5. Структура и содержание курсовой работы (проекта)

Структура курсовой работы (проекта) должна способствовать раскрытию избранной темы и предполагает наличие:

1. титульного листа;

2. содержания;

3. введения;

4. основной части, состоящей из глав и параграфов;

5. заключения;

6. списка использованной литературы;

7. приложений (при необходимости).

Введение – это «визитная карточка», в которой рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, обосновывается теоретическая и практическая актуальность, формулируются цель и задачи работы (проекта), определяются информационная база, объект, предмет и методы исследования, приводится структура работы. Объем введения обычно составляет примерно 10% всей работы (проекта). До пятидесяти процентов введения должно быть посвящено современному состоянию проблемы по теме работы (проекта) и обоснованию ее актуальности. При этом необходимо показать суть проблемной ситуации, из чего будет видна актуальность темы. Актуальность темы предполагает указание причин, которые побудили необходимость данного исследования.

Цели работы (проекта) - это качественная категория, представляющая собой предвосхищение результата деятельности. В смысловом выражении она обозначает то основное, что намеревается сделать исследователь. Формулируется обычно так: «разработать …», «обосновать …», «выявить …», «раскрыть особенности…», «проанализировать и обобщить …», «проанализировать и разработать …», «проанализировать и предложить …» и т.д.

В соответствии со сформулированной целью ставятся задачи исследования, которые рассматриваются как основные этапы работы. Чаще всего формулировка задач делается в форме перечисления. Например: «Исходя из поставленной цели работы (проекта), ее основными задачами являются: 1) изучить …; 2) выявить …; 3) разработать …» и т.п. Количество задач не должно быть большим (от трех до шести, но не более).

Обязательным элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования.

Объект – это пространство, область, в границах которой содержится то, что именно будет изучаться. Объект – это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и избранное для исследования. Объект - в широком смысле, носитель той или иной проблемы, реальность, не зависящая от исследователя. Например, система ценообразования в экономике, управление качеством или управление персоналом в общем менеджменте, управленческие решения в теории управления, бухгалтерский учет в финансовом менеджменте, контроллинг в управлении предприятием, коммуникативные аспекты в маркетинге и т.д.

Объект и предмет исследования соотносятся как общее и частное. Предмет исследования более узок и конкретен. Благодаря его формулированию в работе (проекте) из общей системы, представляющей объект исследования, выделяется часть системы или процесс, протекающий в системе, являющийся непосредственным предметом исследования, который должен коррелировать с темой исследования. Например, в общей системе ценообразования может быть выделено ценообразование на услуги страховых агенств; в управлении качеством – инструментарий управления или контроля; в управлении персоналом – координация или мотивация работников; в теории управленческих решений – метод экспертных оценок; в бухгалтерском учете – анализ отклонений результатов; в коммуникациях маркетинга – рекламная деятельность и т.д. При этом в формулировке предмета исследования, следует указывать, для какой организации это осуществляется.

Следующим элементом введения является указание на методы исследования, которые служат инструментом в добывании фактического материала: методы системного анализа и исследования операций, математические и статистические методы, метод сравнений и аналогий, метод обобщений, метод регрессионного и корреляционного анализа, метод экспертных оценок и т.д. Здесь также дается характеристика основных источников получения информации.

Далее следует указать на научное значение (если имеется) и практическую значимость работы. Научное значение может интерпретироваться как применение современных достижений научной мысли и методологии к решению проблем менеджмента, государственного и муниципального управления. Практическая значимость выражается в применении (или возможности использования) полученных результатов или рекомендаций в производственно-хозяйственной деятельности организации.

В конце введения желательно раскрыть структуру работы, т.е. дать перечень ее структурных элементов, указать количество машинописных страниц, рисунков, таблиц, использованных и приложений (если имеются).

Все вышеперечисленные элементы введения следует выделить более жирным шрифтом, чем остальной текст.

Основная часть может состоять из двух-трех разделов.

1. Постановочная часть (название).

2. Теоретическая часть (название).

3. Разработка и обоснование предложений.

Постановочная часть. Целесообразно осуществить анализ производственно-хозяйственной деятельности организации, повышение эффективности функционирования которой являются объектом исследования. Следует привести структуру организации и ее системы управления, осуществить их анализ с позиции выбранной темы. Оцениваются трудности и проблемы, стоящие перед организацией, которые могут быть дифференцированы и ранжированы с применением «дерева целей» и метода экспертных оценок. Этим обосновываются актуальность темы и выбор объекта и предмета исследований. По статистическим данным о деятельности организации может быть произведен регрессионный анализ динамики показателей деятельности и осуществляется прогноз.

Теоретическая часть. В этом разделе рассматриваются теоретические аспекты по объекту и предмету исследования, изучаются современные методы и научные подходы к раскрытию предмета исследования. Приводятся современные технологии и наилучший опыт их применения успешными организациями. При этом может быть использован весь аппарат аналитического менеджмента.

Разработка и обоснование предложений. В этом разделе, опираясь на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы. Для этого необходимо четко определить цель выполнения работы, перечень рекомендуемых предложений (мероприятий), обоснование предложений. Все решения и предложения должны быть аргументированы, подкреплены расчетами, собственными оценками и оценками авторов научных работ. Здесь же возможно привести направления дальнейших исследований.

В основной части работы при обосновании целесообразно и по согласованию с руководителем студент может поменять местами первый и второй разделы. Кроме того, может быть изменено число разделов. Разделы работы должны быть изложены в логической последовательности и взаимосвязи.

Заключение суммирует теоретические и практические выводы и предложения, которые были сделаны в результате исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок, а также определять направлениям дальнейшего совершенствования разработок по проблеме.

Приложения. В приложения целесообразно вынести расчетные материалы (при значительном объеме вычислительных работ), статистические материалы (которые в основной части могут быть представлены, например, графиками), различные формы документов и инструкций, а также другие материалы, использование которых в текстовой части нарушает логическую стройность изложения.

Следует помнить, что малое количество иллюстраций, таблиц и расчетных формул чрезвычайно обедняет текстовый материал, делает его не информированным и тяжелым для восприятия.