2.2. Три группьі понятий информации

Пристальньїй взгляд на различние понятия информации, предложенние в литературе по данной области, включая упо-мянутие в предьідущем разделе, покажет, что зти понятия можно грубо разделить на две группи: обіективная информа­ция й субіективная информация. Било би лучше сказать, что зто информация как внешняя сущность й информация в виде идей, находящихся в памяти человека, соответственно. Данная классификация тесно связана с различием между тем, что может иметь место в обобщенной ситуации, й тем, что может иметь место в частной ситуации. Зто различие также относит­ся к используемим методам исследовання й единицам измере-ния или обработки информации.

«Обгективная информация» — зто, например, содержание документов или сами документи. Зтот вопрос обсуждается в литературе по данной области менее подробно, й некоторне теоретики даже возражают протав атрибутивного использова-ния термина «информация» в атом смисле. Однако, как ука-зивает Бакленд [б], только информация, с которой могут иметь дело информационнне системи, такая как текст, дан­ньїе й т. д., является «обіективной». Уеда [4] также предла­гает, что единицей, используемой для библиометрии й инфор-мационно-поискових систем, является «произведение», й что «произведение» рассматривалось как одна из основних единиц информации в библиотековедении й информатике. Произведе­ние регистрируется как сущность, состоящая из символов, таких как букви, цифри Й т. д., й является видом «обіектив-ной информации». Позтому «об-ьективная информация» долж-на бьггь одним из фундаментальних понятий информации, соответствующим контексту библиотековедения й информа­тики.

«Субьективная информация» часто обсуждается в литературе по библиотековедению й информатике. Информация как «структура образов получателя й изменения в зтой структу-ре», которую предлагает Белкин [2,3], й «воздействие на получателя» Верзига [8] являются типичними примерами.

Существует дополнительная группа информационних поня­тий — «информация как процесе» создания субіективной ин­формации. Иначе говоря, зто поведение или процедура, с по-мощью которих люди получают информацию, или акт инфор-мирования.

Дервин [5], Ингверсен [9] й Итога [7] предлагают, что «информация как процесе» должна бить наиболее подходя-щей структурой для оценки библиотечного обслуживания, основанного на индивидуальном удовлетворении потребителя. Бакленд [6] также ссилается на «информацию как процесе». В соответствии с хронологическим анализом словарньїх опре­делений [4] термин информация в английском язике в перво-начальном смисле означает «действия для информирования», что включается в «информацию как процесе», в то время как «]"опо»—зквивалентний термин для «информации» на япон­ском язике, не содержит значення «как процесе». Фактически зтот вид понятия информации «как процесе» редко появлялся в литературе на японском язике [і1]. Но ато также одно из основних понятий информации, соответствующих библиотеко­ведению й информатике.

Главное состоит в том, что предложенние для зтой обла­сти понятия информации грубо подразделяются на три груп-пн:

(1) обгективная информация,

(2) субьективная информация й

(3) информация как процесе.

Более подробное обсуждение каждой груїіпи представле­но в разделах 3 й 4. Все три группи представляют собой ос-новние понятия информации, соответствующие библиотекове­дению й информатике. На какой из них делается акцент зави-сит от цели обсуждения, типа используемого метода й типа исследуемого информационного феномена. Данние цели, типи методов й информационних феноменов создают специфический контекст дискуссии по понятиям информации. Поскольку раз­личние способи, при помощи которих обсуждалось понятие информации, лучше всего могут бьіть описани в связи со специфическими контекстами, в которих они встречаются, последующее обсуждение рассмотрит их именно с данной точки зрения,