2.5 Ключи к успеху

• Непревзойденное мастерство проведения абсолютно конфиденциальных, надежных и достоверных экспертиз и поиска информации.

• Способность генерировать новые деловые идеи.

• Умение организовывать экспертизу в разнообразных формах: консультации с предварительной оплатой, проведение консультаций в рамках проекта, маркетинговые исследования и публикация отчетов о маркетинговых исследованиях.

2.6 Важные вопросы

Наиболее важной проблемой является вербовка постоянных клиентов. Мы не можем строить компанию на шаткой и изменчивой основе. Необходимо создать группу клиентов, удовлетворенных нашим обслуживанием и готовых сотрудничать с нами на регулярной основе. Мы не можем тратить капитал на поиски каждый раз новых клиентов. Обслуживание постоянных клиентов в десять раз выгоднее, чем работа с новым клиентом.

Работа с постоянными клиентами основана на правильной маркетинговой стратегии, использующей наше преимущество в предоставлении услуг, соответствии между обещаниями и возможностями.

В большинстве случаев конкурирующие компании заключают соглашение с партнерами, осуществляющими продажу услуг, нанимая молодых и неопытных сотрудников. Мы не можем позволить себе такое. Разумеется, для выполнения полевых работ и проведения анализа мы также можем нанимать штат временных работников, но основную часть работы выполняют наши штатные сотрудники.

2.7 Архивные данные

Анализируя архивные данные, мы предположили, что могло бы произойти, если бы нашим партнером была одна отдельная компания, представляющая собой объединение трех наших основных партнеров.

Из табл. 2.7 следует, что мы занимаем очень небольшую долю этого рынка. Следовательно, существует очень большая перспектива роста. Мы всегда были прибыльной компанией, однако наши прибыли стали бы намного выше, если бы мы объединили наши усилия.

2.8 Макросреда

Основной движущей силой нашего рынка стали новые технологии. Сеть Internet в одночасье изменила маркетинг высоких технологий. Если ранее основной проблемой была связь производителей с дистрибьюторами в рамках ограниченных национальных рынков, то в настоящее время дистрибьюторы активно интересуются ценообразованием и организацией маркетинга через сеть Internet.

С одной стороны, производителям необходимы лояльные местные партнеры, хорошая дистрибьюторская сеть и добавленная стоимость. С другой стороны, они уже не могут претендовать на рынок, огражденный от проникновения товаров стран с низкими издержками производства. Сеть Internet изменила правила игры.

Другим основным фактором является рост экономики, ожидаемый в Сибири и на Дальнем востоке. В то время как азиатские рынки демонстрируют замедление роста, рынки Дальнего Востока заметно растут, а сибирские рынки извлекают выгоду от роста цен на нефть.

3.0 Маркетинговые стратегии

Стратегия - это главное. Наша стратегия заключается в сосредоточении внимания на конкретных областях, в которых наши специалисты разбираются лучше всех остальных компаний в мире. Наши сотрудники являются особенно ценными экспертами в области внедрения новых высокотехнологичных товаров, особенно через каналы дистрибуции.

Компания Бизнес Консалтинг специализируется на трех географических рынках: в Европейской части россии, Сибири и на Дальнем Востоке, а также на ограниченных сегментах товарного рынка: персональных компьютерах, программном обеспечении, сетевом оборудовании, телекоммуникациях, персональных "секретарях" и высокотехнологичных товарах.

Целевым заказчиком, как правило, является менеджер крупной корпорации, а иногда - владелец или президент средней корпорации, переживающей период бурного роста.