2.3. Контекст библиотековедения й информатики

Прежде чем приступить к обсуждению каждой группи по­нятий информации, соответствующих библиотековедению й информатике, я должна постараться внести ясность в «кон­текст библиотековедения й информатики» в целом.

Как говорилось вьіше, Белкин й Робертсон [2] констати-руют, что задача информатики—содействие зффективной передаче требуемой информации между ее создателями й по-требителями, й что информатика рассматривает информацию в контексте человеческого общения. Махлуп [10] указивает, что информация—зто то, что передается между людьми. Фаррадейн [11] обсуждает природу информации, начиная с определения «информации» как физического заменителя зна-ния, ее связи с автором, преобразования при передаче к по— лучателю, стереотип мишления получателя й, возможно, фи-зические (социальние) реакции на нее. •

Как показьівают приведенние више примери, многне исследователи в области библиотековедения й информатики сходятся во мнениях, что понятия информации в зтой области должни рассматриваться в контексте коммуникации между людьми. Отношение между создателями информации й информацией й между информацией й ее получателями должно рассматриваться в даяном контексте. Однако некоторие ис-следователи в зтой области, подобно Бакленду [б], конста-тируют, что даже физические обьекти й собьітия могут служить информацией, если они информативньї для людей.

Подводя итог, можно сказать, что контекст библиотекове-дения й информатики является контекстом коммуникации между людьми; по крайней мере получатели информации должнк представлять собой человеческий разум в самом ши-роком смисле. Следовательно, ннформация, полученная чем-то еще, а не человеческим разумом, такая как генетическая информация или сигнали, переданньїе между машинами, не подходит для контекста библиотековедения й информатики.

Коммуникация, виходящая за предели заданного простран-ства й текущего времени, также включена в зтот контекст. Другими словами, некоторая информация может записьіваться й храниться для передачи тем, ето находится в другом месте или по прошествии какого-либо времени. Такая информация включена в данний контекст потому, что библиотековедение й информатика рассматривают не только информацию, с ко-торой имеют дело отдельние лица, но также информацию й знання, накопленньїе в обіцестве.

3. Многообразие понятий информации

Теперь я более внимательно проанализирую каждую груп-пу понятий информации й связь между ними в описанном вишс контексте библиотековедения й информатики.

3.1. Суб-ьективная информация

Как упоминалось в разделе 2.2, зта группа понятий ин­формации часто обсуждается в литературе по данной области. Она особенно подходит для случая, когда расматривается смисл сообщения для получателя или информация для инди-видуальних потребителей. Можно сказать, что зта группа состоит из понятий информации, сконцентрированннх вокруг получателя. Она зависит от индивидуальной ситуации, такой как конкретная окружающая обстановка, в которой передает-ся информацня, потребностей или уровня знаний индивидуаль-ного получателя, его целей или интересов, а также от задачи отдельного создателя информации по изменению структури образов получателя.

Поскольку зто, вндимо, удовлетворяет упомянутим в раз­деле 2.1. требованиям индивидуализации, но не требованиям обобщения, существует методологическая сложность в рас-смотрении информации в зтом смисле. Она заключается в том, что трудно измерять й изучать суб'ьектнвную информацию, поскольку она проявляется в виде имеющихся в памяти каж-дого человека идей. Сложно иметь дело с субіективной ин­формацией в обобщенном виде, т. к. она меняется в зависи-мости от ситуации, в которой она встречается.

Разумеется, обобщение не является абсолютним требова-нием для исследования. Поскольку понятия информации свя-зани с индивидуальньїми ситуациями, для исследования ин-формационних феноменов также необходимо качественное изучение зтих ситуации. Зтим можно частично обіяснить современное требование качественного научного исследования в сфере изучения потребителя.