5. Процессы регулярные и эпизодические

Регулярными называют процессы, которые многократно осуществляются через определенные промежутки времени, т.е. циклические процессы. Осуществление процессов происходит как бы по определенному расписанию с установлением времени запуска, осуществления отдельных стадий и завершения процесса в целом. Регулярные процессы закономерны и детерминированны. Многократное повторение процессов облегчает выявление заключенных в них закономерностей. Будущий ход этих процессов может быть спрогнозирован, следовательно, возможно сознательное воздействие на процессы с целью получения определенного результата. Таким образом, регулярность процессов является основой их управляемости.

Эпизодические процессы не имеют определенной периодичности повторения. Это могут быть как разовые неповторяющиеся процессы, так и процессы, повторяющиеся неравномерно. Разовые процессы обычно имеют случайный характер и низкую управляемость.

Неравномерно повторяющиеся процессы могут быть как закономерными (если их формирование связано с возникновением соответствующей ситуации), так и случайными. Эпизодические закономерные процессы обычно сложно управляются, а случайные являются

неуправляемыми.

6. Процессы непрерывные и дискретные

Непрерывные процессы осуществляются без перерывов с момента запуска и до окончательного завершения. В ходе дискретных процессов возникают перерывы, периоды, в течение которых процесс времен- но приостановлен. Таким образом, дискретные процессы дополнительно структурированы на периоды движения и периоды перерывов. Среди непрерывных процессов выделяют:

• процессы, которые могут осуществляться только в непрерывном режиме, например металлургическое производство. Для таких процессов поддержание непрерывности имеет абсолютное значение;

• провесы, которые могут быть как непрерывными, так и дискретными.

Выбор непрерывного режима реализации определяется целью ярощесеа, возможностью управления им и особенностями сложившейся ситуации.

Дискретные процессы делят на периодические, в которых переливы распределены равномерно в течение всего процесса, и непериодические, в которых распределение перерывов является неравномерным. Шряодагчеекйе процессы являются закономерными и детерминироваиными. Непериодические процессы могут быть как закономерными, так и случайными, но в любом случае они имеют низкую степень управляемости.

7. Процессы наблюдаемые и латентные

Наблюдаемыми называют процессы, имеющие внешние проявления, которые могут быть восприняты каким-либо субъектом наблюдения.

Внешними проявлениями процессов являются:

• изменение состояния участвующей в процессе системы;

• взаимодействие системы с другими системами;

• изменение положения системы во внешней среде.

При этом могут использоваться разные формы наблюдения: непосредственно с помощью органов чувств, с использованием различных технических средств, социологические, статистические и т.д.

Латентные процессы — это скрытые, неявные процессы, не проявляющиеся в форме, доступной для наблюдения. Управление латентными процессами невозможно. Наблюдаемость (латентность) процесса зависит от характера самого процесса, особенностей участвующей в нем системы, субъекта, который ведет наблюдение, и применяемых им при этом средств, форм и способов наблюдения.

Следует учитывать, что возможна ложная наблюдаемость, когда воспринимаемые наблюдателем внешние проявления процесса искаженно раскрывают его содержание и основные параметры. В этом случае рациональное управление процессом невозможно.

Жизнедеятельность фирмы включает множество процессов, осуществляемых в разных сферах, в том числе технологические, организационно-управленческие, экономические, социальные, экологические. Для каждой сферы характерно преобладание тех или иных типов процессов. Так, технологические процессы закономерны, как правило, жестко детерминированы, управляемы, регулярны, наблюдаемы. В отличие от них социальные процессы несут в себе значительный элемент случайности, отличаются высокой стохастичностью и сравнительно низкой управляемостью. Для них характерны эпизодичность и значительная латентность.