1.4. Требования к знаниям и умениям, приобретаемым при изучении курса в соответствии с характеристикой выпускника конкретной специальности (с учетом квалификации)

В результате освоения курса «Консалтинг в связях с общественностью» специалист по связям с общественностью должен знать:

– специфику профессиональной деятельности PR-консультанта;

– цель, предмет, основные категории и понятия курса;

– основные задачи, технологии и методы консультационной деятельности;

– структуру рынка консультационных услуг;

– принципы работы с различными типами клиентов;

– особенности PR-практики в различных сферах;

По изучению курса «Консалтинг в связях с общественностью» студент должен уметь:

– анализировать ситуацию на рынке консультационных услуг, формируя круг собственных профессиональных интересов;

– определять актуальность использования профессиональных компетенций в сфере консультационных услуг;

– использовать креативный подход при взаимодействии с различными социальными субъектами;

– оперировать соответствующими содержанию курса знаниями и прежде всего терминологическим аппаратом;

– формулировать и доказывать собственное понимание дискуссионных вопросов в рамках сферы консалтинга в связях с общественностью.

1.5. Требования к обязательному минимуму содержания дисциплины в гос по специальности

Эволюция взглядов на консультирование. Рынок информационных технологий. Предпосылки и состояние различных видов консалтинга в США, странах Западной Европы и в России. (В зависимости от специализации могут читаться различные виды консалтингов: политический, коммуникационный, экономический, в сфере культуры и др.)¹

II. Содержание дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью»

1. Сущность, назначение и методы консалтинга

Консультационная деятельность и консалтинг: соотношение понятий. Междисциплинарность консалтинга. Социальная миссия консалтинга. «Агентская» составляющая консалтинга. Консалтинг как вид профессиональной коммуникативной деятельности. Консалтинг как метод и методы консалтинга. Метод вмешательства, как основа работы. Этапы консалтинга: планирование, внедрение, завершение. Организация консультационной деятельности.

2. Эволюция взглядов на консультирование

Становление представлений о консультировании, как о самостоятельной сфере коммуникативной практики и профессиональной деятельности. Предпосылки и возникновение различных форм консультационных услуг в странах Европы, США, России. Современное понимание инвариантности, административной и финансовой независимости консультационной деятельности. Формирование рынка профессиональных консультационных услуг. Оформление профессиональных сообществ.

3. PR-менеджер и PR-консультант. Общее и отличия

Место консалтинга в системе деятельности по связям с общественностью и в практике интегрированных маркетинговых коммуникаций. Профессиональная специфика консультационной услуги. Соотношение функциональных обязанностей, стратегии и тактики деятельности, включенности в организационную структуру управления, корпоративную среду организации и производственный процесс PR-менеджера и PR-консультанта. Нониерархичность работы консультанта. Специфика уровня профессиональной компетенции, как критерий иерархии (технологическая, техническая, качественная и др.). Универсальность и специализация в работе PR-менеджера и PR-консультанта.