4.3. Технологии нлп в политическом pr

Управление общественными связями с помощью технологий НЛ П осу­ществляется и в таком бизнесе, как политика. Широко НЛП было при­менено в президентской предвыборной кампании Р. Рейгана. На рос­сийской почве — в первой президентской предвыборной кампании Б. Ельцина. Самым ярким примером применения технологий НЛП в по­литическом PR современной России стала информационная война, организованная на выборах в Государственную Думу в 1999 г. против блока «Отечество — Вся Россия» и Юрия Лужкова. Тогда опытный манипулятор С. Доренко, активно применяя технологии НЛП, на ко­роткий период времени «потопил» Ю. Лужкова для общественного мнения.

Практически каждое «серьезное» PR-агентство, специализирую­щееся на политическом консалтинге, имеет в своем арсенале подобные технологии, а «несерьезное» обязательно упоминает об НЛП, исполь­зуя его в качестве эффективной приманки для кандидатов. Вопрос применения НЛП в избирательных технологиях обсуждается в на­учных кругах. Наиболее известным в России консалтинговым агент­ством, применяющим НЛП в избирательных технологиях, является «ИМИДЖ-Контакт». Пожалуй, один из самых авторитетных специ­алистов НЛП, профессор А. П. Ситников (президент КГ «ИМИДЖ- Контакт»), участвовал более чем в 100 кампаниях по выборам мэров и президента России и в странах ближнего зарубежья. Не остались в стороне и российские политики. В частности, на базе Школы подго­товки кандидатов на выборы от ЛДПР был открыт Центр ораторского искусства и риторики Владимира Жириновского. Для обучения сту­дентов Центр пригласил специалистов по НЛП.

Нейролингвистическое программирование — это набор психотех­нических средств, позволяющих эффективно воздействовать на пси­хику человека и изменять его убеждения.

Многие методы НЛП, прежде чем стать достоянием политической коммуникации, подлежат обязательной адаптации. Рассмотрим кон­кретные методы воздействия с помощью НЛП.

Метод использования поли модальности

Этот метод основывается на утверждении в НЛП, что люди имеют различные репре­зентативные системы (модальности): визу­альную, аудиальную и кинестетическую. Ис­пользуя эти знания, коммуникатор может воздействовать на человека, используя сло­ва — «ключи» его репрезентативной системы. Этот метод, например, активно применяют та­кие публичные политики, как Владимир Жи­риновский и Эдуард Россель. В своих высту­плениях они используют «ключи» всех репре­зентативных систем, поэтому в их аудиторию попадает большинство людей.

Метод присоединения

Этот метод основан на использовании трюизмов, т.е. общих утвержде­ний, находящихся в строгом соответствии с реальностью. Сила их при­менения в речи, в частности в политической коммуникации, заключа­ется в том, что с ним нельзя не согласиться. За счет этого на подсозна­тельном уровне у аудитории фиксируется согласие с коммуникатором, которое в конечном счете переносится и на другие его высказывания. Например, в речи политик может констатировать известные факты и давать им оценки, ставшие уже стереотипными. Этим методом поль­зуются практически все политики.

Метод изменения размеров фрейма (временных и тематических рамок)

Этот метод позволяет коммуникатору показать ситуацию глубже и шире, а не связывать ее с конкретным результатом в определенных рамках. На­пример, из новогоднего поздравления Б. Ельцина в 1998 г.: «Хочу лишь отметить, что не все из намеченного у нас получилось. Но уверен: обяза­тельно получится уже в следующем году»¹. Здесь негативная установка «не все получилось» нивелируется за счет фокусирования внимания на будущем (временной фрейм «в следующем году»).

Метод рефрейминга контекста

Этот метод заключается в изменении отношения к какой-либо ситуа­ции за счет того, что коммуникатор дает возможность увидеть данную

ситуацию в другом контексте. Например, А. Чубайс по поводу пред­ложения Г. Явлинского прекратить войну в Чечне сказал: «Давайте представим себе, что с инициативой оставить боевые действия обра­тились бы советские лидеры весной 45 года. Давайте оставим боевые действия, господин Гитлер, давайте обсудим шесть условий»¹.

