36. Разработка экспертной системы (условия возможности и целесообразности разработки, этапы разработки).

Условие возможности создания ЭС

1. существуют эксперты в данной проблемной области, которые решают задачи значительно лучше начинающих специалистов.

2. эксперты сходятся в оценке предлагаемого решения, иначе нельзя будет оценить качество ЭС.

3. эксперты способны вербализировать, т .е. выразить на естественном языке и объяснить используемые ими методы и знания, иначе трудно рассчитывать на то, что их знания будут извлечены и заложены ЭС.

4. решение задачи требует только рассуждений, а не действий.

5. задача не должна быть слишком трудной.

6. задача, хотя и должна быть выражена в формальном виде, но должна относится к достаточно понятной и структурированной области.

7. решение задачи не должно в значительной степени использовать «здравый смысл», т. к. подобные знания в значительной мере заложить в ЭС.

Условия оправданности создания ЭС

1. решение принесет значительный эффект(экономический)

2. Использование человека-эксперта невозможно либо из-за недостаточного количества экспертов, либо из-за необходимости выполнять экспертизу одновременно в нескольких местах, либо когда при передаче информации эксперту происходит недопустимая потеря времени или информации.

3. при решении задачи в окружении, враждебном для человека.

Достоинства ЭС по сравнению с человеком

1. изначальная высокая стоимость разработки с лихвой окупается дальнейшей эксплуатацией

2. возможность документирования данных

3. возможность копирования, то есть дублирования.

4. выдает стабильный результат, они не подвержены эмоциональным и другим воздействиям.

Недостатки

1. меньшая приспособляемость к получению новых знаний (менее «гибкая», чем человеческий мозг).

П

Выпускаем «в свет» ЭС

роцесс создания ЭС

37. Знания, необходимые для функционирования экспертной системы.

38. Понятия об erp,mrp(II) – системах, их основные подсистемы, понятия хранилища данных.

ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления.

Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

Модули ERP-систем :

1. финансовый;

2. Project management – управление проектами;

3. CRM–Customer Relationship Management – управление отношения с клиентами;

4. SCM – Supply Shain Management – управление цепочками поставщиков;

5. HRP – Human Resource Planning – управление кадрами;

6. CRP–CapasityRequirementPlanningпрогнозирование и учет производственных мощностей;

Лидеры на рынке ERP:

1. SAPA6, SAP R/3;

2. ORACLE(рекоменд. РАО ЕЭС России);

3. MicrosoftNowisionExacta– для крупных предприятий;MicrosoftAffainExacta– для малых и средних предприятий;

На западе на смену ERPсистемам приходятCSRPсистемы –CustomerSynchronizedResourcePlanning- планирование ресурсов синхронизированных с потребителем.

Используются компаниями, активно взаимодействующими друг с другом и доверяющими друг другу. Дружественные компании имеют доступ в ERPсистемы друг друга, чтобы эффективно спланировать будущее сотрудничество.

Хранилище данных (ХД) – предметно-ориентированный интегрированный , зависимый от времени, набор данных, предназначенный для поддержки принятия решений различными группами пользователей.

ХД является общим для всех модулей. ХД зависит от времени и должно содержать временные метки для всей имеющейся информации, чтобы была возможность оценить актуальность информации, при том, что даже неактуальные записи из ХД не удаляются.

Требования к ХД:

1. поддержка высокой скорости получения данных из ХД (обычно 5 сек)

2. поддержка внутренней непротиворечивости данных.

3. возможность получения и сравнения срезов данных.

4. наличие удобных средств просмотра данных.

5. полнота и достоверность хранимых данных.

6. поддержка качественного процесса пополнения хранилища.

Отличия ХД от БД: 1. ХД используется для поддержки принятия решений, а БД помогают решать текущие задачи.

2. ХД относительно стабильно (оно обновляется по регламенту) а БД подвержены постоянным изменениям.

3. Источником данных для БД являются пользователи, а для ХД→БД, отчеты и другие готовые источники.