
- •Тема 9. Оцінювання та атестація персоналу
- •9.1. Ділове оцінювання персоналу підприємства: сутність, задачі, зміст і методологія
- •9.2. Оцінювання спеціалістів і керівників у підприємстві
- •9.3. Атестація персоналу підприємства
- •Необхідність оцінювання персоналу в сучасній організації.
- •Зразкова форма «оцінного листа»
- •Оцінювання робітників і службовців
- •Динаміка оцінних показників
- •Якості та оцінки спеціалістів організації
- •Оціночні якості менеджерів
- •Уміння організовувати свою працю
- •Оціночні якості керівників, які здійснюють адміністративні функції
- •Моральні якості
- •Організаційні здібності
- •Ділові якості
- •Результати роботи очолюваної організації
- •Атестація персоналу
- •Етапи атестації
- •Аналіз результатів атестації
- •Матрична модель атестації
- •Документація для атестації
Якості та оцінки спеціалістів організації
1. Професійні якості
1.1. Професійні знання.
1.2. Професійні уміння та навички.
1.3. Знання документів, які регламентують службову діяльність.
1.4. Здатність до накопичення та оновлення професійного досвіду.
1.5. Сутність реалізації досвіду на займаній посаді.
1.6. Здатність до творчого використання професійного досвіду.
2. Ділові якості
2.1. Організованість у практичній діяльності.
2.2. Відповідальність та виконавчість.
2.3. Ініціатива та підприємливість.
2.4. Самостійність рішень та дій.
2.5. Якість кінцевого результату діяльності.
3. Морально-психологічні якості
3.1. Гуманність.
3.2. Здібності до самооцінки.
3.3. Етика поведінки.
3.4. Стиль спілкування.
3.5. Дисциплінованість.
3.6. Справедливість.
3.7. Чесність.
3.8. Здатність адаптуватись до нових умов.
3.9. Лідерство.
4. Інтегральні якості
4.1. Авторитарність.
4.2. Інтенсивність (працездатність).
4.3. Культура мислення і мови.
4.4. Комунікативність.
4.5. Загальна культура.
4.6. Культура роботи з документами.
-
Оцінювання керівників
Оцінювання керівників: рівень кваліфікації, відповідальність, готовність ризикувати, організаторські здібності, стиль управління, ініціативність, показники роботи підлеглих працівників.
Оціночні якості менеджерів
-
Моральні якості
-
Ставити інтереси організації вище особистих.
-
Моральна стійкість.
-
Почуття відповідальності за доручену справу.
-
Здатність створювати добрі відносини зі всіма працівника
-
Прагнення підвищувати свій рівень знань та умінь.
-
Самолюбивість.
-
Самоповага.
-
Уміння відкрито визнати свою помилку та виправити її.
-
Бережливе відношення до власності.
-
Уміння керувати колективом та окремими виконавцями
-
Бажання радитись з підлеглими при вирішенні важливих питань життя колективу.
-
Уміння розподіляти завдання за здібностями виконавців.
-
Уміння бачити нове у своїй та інших організаціях.
-
Уміння підтримувати дисципліну.
-
Уміння переконувати у вірності своїх рішень.
-
Здатність здійснювати індивідуальний підхід в залежності від стану підлеглих.
-
Уміння надавати свободу творчості.
-
Здатність "заряджати" енергією та мобілізувати підлеглих своїм прикладом.
-
Здатність у тактовній формі вимагати виконання посадового завдання.
-
Здатність чуйно відноситись до підлеглих.
-
Здатність аналізувати дії підлеглих.
-
Пам'ять на підлеглих, їх справи та вчинки.
-
Інтерес до підлеглих, прагнення до спілкування з ними.
-
Уміння привабити підлеглих та виховувати у них високі ділові та моральні якості.
-
Уміння контролювати роботу підлеглих.
-
Прагнення виховувати підлеглих, здатних замінити менеджера.
-
Уміння організовувати свою працю
-
Здатність оперативно приймати вірне рішення.
-
Здатність самостійно відповідати за прийняті рішення.
-
Уміння планувати свою роботу.
-
Уміння доводити у строк почату справу до кінця.
-
Вимогливість до себе.
-
Уміння давати тільки реальні обіцянки та виконувати їх.
-
Здатність аналізувати свої дії.
-
Здатність діяти з деяким ризиком, не чекаючи вказівок вищого керівництва.
-
Здатність не показувати незадоволення, добросовісно виконувати небажані доручення.
-
Уміння виражати свою думку чітко, ясно та у доступній формі.
-
Здатність швидко переключати увагу з одного об'єкту на інший.
-
Знання
-
Прагнення підвищувати свою професійну кваліфікацію.
-
Здатність надавати корисні поради з технічних та технологічних питань.
-
Здатність надавати корисні поради з економічних питань.
-
Здатність надавати корисні поради з питань організації праці.
-
Здатність надавати поради з питань менеджменту персоналом.
-
Знання підлеглих та особливостей їх характеру.