
- •Кафедра «Социальный менеджмент»
- •Оглавление
- •1. Введение
- •2. Цели и задачи
- •3. Тематика контрольных работ для студентов заочного обучения
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Темы контрольных работ
- •1. История развития и становления сервисной деятельности как сферы услуг (обслуживания) в семье.
- •2. Способ удовлетворения потребности в жилье, как форма сервиса.
- •3. Сервисные потребности и бюджет семьи в домашней среде.
- •4. Создание имиджа в социально- бытовой сфере домашней среды.
- •5. Страхование как вид сервисной деятельности и выплаты по ним.
- •6. Оборудование жилья и поддержка его комфортабельности.
- •7. Жилищно-коммунальные услуги для населения – как вид сервисной деятельности.
- •8. Сервисные потребности в домашней среде.
- •9. Магазин, рынок, заказ на дом как виды сервисной деятельности при совершении покупки.
- •10. Транспортная система в оказании услуг потребителю.
- •11. Отдых.
- •5. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Структура и содержание курсовой работы
- •Введение
- •Темы курсовых работ
- •Тема 1. Особенности сферы услуг в условиях рыночной экономики
- •Тема 2. Платные услуги населению, их виды и особенности.
- •Тема 3. Платные услуги населению, их виды и особенности. Услуги в системе образования
- •Тема 4. Социально - культурные услуги на современном этапе. (Образование, культура, здравоохранение и т.Д.)
- •Тема 5. Услуги, предоставляемые семье как виды сервисной деятельности
- •Тема 6. Услуги личного характера в условиях рыночной экономики (парикмахерская, фотоателье, солярии и т.Д.)
- •Тема 7. Деловые услуги, направленные на обслуживание домашнего хозяйства и личности (страхование, кредитно-финансовые)
- •Тема 8. Сервисная деятельность в домоведении как необходимая потребность становления личности на современном этапе
- •Тема 9. Информационные технологии и домашняя экономика
- •Тема 10. Организация эффективной работы офиса
- •Тема 11. Документационный сервис - как неотъемлемая часть организационной работы офиса
- •Тема 12. Общение в сфере услуг, как неотъемлемая часть создания имиджа фирмы
- •6. Список литературы
- •192171, Г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 55/1
4. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
Приступая к письменному изложению темы, студент должен иметь четко составленный план, каждый пункт которого раскрывается в соответствующем разделе работы. На основании программы и данных методических указаний по дисциплине «Сервис в домоведении», выполняемая студентом самостоятельная письменная работа должна содержать:
-
титульный лист;
-
оглавление;
-
введение;
-
теоретическую часть;
-
практическую часть;
-
заключение;
-
список литературы;
-
приложение.
Темы контрольных работ
1. История развития и становления сервисной деятельности как сферы услуг (обслуживания) в семье.
Функции и задачи управляющего, фрейлины, домашней экономки, прислуги, няни, садовника и др.
Практическая работа. Составить обязанности помощницы хозяйки дома.
Характеристика основных видов сервисной деятельности в доме и требования к образовательному и культурному уровню помощницы хозяйки дома. Режим работы. Оформление на работу.
2. Способ удовлетворения потребности в жилье, как форма сервиса.
Государственная квартира. Собственный дом. Кооперативная квартира. Ведомственная квартира. Аренда дома. Приватизированная квартира. Аренда квартиры. Общежитие. Проживание с родителями. Аренда комнаты.
Практическая работа. Покупка квартиры.
Виды и формы покупки квартиры Оформление документов при купле-продаже.
3. Сервисные потребности и бюджет семьи в домашней среде.
Стандартный семейный бюджет. Бюджет прожиточного минимума. Минимальный потребительский бюджет. Рациональный потребительский бюджет. Бюджет высокого достатка. Потребительская корзина. Потребительские стандарты среднего класса. Разнообразие семейных потребностей. Нормы рационального потребления
Практическая работа. Налоги в семье.
Значение и роль налогов в современном обществе. Налоги, регулярно уплачиваемые вашей семьёй. Рассчитать налог на имущество переходящий в порядке наследования, дарения.
4. Создание имиджа в социально- бытовой сфере домашней среды.
Усадьба - как архитектурное явление и её использование в современном строительстве. Влияние исторического компонента на оформление декора современного дома.
Практическая работа. Ремонт квартиры.
Текущий ремонт. Капитальный ремонт. Рассчитать примерную стоимость ремонта одной из комнат в квартире, выбрав предварительно вариант оформления комнаты (покрытие стен, пола, потолка). Сделать планшет (альбом) с образцами строительно-отделочного материала и их технологическими характеристиками.
5. Страхование как вид сервисной деятельности и выплаты по ним.
История страхового дела в Санкт-Петербургской губернии. Виды страхования: страхование жизни на случай смерти. Страхование до определенного возраста. Смешанное страхование. Страхование детей к бракосочетанию. Страхование от несчастных случаев. Медицинское страхование. Страхование имущества граждан. Страхование строений. Страхование предметов домашней обстановки. Страхование автотранспорта.
Практическая работа. Страхование.
Чтобы получить страховую выплату Вам необходимо?? Далее, на усмотрение студента, идет выбор выплаты. Какие действия необходимо предпринять.