17) Эпоха Рузвельта в pr

Великая депрессия и вторая мировая война, события которых имели далеко идущие последствия, значительно обогатившие и усовершенствовавшие практику паблик рилейшенз. Доминирующими личностями в этот период был Франклин Д. Рузвельт и его консультант Луис Мак-Генри Хау.

Практика паблик рилейшенз, получившая мощный импульс к развитию в военные годы и в результате послевоенных преобразований в Америке, продолжала успешно развиваться вплоть до краха биржевого рынка в 1929 г. Последовавшая за этим Великая депрессия явилась очередной вехой в развитии паблик рилейшенз. Эти продолжительные экономические неурядицы, а также "новый курс" Франклина Д. Рузвельта стимулировали развитие практики паблик рилейшенз во многих областях.

Умение Рузвельта завоевывать общественную поддержку заставило консервативные силы (особенно деловые круги США) удвоить свои усилия, направленные на ослабление поддержки, которую общество оказывало президенту. Однако неизбежным результатом такого поистине катастрофического события, как Великая депрессия, стала серьезная переоценка ценностей. Одним из последствий такой переоценки стало более широкое признание той социальной ответственности, которую должны нести различные общественные институты и отрасли промышленности. Все чаще лидеры различных организаций начинали осознавать, что взаимовыгодные отношения с общественностью можно сформировать лишь путем сочетания социальной ответственной деятельности с достаточно убедительным паблисити. События, которые явились результатом Великой депрессии и "нового курса» Рузвельта, заставили представителей буквально всех групп осознать необходимость обеспечения для себя "информированной общественной поддержки". Авторы "нового курса" вскоре поняли, что для задуманных ими радикальных реформ нужно вначале подготовить почву. Вот почему при Рузвельте наибольшее развитие получили паблик рилейшенз на государственном уровне. Администраторам системы образования пришлось осознать немалую опасность, исходящую от неинформированной общественности — граждан, задавленных непомерными налогами и к тому же не обремененных излишним образованием. Великая депрессия породила потребность в существенном развитии системы социального обеспечения, руководители которой довольно быстро пришли к пониманию необходимости налаживания прочных контактов с общественностью. Военное командование, с опаской наблюдавшее за ускоренным созданием военной машины в нацистской Германии и фашистской Италии, стремилось заручиться общественной поддержкой с целью укрепления вооруженных сил страны. Колледжи и университеты, попавшие в сети неразрешимых финансовых проблем, все чаще пытались использовать паблик рилейшенз для сбора пожертвований на нужды образования.

Лидеры бизнеса все чаще обращались за помощью к специалистам в области паблик рилейшенз, пытаясь бороться с жесткой критикой в свой адрес со стороны администрации Рузвельта и его законодательными реформами. Наблюдалась совершенно отчетливая тенденция отказа от эпизодических и защитных мер в сторону более позитивных и постоянно действующих программ, выполнением которых призваны были руководить вновь созданные отделы паблик рилейшенз. Растущее профсоюзное движение также осознавало, что у него есть определенные проблемы и что для решения этих проблем требуется квалифицированное руководство. Развитие паблик рилейшенз стимулировалось социальными и экономическими катаклизмами депрессии буквально по всем фронтам.

В этот период также появился инструмент, который позволял проводить более точное, более научное измерение и оценку общественного мнения. Опросы Роупера и Гэллапа, которые впервые начали проводиться в середине 30-х годов, завоевали широкое признание во время президентских выборов, 1936 г.

Вторая мировая война принесла разительные перемены в окружающей действительности, значительно ускорив развитие паблик рилейшенз. И на этот раз ведущую роль сыграло государство, наглядно продемонстрировав огромный потенциал хорошо организованной информационной кампании. Основным инструментом на этот раз стала Канцелярия военной информация (Office of War Information).

Вторая мировая война вывела на передний план платную рекламу как е, ный инструмент связей с общественностью, имеющий несколько разновидд₀, стей: престижная реклама фирмы, реклама типа "обращения к общественно, сти", проблемная реклама (реклама, посвященная тем или иным общественным проблемам), разъяснительно-пропагандистская реклама и институциональная реклама.