Метод группирования

Группирование — это реорганизация некоторого переживания путем отнесения его к более или менее общей категории. Суть данного ме­тода заключается в движении к более абстрактному уровню, от формы к идее. Группирование избавляет от необходимости оперировать кон­кретными фактами, что освобождает и от юридической ответственно­сти: «Никто не уважает Госдуму, потому что 150 депутатов продажные. Вот этих депутатских объединений нет ни в одном парламенте мира» (В. Жириновский)². Подобный текст порождает множество интер­претаций, аудитория может проецировать на него и представлять все, что угодно. Кроме того, каждый увидит в нем отражение своих мыс­лей, а значит, не сможет не согласиться.

Метод переопределения

Переопределением называется замена одного из элементов обобщения или суждения новым словом или словосочетанием, обозначающим примерно то же самое, но ведущим за собой другие последствия. Суть данного метода заключается в том, что коммуникатор может заменить какую-либо негативную позицию оппонента словами, имеющими бо­лее позитивную направленность. Например, на вопрос Г. Явлинского, не считает ли А. Чубайс свою политику по отношению к армии «дей­ствительным предательством», Чубайс ответил: «Мы делали серьез­ные ошибки и просчеты» («предательство» переопределено в «ошибки и просчеты», что уже воспримется аудиторией мягче)³.

Метод бокового смещения (метафоризация)

Термин «метафора» относится к любым видам употребления слов в их непрямом значении. Метафора должна встречать аудиторию в ее модели мира. Политики применяют метафору достаточно широко. Она служит средством для захвата как можно большего числа избирателей. Метафора позволяет усиливать эмоциональное воздействие, говоря о нынешней ситуации, и моделировать действительность, разъясняя свою политическую программу. Пример из программного заявления бывшего кандидата в президенты РФ А. Лебедя: «Корень проблем и экономических и социальных в нашем больном обществе — ненор­мальная структура бюрократического государства. Программа лече­ния: надо сорвать с экономики бюрократическую петлю и бандитскую удавку»¹ (таким образом, хотя по сути ничего не сказано, «программа лечения» дана и создано впечатление того, что политик знает, как на­ладить экономику).

Метод повторения

Этот метод заключается в повторении той или иной темы, информа­ции, символа, слова и т.д. Частое повторение «приучает» оппонента к какой-либо мысли, не аргументируя ее. Активно этот метод исполь­зовался С. Доренко в кампании против Ю. Лужкова. Его использовал и С. Кириенко. Например, разъясняя свою программу, в высказывании, состоящем из восьми предложений, четыре раза он употребил слово «решаемая» и пять раз слово «нерешаемая», а как известно, на подсо­знательном уровне приставка «не» опускается (таким образом, ауди­тория программируется на связывание образа С. Кириенко и понятия «решение проблем»).

Как и в любой борьбе, в политике побеждает только тот, кто вла­деет определенными приемами, в данном случае приемами воздей­ствия на аудиторию. Центральную позицию в любой избирательной кампании всегда занимает кандидат, так как на нем концентрируется все внимание электората. И то, как он умеет использовать свой язык для воздействия на избирателей, порой определяет практически все. Поэтому выделение НЛП как технологии речевого воздействия и его применение в политической коммуникациях необходимо.

Конечно, многие рассматриваемые нами приемы ораторского искусства существовали до разработки базовых принципов НЛП. Но именно эта прикладная технология позволила уложить их в опре­деленную концепцию, систематизировать и выделить ключевые осо­бенности, т.е. это дало возможность создать технологическую базу и дать возможность усваивать эти методики не только на неосознан­ном, но и на осознанном уровне. Значит, теперь есть возможность использовать эти приемы не только тем политикам, у кого есть при­родный дар и талант оратора, но и тем, кто хочет научиться владеть своей речью.

Нейролингвистическое программирование демонстрирует, как можно уходить от ответов на вопросы, более четко разъяснять или скрывать свою позицию, как убеждать, внушать и как способство­вать установлению раппорта (доверительной атмосферы) с аудито­рией.