- •Умк по курСу психологиЯ общения Сост. Шаповал в.А.
- •Литература Базовая
- •Дополнительная
- •1. Сущность общения и его роль в развитии и социальном функционировании личности
- •1.1. Сущность и функции общения
- •1.2. Коммуникативная компетентность личности
- •2. Социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативной компетентности личности
- •2.1. Основные методы социально-психологического тренинга
- •2.2. Правила взаимодействия в процессе спт
- •3. Самооценка как психологический механизм регуляции коммуникативной активности личности
- •3.1. Соотношение самооценки и социальной оценки человека
- •3.2. Регуляция коммуникативной активности с помощью самоанализа
- •3.3. Влияние самооценки на эффективность общения
- •4. Перцептивные возможности личности
- •4.1. Характеристика процесса восприятия человека человеком
- •4.2. Обратная связь
- •4.3. Каузальная атрибуция
- •5. Техники эффективного общения
- •5.1. Невербальные коммуникативные техники
- •5.2. Экспрессивный репертуар человека
- •5.3. Репрезентативные системы человека
- •5.4. Барьеры общения
- •5.5. Вербальные коммуникативные техники
- •6. Ролевое поведение в общении
- •6.1. Сущность ролевого поведения
- •6.2. Свобода выбора в общении
- •6.3. Правила защиты своих интересов в общении с людьми, обладающими властью
- •7. Общение в конфликтной ситуации
- •7.1. Конфликтные личности
- •7.2. Стратегии общения в конфликтной ситуации
- •7.3. Косвенные методы угашения конфликта
- •7.4. Эвристическая игра «Искусство разрешения конфликта
- •8. Психическая саморегуляция как фактор эффективности общения
- •Тесты оценки знаний (пример) Вариант 1
- •Обратная связь
- •Вариант 2
- •Каузальная атрибуция
-
По видам коммуникации социальная обратная связь может быть разделена на: 1) непосредственную; 2) коммуникатор-субъектную; 3) аппаратную; 4) коммуникатор-объектную
-
3, 4
-
1, 2
-
1, 3
-
2, 4
-
-
Осознание человеком, как он в действительности воспринимается и оценивается окружающими людьми, и выяснение, как другие люди знают и понимают его личностные особенности, – это социально-психологическая
-
рефлексия
-
самооценка
-
идентификация
-
социальная перцепция
-
-
У людей, находящихся в благоприятных отношениях друг с другом, чувство самоидентичности и ощущение собственной личностной ценности
-
уменьшаются
-
усиливаются
-
не взаимосвязаны
-
не изменяются
-
-
Временные аспекты СПТ принято называть
-
длительностью тренинга
-
структурными формами
-
функциональными формами СПТ
-
организационными формами СПТ
-
-
Целенаправленное использование мимических движений, жестов и поз, содержащих информацию для сознания и подсознания партнера по общению об отношении личности к текущей ситуации общения и ее перспективам, – это
-
невербальная коммуникативная техника
-
техника дактильной речи
-
техника построения межличностного пространства
-
техника управления ситуацией общения посредством мимики и жестов
-
-
Удельный вес «текущей», «оперативной» информации в процессе реализации диагностически-перцептивной функции особенно велик, если партнер по общению является
-
знакомым
-
близким родственником
-
незнакомым
-
привлекательным
-
-
Схемы интеллектуальной оценки, эмоционального реагирования, целеполагания и практических действий в конфликтной ситуации – это
-
конфликтологические техники
-
тактические приемы поведения
-
когнитивные схемы
-
стратегии поведения
-
-
«Окно ДжоГарри» показывает, что открытость во взаимоотношениях помогает решению групповых и индивидуальных проблем и что расширять контакты, – значит увеличивать
-
«арену»
-
«видимость»
-
«потенциальное»
-
«слепое пятно»
-
-
Погружение в повествование и личные воспоминания во время социально-психологического тренинга
-
запрещаются
-
приветствуются
-
нежелательны
-
не влияют на эффективность процесса
-
-
Такие положения как "выход чувств", "эмоциональное возмещение", "авторитетный третий", "обнажения агрессии", относятся к ____________ угашения конфликта
-
стадиям косвенного
-
стадиям прямого
-
принципам косвенного
-
принципам прямого
-
-
Процесс обмена информацией, значимой для участников общения, – это
-
перцепция
-
Каузальная атрибуция
-
общение
-
коммуникация
-
-
Из перечисленного: 1) свободное; 2) циклическое; 3) программное; 4) тематическое – к стилям ведения социально-психологического тренинга относят:
-
1, 2
-
1, 3, 4
-
1, 4
-
1, 2, 3
-
-
Эффект межличностного восприятия, заключающийся в приписывании людьми друг другу причин поведения и его образцов, называется
-
идентификацией
-
конгруэнтностью
-
интроспекцией
-
каузальной атрибуцией
-
-
Основная задача метода группового обсуждения проблемных ситуаций состоит в развитии адекватной
-
социальной чувствительности
-
психологической идентификации
-
самооценки
-
личностной эмпатии
-
-
По видам коммуникатора, социальная обратная связь может быть разделена на: 1) непосредственную; 2) коммуникатор-субъектную; 3) аппаратную; 4) коммуникатор-объектную
-
3, 4
-
1, 3
-
2, 4
-
1, 2
-
-
Совокупность методов организации внутригруппового взаимодействия в целях развития коммуникативной компетенции личности и совершенствования групповых отношений, - это
-
социально-психологический тренинг общения
-
психолого-педагогический тренинг
-
профессиональный тренинг психолога
-
тренинг коммуникативной компетентности
-
-
Совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, стратегий конструирования информации – это техника
-
развития социальной перцепции
-
определения аутентичности
-
установления конгруэнтности
-
выявления неискренности партнера
-
-
При любом самоанализе обязательно возникают
-
закономерные расширения поля сознания
-
постепенные улучшения
-
временные ухудшения
-
циклическая смена улучшений и ухудшений
-
-
Относительно доступной в условиях повседневного реального общения оказывается обратная связь
-
коммуникатор-объектная
-
коммуникатор-субъектная
-
ненамеренная
-
намеренная
-
-
Один из основных методов СПТ, представляющий собой обмен мнениями между членами группы, в ходе которого создаются условия для рефлексии личностью своих внутренних противоречий, являющихся причинами неэффективного общения, – это
-
групповая дискуссия
-
психодрама
-
кинезитерапия
-
аутотренинг
-
-
То, какой эмоциональный отклик преимущественно вызывают друг в друге участники процесса общения, зависит от развития у них выразительности, силы проявления чувств, переживаний, иначе говоря,
-
атрибуции
-
эмпатии
-
идентификации
-
экспрессии
-
-
Просодические средства общения – это
-
ритмико-интонационные стороны речи
-
включенные в речь паузы и психофизиологические проявления человека
-
динамические прикосновения к партнеру по общению
-
пространственно-временные элементы ситуации общения
-
-
Самооценка – способность человека честно, с любовью и по достоинству оценить себя – это определение
-
К. Роджерса
-
А.С. Спиваковской
-
В. Сатир
-
Е.Т. Соколовой
-
