-
Прибыльность
-
Положение на рынке
-
Производительность
-
Финансовые ресурсы
-
Мощности организации
-
Разработка и производство продукта, обновление технологий
-
Изменения в управлении
-
Человеческие ресурсы
-
Работа с покупателями
10.Оказание помощи обществу
Задачи организации – это некоторая совокупность целей, достижение которых желательно к определенному моменту времени в пределах периода, на который рассчитано управленческое решение, а также условий необходимых для этого.
работа работа работа работа
с людьми с предметами с информацией с ресурсами
Классификация задач:
-
управленческие, т.е. задачи связанные с реализацией функций управления, распределением прав и полномочий;
-
организационно-экономические, связанные с обеспечением единства и организационной целостности социально-экономических систем, достижением требуемых показателей и т.п.;
-
идейно-воспитательные, связанные с формированием и поддержанием определенного морально-психологического климата и нравственно-мировоззренческих норм поведения;
-
научно-технические, связанные с обеспечением исследовательских, конструкторских и технологических решений;
-
функционирования и развития, связанные с необходимостью применения в производственных процессах новых элементов научно-технической и социальной природы;
Тема № 7 (2 часа)